Переход на новую версию. По экспертной оценке ВНИИС различия в системах качества по стандартам ИСО серии 9000 в версиях 2000 г. и 1994 г. могут со¬ставлять от 40 до 50%. Это означает, что организациям, внедрив¬шим и сертифицировавшим свои системы качества на основе тре¬бований стандартов ИСО, придется приложить значительные уси¬лия по реорганизации этих систем.
В связи с серьезными изменениями в концепции и содержа¬нии стандартов 2000 г. (по сравнению с предыдущей версией), для организаций, внедривших системы качества в соответствии с тре¬бованиями ИСО серии 9000 версии 1994 г. (ГОСТ Р ИСО серии 9000 версии 1996 г.), разработаны рекомендации ИСО и Госстандарта России по стратегии переходного периода. Сертификаты, выданные на соответствие систем качества тре¬бованиям ИСО 9001, ИСО 9002 или ИСО 9004 издания 1994г. (ГОСТ Р ИСО 9001, 9002, 9004 версии 1996 г.), должны иметь максималь¬ный срок действия 4 года с момента публикации ИСО 9001:2000, т. е. до 15 декабря 2004 г. В переходный период организация имеет право: 1. Провести сертификацию системы качества на соответствие старой версии стандартов ИСО серии 9000. В этом случае независимо от даты выдачи срок действия сертификата устанавливается до 15 декабря 2004 г. Рекомендуемый срок проведения сертификации — до 41 декабря 2002 г. 2. Провести ресертификацию системы качества на соответствие старой версии стандартов ИСО серии 9000. При этом подтверждение соответствия может сопровождаться плавным переходом к ИСО 9001:2000. В этом случае не требуется пересматривать сразу всю документацию системы качества, но к проведению ежегодного инспекционного контроля рекомендуется готовить описание хотя бы одно¬ го процесса.
Срок действия сертификата установлен до 15 декабря 2004 г срок ресертификации — до 41 декабря 2002 г. 3. Провести ресертификацию системы качества на соответствие новой версии стандартов ИСО серии 9000. В этом случае организация не будет нести дополнительных расходов и может провести ресертификацию в рамках инспекционного контроля по льгот¬ ной цене. 4. Провести сертификацию системы качества на соответствие ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2000) . Важная рекомендация была предложена ИСО/ТК 176. Не сле¬дует рассматривать изменение структуры документов системы в качестве обязательного условия перехода на новые стандарты.
До¬кументация системы качества может быть индивидуальной для каж¬дой организации.
При этом можно адаптировать к новым стандар¬там документацию системы качества, ранее структурированную по 20 элементам в соответствии с ИСО серии 9000:1994. Для эффективного решения задачи разработки (доработки) новой (действующей) документации в соответствии с требования¬ми ИСО 9001:2000 необходимо использование рекомендаций ме¬тодических материалов ИСО/ТК 176. Согласно этим рекомендаци¬ям порядок действий может быть следующим:  установить все изменения, внесенные в ИСО 9001:2000, используя для этого таблицы соответствия, содержащие перекрестные ссылки на модели ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 и ИСО 9004:1994;  оценить действующую структуру системы менеджмента ка¬чества на возможность управления процессами для опре¬деления уровня улучшений, который может потребоваться для достижения соответствия стандарту ИСО 9001:2000, учитывая неизменную пригодность 20 элементов структу¬ры действующей СК;  принять решение об установлении в организации системы, направленной на управление процессами;  провести перепроектирование действующей структуры си¬стемы менеджмента качества в соответствии с требования¬ми ИСО 9001:2000;  разработать программу подготовки к переходу на новые версии;  провести окончательную проверку документации на пол¬ноту наличия требований ИСО 9001:2000, включить недо¬стающие требования в процедуры и внедрить процедуры для обеспечения доказательства соответствия;  провести анализ системы и первоначальную (предваритель¬ную) ее оценку органом по сертификации;  обратиться за обновлением сертификата.