Принцип триангуляции. Под триангуляцией понимается параллельное использование количественных и качественных методов исследования для решения какой-либо проблемы.
Термин триангуляция берет свое начало в практике навигации, где для определения точного местоположения объекта используются различные точки отсчета.
Комбинируя количественные и качественные методы исследования, маркетолог может повысить достоверность и точность получаемой информации. Так, например, при разработке вопросника для проведения количественного исследования может потребоваться проведение нескольких глубинных интервью со специалистами в данной области. Это позволит более точно сформулировать вопросы и получить более качественные данные. Таблица 3 Сравнительная характеристика количественных и качественных исследований Характеристика Количественное исследование Качественное исследование 1. Цель исследования Получить количественные характеристики определенных показателей выборки и перенести данные результаты на генеральную совокупность.
Достичь первоначальное общее понимание причин определенных явлений. 2. Гибкость при проведении исследования Низкая (наличие структурированного, стандартного вопросника: односторонняя коммуникация) Высокая (персональное интервью, в ходе которого первоначальный план интервью может изменяться) 3. Размер выборки Большая Небольшая 4. Выбор респондентов Репрезентативная выборка Эксперты по данной проблеме 5. Информация, полученная от одного респондента Незначительная Значительная 6. Методы анализа данных Статистические Субъективная интерпретация 7. Требования к интервьюеру Никаких специальных требований Наличие специальных знаний по исследуемой проблеме 8. Затраты времени Значительные на стадии подготовки и незначительные на стадии анализа Незначительные на стадии подготовки и значительные на стадии анализа 3.