Професія – це комплекс спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, набутих людиною в результаті спеціальної підготовки і досвіду роботи в даній області, що дозволяють здійснювати відповідний вид діяльності.
Можна говорити, наприклад, про професію менеджера, юриста, економіста.
Спеціальність або спеціалізація - це більш вузький різновид трудової діяльності у межах певної професії.
Професійна придатність - це сукупність знань, умінь і навичок, особистих властивостей, необхідних людині для успішного виконання професійних обов'язків.
Професійна придатність може бути:
- потенційною (ґрунтується на задатках, здібностях, фізичних і психічних властивостях людини);
- реальною (складається поступово в результаті освоєння людиною нових знань і навичок).
Кваліфікація - це ступінь професійної підготовки, яка необхідна для виконання даних трудових функцій.
Розрізняють:
- кваліфікацію роботи (представлена сукупністю вимог до того, хто повинен виконувати роботу);
- кваліфікацію працівника (представлена сукупністю набутих людиною професійних якостей).
Кваліфікація працівника визначається такими факторами, як:
- рівень загальних і спеціальних знань;
- стаж роботи на даній або аналогічній посаді, необхідний для оволодіння професією.
Для керівників мова йде також про рівень організаційних навичок.
Характеристика кваліфікаційних груп персоналу торговельного підприємства наведена у табл. 2.2.
Конкретний рівень кваліфікації працівників підприємства визначається за допомогою тарифно-кваліфікаційних довідників (характеристик).
Кваліфікація присвоюється спеціальною комісією на основі всебічної перевірки знань і досвіду даного робітника і юридично закріплюється в документах: дипломах, свідоцтвах і т.д.
Виділяють наступні показники, що характеризують кваліфікацію персоналу:
1) коефіцієнт кваліфікації працівників Ккв:
де: nос - кількість працівників, що мають необхідну освіту;
nд - кількість працівників, що мають необхідний досвід;
N - загальна кількість працівників.
Таблиця 2.2 - Характеристика кваліфікаційних груп персоналу підприємства
Назва кваліфікаційної групи | Загальна характеристика |
1.Спеціалісти вищої кваліфікації | Вища спеціальна освіта та значний практичний досвід роботи за фахом (понад 5 років). |
2.Спеціалісти середньої кваліфікації | Вища або середня спеціальна освіта та деякий практичний досвід роботи. |
3.Спеціалісти-практики | Відсутність спеціальної освіти, але значний досвід практичної роботи. |
4.Висококваліфі-ковані робітники | Середня спеціальна освіта (2-3 роки), великий досвід практичної роботи на найбільш складних ділянках. |
5.Кваліфіковані робітники | Середня спеціальна освіта (1-2 роки) та чималий досвід роботи. |
6.Малокваліфіко-вані робітники | Спеціальна підготовка (3 місяці-рік), незначний досвід роботи. |
7.Некваліфіковані робітники | Відсутність спеціальної підготовки та досвіду практичної роботи. |
2) коефіцієнт використання кваліфікації працівників Квик.кв: