Подружжям Т-вих в установленому законом порядку була усиновлена дитина, якій було присвоєне їх прізвище. Через деякий час Т-ви переїхали на нове місце проживання та з метою забезпечення таємниці усиновлення подали до органу державної реєстрації актів цивільного стану заяву про видачу їм нового свідоцтва про народження усиновленої дитини із зазначенням її нового прізвища. В обгрунтування своєї вимоги Т-ви надали необхідні документи про усиновлення дитини. Однак їм було запропоновано направити цю заяву до органу державної реєстрації актів цивільного стану за місцем народження дитини або за місцем державної реєстрації усиновлення. Усі прохання Т-вих позитивно вирішити їх заяву були залишені без уваги під приводом відсутності оригіналу записів про народження дитини і про її усиновлення та неможливість вирішення цього питання за новим місцем проживання усиновителів.
Чи правомірні дії працівників органу державної реєстрації актів цивільного стану? Як слід вчинити в даному випадку?