Омский государственный университет Контрольная работа по курсу “Конфликтология” студента з/о экономического факультета группы Э401 Близинцева Сергея Юрьевича Омск - 1997 Тема. Методы урегулирования конфликтов. Содержание.Глава 1. Понятие конфликта. п.1. Определение конфликта. п.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов. п.1.3. Основные стадии протекания конфликта. п.4. Структура конфликта. Глава 2. Методы урегулирования конфликтов. п.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. п.2. Карта конфликта. п.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Литература.
Глава 1.
Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу ... Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагив... п.4. Кроме того, каждый конфликт имеет также более или менее четко выраженн... Глава 2.
Цель ею применения - разработка долгосрочного взаимовыгодного решения. Такой стиль требует умения объяснять свои желаниям выслушивать друг др... При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое у... Стиль приспособления может быть применен в следующих наиболее характер... п.2.3.
Литература. 1. Краткий психологический словарь/Под ред. А.В. Петровского, Н.Г.Ярошевского. -М. 2. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель - М.: Дело, 1993. 3. Корнелиус Х Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. -М 1992.