Обязанности и права работников горэлектротранспорта

 

Работниками горэлектротранспорта являются водители трамваев и троллейбусов, а также кондукторы и контролеры. Кондуктор — это лицо, которое собирает плату за проезд в трамвае (троллейбусе) и выдает разовый билет или абонементный талон пассажиру, проверяет наличие документов на право проезда. Контролер — лицо, которое осуществляет контроль за оплатой проезда пассажира и перевозки багажа.

Работники городского электротранспорта обязаны обеспечивать качественное обслуживание пассажиров, которые находятся в подвижном составе и на остановках, создавать для них необходимые удобства, принимать все меры по предотвращению несчастного случая с ними или дорожно-транспортного происшествия, быть аккуратно одетыми, вежливыми в общении с пассажирами и одновременно требовать от них неуклонного выполнения правил пользования трамваем и троллейбусом.

Водитель трамвая (троллейбуса) во время работы на линии обязан:

— проверять техническое и санитарное состояние подвижного состава перед началом и в процессе работы на соответствие требованиям Правил эксплуатации трамвая и троллейбуса;

— строго придерживаться определенного маршрута и расписания движения, обеспечивать безопасное и регулярное движение;

— останавливаться на каждой определенной расписанием движения остановке, в том числе при выезде из депо на маршрут и заезде в депо;

— не отъезжать от остановки с открытыми дверьми трамвая (троллейбуса) и не отворять их до полной остановки, немедленно остановиться в случае открывания дверей во время движения;

— напоминать пассажирам о необходимости оплаты проезда, провоза багажа и предъявления проездных документов кондуктору или контролеру, а также о том, что надлежит быть внимательными и не забывать свои вещи при выходе из транспортного средства;

— правильно и четко делать объявление названия каждой остановки и следующей за ней, а при изменении маршрута — делать объявление об этом на каждой

остановке;

— осуществлять высадку пассажиров только на остановках;

— осуществлять регулирование освещения и отопления

трамвайного вагона (троллейбуса);

— принимать все необходимые меры по безопасности движения трамвайного вагона (троллейбуса) и пассажиров;

— перед закрытием дверей постоянно делать объявления «Осторожно, двери закрываются»;

— следить за выполнением пассажирами правил проезда, оказывать содействие контролерам в проведении контроля оплаты проезда;

— ограничивать посадку пассажиров через передние двери, за исключением инвалидов, пассажиров с детьми, граждан преклонного возраста, должностных лиц, которые имеют непосредственное отношение к движению, и посадку через все двери в случае перегрузки трамвая (троллейбуса);

— в зимний период очищать подножки от снега и льда;

— останавливать трамвай (троллейбус) в местах, определенных соответствующими дорожными знаками, а троллейбус, кроме того, — не дальше 30 см от края тротуара. Водителям трамвая и троллейбуса запрещается:

— нарушать маршрут, интервал и расписание движения;

— во время движения разговаривать с пассажирами, есть, пить, курить, слушать радиоприемник или магнитофон; —- продавать пассажирам билеты во время движения.

Водитель имеет право:

— требовать от пассажиров выполнения обязанностей, |предусмотренных правилами, а также норм поведения в общественных местах;

— требовать от пассажиров освобождения салона при нарушении ими правил пользования трамваем и троллейбусом;

— обращаться к работникам органов внутренних дел в случае нарушения пассажирами общественного порядка;

— проверять наличие и правильность оформления документов у кондукторов и контролеров;

— продавать абонементные талоны пассажирам предварительно укомплектованные на определенную сумму только на остановках.

Кондуктор обязан:

— иметь при себе служебное удостоверение, маршрутный и билетно-учетный листы, разовые билеты и абонементные талоны, а также разменную монету;

— продавать пассажирам разовые билеты или абонементные талоны;

— предоставлять пассажирам справки по вопросам работы городского электротранспорта и оплаты за проезд.

Кондуктор имеет право:

— предложить пассажиру предъявить документы, которые подтверждают право на проезд, и при их отсутствии высадить пассажира на следующей остановке;

— обращаться к должностным лицам предприятия гор-электротранспорта и работникам органов внутренних дел в случае нарушения пассажирами правил проезда.

Контролер обязан:

— предъявить служебное удостоверение, а также жетон с личным номером на право проведения контроля по требованию кондуктора, водителя или пассажира;

—- по первому требованию пассажира назвать свою фамилию, место работы и адрес предприятия;

— сделать отметку о результатах контроля в соответствующей дорожной документации.

Контролер имеет право:

— вне очереди входить в салон трамвая и троллейбуса через передние двери;

— проверять соблюдение требований правил пассажирами и кондуктором;

— изымать у пассажиров недействительные проездные документы (которые не позднее следующего дня должны быть сданы в службу сбора выручки или в отдел контроля).

Недействительными проездными документами считаются:

— использованный абонементный билет;

— закомпостированный абонементный билет, на котором невозможно определить код компостера (если это не является следствием неисправного компостера);

— просроченные месячные и другие долгосрочные проездные билеты.

Неправомерные действия работников городского электротранспорта могут быть обжалованы в установленном законом порядке.