Проектирование информационной системы. Выделение бизнес-процессов задание. Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. Бизнес-процессы делят на основные, производящие основные выходы, получаемые клиентами организации, и вспомогательные, выход которых используется другими подразделениями организации.
Бизнес-процесс должен иметь поставщика и потребителя внешний объект или другой бизнес-процесс . 2.1