МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Тихоокеанского государственного экономического университета в г. Южно-Сахалинске Сахалинской области ДИСЦИПЛИНА: Теория организации РЕФЕРАТ ТЕМА: Коммуникации в организации.Особенности человеко-машинной коммуникации Выполнена студентом 2 курса, группа 521-Моу специальности 080507 заочного факультета ускоренной образовательной программы Стребковой Ольгой Алексеевной г. Южно-Сахалинск 2005 Содержание: 1.1 Виды коммуникаций 1.2 Способы коммуникации 6 Глава 2. Элементы и этапы коммуникационного процесса. 10 Глава 3. Проблема взаимоотношения человека и машины. 12 Список литературы: 18 Глава 1. Коммуникации: сущность, группы Коммуникации — это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации.
Основные функции коммуникации: 1.информативная - передача истинных или ложных сведений; 2.интерактивная (побудительная) - организация взаимодействия между людьми, (распределение функций, влияние на настроения, поведение собеседника путем использования различных форм воздействия: внушение, приказ, просьба); 3.перцептивная функция - восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания; 4.экспрессивная - возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний. 1.1
Организационные коммуникации – это совокупность коммуникаций, строящих... Поскольку по каналам слухов информация передается много быстрее, чем п... е. Коммуникации по восходящей, т.е. В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специ...
систему фонетических знаков, включающих два принципа: лексический и си... качество голоса, его диапазон, тональность. Эти характеристики голоса ... 580] Следующая специфическая знаковая система, используемая в коммуник... В социально-психологических исследованиях изучается частота обмена взг... Как уже отмечалось, всякая информация должна кодироваться, причем так,...
Коммуникационный процесс — это взаимодействие совокупности элементов. Очень важно правильно и тщательно сформулировать свою идею, сделать ее... Чтобы осуществить обмен эффективно, он должен принять в расчет множест... Часто желательно использовать два или большее число средств коммуникац... Глава 3.
Актуальна и задача, связанная с поиском общего языка описания диалогов... И первый вопрос, который, естественно, возникал при этом, заключался в... Таким образом, сейчас уже очевидно, что компьютеризация может привести... При использовании ЭВМ человек выполняет самые разнообразные функции, н... приобретение компьютеризированной деятельностью творческого характера ...
Список литературы: 1.Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей). - Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998. 2.Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент: Учебник м: «Высшая школа», 2000 г. 3.Жарковская Е.П. Антикризисное управление М.: Омега-Л, 2004 4.Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель» - М.: Издательство «ДЕЛО», 1999 5.Лукичева Л.И. Управление организацией М 2004. 6.Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента М.:Дело,1999. 7.Тейлор С. Социальная психология СПб.: Питер, 2004. 8.Чалдини Р. Социальная психология.
Влияние СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.