Классификация затрат рабочего времени. При изучении затрат рабочего времени пользуется их классификацией. Известно несколько классификации, близ¬ких по содержанию, но отличающихся степенью детализации затрат. Рассмотрим одну из них. Согласно этой классификации все рабочее время подразделяется прежде всего на время работы и время перерывов. Время работы (Р) - это период, в течение которого вы¬полняется работа, соответствующая тем или иным функци¬ям управления.
Время работы, в свою очередь, подразделяет¬ся на время выполнения должностных обязанностей, время на работу, не предусмотренную должностными обязанностями, и время непроизводительной работы. Время выполнения должностных обязанностей складывает¬ся из подготовительно-заключительного времени, времени основной работы (или оперативного времени) и времени обслуживания рабочего места. Подготовительно-заключительное время (ПЗ) это время, затрачиваемое на трудовые действия, связанные с нача¬лом или завершением выполнения какого-либо вида работ, т. е. время на получение задания и обрабатываемой докумен¬тации, консультацию при получении задания, ознакомление с нормативно-справочными материалами, согласование и подписание документации, сдачу законченной работы. Время обслуживания рабочего места (ОРМ)- это время на обеспечение себя всем необходимым для выполнения рабо¬ты: на получение и доставку обрабатываемой документации и информационных средств труда, сдачу документов, уборку рабочего места, перемещение работников и средств труда, подготовку к работе технических средств, подготовку блан¬ков и других носителей информации, самообеспечение канцелярскими принадлежностями и т. п. Основное (оперативное) время (О) – время, затрачиваемое на выполнение тех функции и задач, ради которых введена соответствующая должность.
Время организационно-административной работы (А) – это время на решение организационных вопросов управления деятельностью людей(координация деятельности, разного рода контроль и т.д.) и на выполнение других работ, относящихся к административному труду.
Время творческой работы (Т) включает время выполнения аналитической работы, проектирования, планирования, поиска оптимальных решений, т.е. время эвристического труда Иногда работа носит и непроизвольный характер (НР) – исправление неправильно выполненной работы, поиск и доставка документов, средств труда, поиск должностных лиц и т.д. Время перерывов (П) – охватывает время, когда работник не занят какой либо деятельностью.
Оно включает как регламентированные, так и не регламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы - это время на отдых и личные надобности. Оно предназначено для поддержания работоспособности и предотвращения утомления. Нерегламентированные перерывы – это перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины и посторонними разговорами, а так же организационно техническими причинами. 1.3