рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Способы описания бизнес-процессов

Работа сделанна в 2008 году

Способы описания бизнес-процессов - Курсовой Проект, раздел Политика, - 2008 год - Cоздание автоматизированной информационной системы предприятия «Мебельный цех» Способы Описания Бизнес-Процессов. Существует Два Вида Инструментов, Применяе...

Способы описания бизнес-процессов. Существует два вида инструментов, применяемых при описании бизнес-процессов - вертикальное и горизонтальное описание. При вертикальном описании показывают только работы и их иерархический порядок в дереве бизнес-процесса.

В этом случае имеются только вертикальные связи между родительскими и дочерними работами рис.4а. При горизонтальном описании так же показывается, как эти работы между собой взаимосвязаны, в какой последовательности они выполняются, какие информационные и материальные потоки между ними движутся.

В этом случае в модели бизнес-процесса появляются горизонтальные связи между различными работами, которые процесс составляют рис.4б. Рисунок 2. Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов Специалисты по организационному проектированию используют различную терминологию при описании бизнес-процессов.

Например, вертикальное описание называют функциональным описанием, горизонтальное - процессным описанием или просто описанием бизнес-процессов. 2.2 Горизонтальное описание бизнес-процессов. В настоящее время существуют три основных способа горизонтального описания бизнес-процессов текстовый, табличный, графический.

Опишем кратко эти способы. 1.Текстовый Этот способ есть не что иное, как текстовое последовательное описание бизнес-процесса. Многие российские компании разработали и используют в своей деятельности регламентирующие документы, часть которых является процессными регламентами и представляет не что иное, как текстовое описание бизнес-процессов. Приведем в качестве примера текстовое описание одного из бизнес-процессов нашего мебельного цеха Бизнес процесс Оформление заказа - Продавец принимает заказ от покупателя, оформляет договор, принимает предоплату.

Предоплата передается в бухгалтерию. Информация о заказе поступает директору, и запускается следующий бизнес-процесс Выполнение заказа . 2.Табличный. Для целей анализа и оптимизации деятельности компании текстовое описание бизнес-процессов не оптимально. Дело в том, что описание бизнес-процесса в текстовом виде системно рассмотреть и проанализировать невозможно.

Текстовая информация воспринимается человеческим мозгом последовательно. Например, когда человек читает регламент и доходит до его конца, он практически всегда забывает про то, что было в начале документа. Второй недостаток текстового представления бизнес-процесса заключается в том, что человеческое сознание устроено так, что оно может работать эффективно только с образами. При восприятии и анализе текстовой информации человеческий мозг раскладывает ее на ряд образов, на что уходят дополнительное время и умственные усилия.

Поэтому при использовании текстового описания бизнес-процессов производительность и качество решений по оптимизации деятельности оставляют желать лучшего, что особенно сильно проявляется, когда решение принимается группой людей. В свое время специалисты по информационным технологиям разработали более структурированный подход к описанию бизнес-процессов. Ими было предложено разбить бизнес-процесс по ячейкам структурированной таблицы, в которой каждый столбец и строчка имеют определенное значение.

Данную таблицу читать проще, из нее легче понять, кто за что отвечает, в какой последовательности в бизнес-процессе выполняются работы, и, соответственно, бизнес-процесс проще проанализировать. Табличная форма описания бизнес-процессов более эффективна по сравнению с текстовой и в настоящее время активно применяется специалистами по информационным технологиям для описания бизнес-процессов в приложении к задачам их автоматизации.

Таблица 1. Табличное описание бизнес-процесса Оформление заказа. Операция Ответствен-ный Что Вход От кого Поставщик Что Выход Кому Клиент 1 Принять заказ Продавец Заказ Покупатель 2 Оформить договор Продавец Договор Директор, б-п. Выполне-ние заказа . 3 Получить предоплату Продавец Предоплата Покупатель Предоплата Бухгалтерия 3.Графический. В последнее время стали интенсивно развиваться и применяться при описании бизнес-процессов графические подходы. Признано, что графические методы обладают наибольшей эффективностью при решении задач по описанию, анализу и оптимизации деятельности компании.

Оказалось, что графика хороша тем, что графическая информация, расположенная в поле зрения человека, воспринимается его мозгом одновременно. Второе преимущество в том, что менеджер, как и любой человек, имеет правополушарное мышление и мыслит в виде образов. Любую текстовую информацию он переводит в образы. В случае, когда ему представляется информация в виде графических образов, значительно возрастают его возможности анализа и принятия решений.

Рисунок 2.1 Бизнес-процесс Оформление заказа В данной работе мы будем описывать бизнес-процессы текстовым способом и графически. 2.3

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Cоздание автоматизированной информационной системы предприятия «Мебельный цех»

Значительно расширило сферу применения систем обработки данных появление персональных компьютеров. Одним из наиболее распространенных классов систем обработки данных являются… Любой разумный вид деятельности основывается на информации о свойствах состояния и поведения той части реального мира,…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Способы описания бизнес-процессов

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Предметная область
Предметная область. Мебельный цех занимается производством мягкой мебели - диванов, кресел, кушеток и т.д. У цеха имеется небольшой магазинчик, в котором работают два продавца. В магазине пр

Кратко о предпроектном исследовании
Кратко о предпроектном исследовании. Предпроектные исследования являются обязательным этапом, необходимым для оценки реальности поставленных перед автоматизацией задач. Необходимость анализа предме

Проектирование информационной системы. Выделение бизнес-процессов задание
Проектирование информационной системы. Выделение бизнес-процессов задание. Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в ко

Выделение основных и вспомогательных бизнес-процессов мебельного цеха
Выделение основных и вспомогательных бизнес-процессов мебельного цеха. Итак, проанализировав деятельность мебельного цеха и проведя предпроектное исследование, мы смогли выделить четыре основных би

Проектирование информационной системы. Анализ и оптимизация бизнес-процессов задание
Проектирование информационной системы. Анализ и оптимизация бизнес-процессов задание. Для проведения анализа, оптимизации или перестройки своей деятельности, компании необходимо иметь актуальную мо

Оценка бизнес-процессов по степени удовлетворения критическим факторам успеха
Оценка бизнес-процессов по степени удовлетворения критическим факторам успеха. Для оценки степени удовлетворения бизнес-процессов критическим факторам успеха предприятия используют матрицу сопостав

Кратко о методах оптимизации бизнес-процессов
Кратко о методах оптимизации бизнес-процессов. Перечислим некоторые методоы оптимизации бизнес-процессов. 1. Метод параллельного выполнения технологических операций бизнес-процесса. Этот метод позв

Оптимизация бизнес-процессов мебельного цеха
Оптимизация бизнес-процессов мебельного цеха. Одной из целей создаваемой информационной системы было создание электронного каталога моделей мягкой мебели, производимой в цехе, а также связь этого к

Итоги оптимизации бизнес-процессов мебельного цеха
Итоги оптимизации бизнес-процессов мебельного цеха. Итак, мы видим, что основным итогом оптимизации бизнес-процессов мебельного цеха стала функциональная модель с четкой слаженной работой всех подр

Кратко о базах данных
Кратко о базах данных. Для обеспечения эффективности информационных процессов необходима соответствующая организация данных. Проблема моделирования данных связана с таким представлением данн

Концептуальная модель базы данных
Концептуальная модель базы данных. Составим концептуальную модель БД для проектируемой информационной системы. Для этого используем методологию информационного моделирования IDEF1X, основанн

Обоснование выбора среды разработки
Обоснование выбора среды разработки. Для программной реализации работы одного из бизнес-процессов нашего мебельного цеха мы выбрали СУБД Microsoft Access. MS Access - это самая популярная се

Описание интерфейса
Описание интерфейса. Работа начинается с загрузки кнопочной формы, с помощью которой осуществляется навигация по приложению Рисунок 5.1 Главная кнопочная форма Форма Каталог продукции. Рисунок 5.2

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги