рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Грани общения

Работа сделанна в 2004 году

Грани общения - Реферат, раздел Право, - 2004 год - Деловой этикет офис менеджера Грани Общения. Общение – Очень Многообразный Процесс. Он Реализуется В Разноо...

Грани общения. Общение – очень многообразный процесс. Он реализуется в разнообразных формах (межличностное общение, социальный диалог, деловое и профессиональное общение) и изучается философией, психологией, социальной педагогикой, языкознанием. Общение – это, прежде всего взаимодействие, взаимоотношение.

Сторонами такого взаимоотношения, прежде всего, являются люди, субъекты общения.

В основе общения лежит, прежде всего, их отношение друг к другу.

Общение – это, процесс взаимодействия между людьми. Будучи многогранным, он включает в себя: -формирование и развитие личности; -развитие общества и общественных отношений; -социально-психологическую адаптацию людей; -обмен информации, эмоциями, деятельностью.

Общение связанно с взаимодействием типа: Я-Я Я-Мы Мы-Мы Первый тип общения индивидуально-личный, второй тип индивидуально-коллективный, третий тип коллективно-общественный. Каждому типу присуще свои цели и задачи, свои особенные черты, своя лексика, своя глубина и много мерность. 2.2.Речь. Для большинства разговор с приятелями - это нормальное и приятное время препровождение.

Аналогичный разговор на ту же тему перед лицом аудитории кажется уже чем то неестественным и вызывающим внутреннее беспокойство. Почему? Дело в том, что меняется ваша роль. В повседневной жизни, принимая участие в разговоре, Вы редко испытываете давление со стороны окружающих и обстановки, в которой протекает общение. Ибо вы знаете, что в любую секунду, едва оказавшись в затруднительном положении, вы можете отказаться от продолжения общения и снять с себя какую-либо ответственность.

Совсем иначе обстоит дело, если вы предстаете перед аудиторией, независимо от ее размеров и степени дружелюбности в отношении к вам. Стоя перед слушателем, оратор знает, что ему предстоит до конца произнести свою речь. Он сознает, что на него одного (и только на него) целиком возложена ответственность за встречу. От понимания этого факта невольно охватывает страх. Как же преодолеть его? 1. Начинайте разговор с сильным и упорным стремлением достичь цели, подумайте о том, что это может дать вам в финансовом и социальном отношениях. 2. Готовьте разговор и самого себя к нему. Вы не можете ожидать, что ваша речь будет иметь успех, если вы к этому не приложите усилий.

В большинстве своем неудачи ожидали тех, кто не утруждал себя подготовкой и рискнул, тем не менее, предстать перед публикой. Хорошо подготовленный разговор - это на 9/10 положительного результата. Подлинная подготовка состоит в том, чтобы извлечь что-то из себя, подобрать и скомпоновать собственные мысли, выработать и оформить собственные убеждения.

Оратор должен обстоятельно осветить вопрос, которого он касается, и больше к нему не возвращаться. Все факты, освещающие тему со всех сторон, должны быть собраны, систематизированы, изучены, переварены. Избегайте специальных терминов, не связанных с вашей профессией. Излагайте свои мысли настолько простым языком, чтобы они были понятны любому ребенку. Будьте уверены в том, что предмет, о котором вы собираетесь говорить, так же ясен для вас, как солнечный свет в полдень.

Варьируйте предложения, но повторяйте мысль, не давая слушателю заметить это. Не пытайтесь затронуть слишком много вопросов. В небольшом выступлении невозможно должным образом рассмотреть больше, чем один или два раздела большой темы. Запомните: речь ваша должна быть не монотонной, четкой. Не употребляйте слова-паразиты («в общем», «это самое», «как говорится» и т.п.), не злоупотребляйте иностранными слоями-терминами.

Очень важно говорить с людьми на привычном для них языке. 2.3.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Деловой этикет офис менеджера

Бизнес-этикет – составная часть корпоративной культуры компании. Соблюдение бизнес-этикета – условия карьерного успеха. образование воспитание… Сторонами такого взаимоотношения, прежде всего, являются люди, субъекты общения.

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Грани общения

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Этика служебных отношений
Этика служебных отношений. Дерево узнается по плодам, человек - по делам (говориться в народной пословице). Известно, что в число людей, с которыми мы связаны судьбой, входят наши товарищи по служб

Утверждение индивидуальности
Утверждение индивидуальности. И в силу того, что все мы являем собой смесь этих двух конфликтующих потребностей, данные особенности общего имиджа могут указывать и на желание утвердить и отстаивать

Конструктивное использование критики
Конструктивное использование критики. Наличие у окружающих умения подавать себя у некоторых людей вызывает ощущение угрозы из-за существования сильной связи между историей жизни индивидуума и самоп

Метод отгораживания
Метод отгораживания. Телефон может отнимать очень много времени. Как вписать его в рабочий день? Будет лучше, если ты заранее отгородишься от ненужных звонков или отодвинешь их на другое, бо

Разговор без откладывания
Разговор без откладывания. В исключительных случаях, когда прорываются важные звонки, или во время телефонных «часов приема», ты должен сразу же в начале разговора выяснить: Кто твой абонент, из ка

Обратный звонок
Обратный звонок. Третий метод рациональной работы с телефоном (после отгораживания и разговора без откладывания ) - обратный (ответный) звонок. Почему повод для звонка к тебе должен автомати

Когда лучше звонить
Когда лучше звонить. Мелкие» телефонные звонки делай в то время, когда они не могут нарушить ход работы. Используй для этого «холостые» промежутки времени, паузы между делами и совещаниями.

Какова моя цель
Какова моя цель. Набирай номер абонента только тогда, когда будет ясна цель разговора: Хочу ли я просто поддержать контакт и обменяться мнением с коллегой? Хочу ли я кое-что вспомнить или установит

Если звонишь ты
Если звонишь ты. До разговора: Подумай, так ли необходим этот разговор. Определи его цель. Имей под рукой бумагу, карандаш (ручку), а также календарь и нужные для разговора материалы. Во вре

Если звонят тебе
Если звонят тебе. Всегда рядом с телефоном держи карандаш и бумагу. Отвечая, называй свою фамилию и отдел (фирму). Запиши сразу фамилию позвонившего и его проблему. Если позвонивший не представился

Каков вопрос таков ответ
Каков вопрос таков ответ. Основная цель всех разговоров по телефону - получение полной и точной информации, исключающей повторные уточнения. Что мешает этому? Во-первых, неумение задавать во

Язык и стиль инструктивно-методических документов
Язык и стиль инструктивно-методических документов. Официально-деловой стиль – это стиль документов: международных договоров, государственных актов, юридических законов, постановлений, уставов, инст

Правила оформления документов
Правила оформления документов. Сколько существует документов, столько существует способов их оформления. Каждый документ оформляется по-своему. Рассмотрим на примере делового письма.

Речевой этикет в документах
Речевой этикет в документах. Речевой этикет регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, у

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги