Органы общей и специальной компетенции

Органы общей и специальной компетенции. Органы общей компетенции это организации, на которые возложены функции защиты прав граждан в целиком, а не только как потребителей. Это милиция, прокуратура, суд. Защита прав потребителей для таких органов лишь одно из направлений деятельности.

Органы внутренних дел милиция принимают оперативные меры при нарушении прав потребителей составляют протоколы о нарушениях прав потребителей, проводят проверки по жалобам и заявлениям граждан и т.п Если вас обвесили или обсчитали, обманули, вы вполне можете обращаться в милицию.

Задача прокуратуры надзор за законностью во всех сферах жизни общества. Прокуратура защищает интересы потребителей в том случае, если потребитель в силу возраста или состояния здоровья не может защитить свои права самостоятельно либо если нарушение выходит за рамки гражданского законодательства и следует привлечь нарушителей к уголовной ответственности недавно в Уголовном Кодексе РФ появилась статья, предусматривающая ответственность за обман потребителей. Суд выполняет особую роль в охране прав граждан.

Задача суда объективно разобраться в конфликте по специальной процедуре и, при необходимости, принудить нарушителя удовлетворить законные требования потребителя. Органы специальной компетенции это государственные органы, основной задачей которых является контроль за соблюдением интересов потребителей. Они же принимают меры в случаях нарушения прав потребителей. Специальные органы по защите прав потребителей подразделяются на федеральные и местные, то есть на действующие на территории всей страны и защищающие всех российских потребителей и работающие на местном уровне области, города, района.

Местные органы не подчиняются федеральным и действуют абсолютно самостоятельно. 1.3