Отчет о проведении маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование проводилось для комплексного анализа и прогнозирования рынка жалюзи г. Тюмени. Для достижения цели маркетингового исследования были поставлены следующие задачи 1 Выявление потенциальных клиентов-потребителей жалюзи 2 Определение слабых и сильных сторон конкурентов 3 Определение емкости рынка жалюзи 4 Прогнозирование цены на I полугодие 1999 г. на исследуемый товар 5 Установления частных проблем.
В результате маркетинговых исследований было выявлено, что потенциальными клиентами-потребителями для представителя фирмы Прома в 70 являются малые фирмы и предприятия и в 30 частные лица. Сильные стороны конкурентов следующее n место расположение центр города n система скидок n рекламная деятельность. Слабые стороны конкурентов следующие n малый ассортимент цветовой гаммы n высокие цены n отсутствие бесплатных сервисных услуг n отсутствие рекламных проспектов и прайс - листов.
Емкость рынка для представителя фирмы Прома в среднем в месяц составляет 300м2, при поступлении больших объемов заказов данная цифра может быть больше. Цена в I полугодии на солнцезащитные матерчатые жалюзи может достигнуть по прогнозным расчетам 250 рублей. Частные проблемы на рынке жалюзи характеризуются несоответствием между собой спроса и предложения. В процессе исследования была использована информация о ценах из прайс-листов, рекламные проспекты, а также интервью по телефону и консультационные услуги, предоставленные продавцами-консультантами фирм ЮСЕАЛ , Пластконструкция , TRE Coltd , АО ТМК Гермес, представительством фирмы Прома, а также внешние источники периодические издания и рекламные издания.
Методология проведенного исследования Исследование проводилось с использованием следующих методов опроса n проведения опроса фирм и частных лиц при помощи анкетирования n интервью по телефону n личное интервью.
Анкетирование проводилось в течение месяца. В выборке исследования участвовали 325 человек. Состав выборки был весьма не однороден студенты, домохозяйки, служащие, руководители служащих, руководители фирм и предприятий. По результатам анкетирования наибол6ее конкурентоспособной в данный период времени является представитель фирмы Прома. Рекомендации представителю фирмы Прома n расширить комплекс сервисных услуг n по возможности изменить свое место расположения n придерживаться прежней ценовой политики n расширить рекламную деятельность n при возможности установить новую систему скидок при оптовых заказах n минимизировать сроки изготовления жалюзи по заказам.