Принципы эффективности коллективного управления. Эффективность коллективного управления и, следовательно, деятельности групп во многом предопределена соблюдением следующих принципов: 1. Руководители должны быть готовы поделиться полномочиями и обязанностями. 2. Руководители должны доверять подчиненным. 3. Главное внимание должно уделяться обучению методам решения проблем путем их предотвращения. 4. Работа должна рассматриваться как совместная деятельность руководства и рядовых работников. 5. Руководство должно быть готово принять систему, децентрализующую процесс принятия решений.
Руководство не должно взваливать ответственность за решения, принимаемые коллективом, на руководителя подразделения. 6. Руководство должно исходить из того, что каждый может иметь полезные идеи и что комбинирование различных идей поможет найти оптимальное решение. 7. Руководство должно быть готово к реализации предложений рабочих и служащих согласно их практической целесообразности. 8. Руководство должно обеспечивать условия, способствующие воспитанию рабочих и служащих в духе преданности организаций. 9. Руководство должно признавать заслуги коллектива и др. Важным условием вовлечения работников в процесс улучшения вне зависимости от формы такого вовлечения (индивидуальная, через группы) выступает налаживание оптимальных коммуникационных связей в организации, своевременное и качественное информирование персонала.
Методы информирования сотрудников могут быть разные, как и способы передачи информации.
Как правило, надо сочетать различные их виды, в частности: -еженедельные совещания (или чаще, в случае изменений, вносимых в систему управления и ассортимент выпускаемой продукции, и проч.) по вопросам экономического состояния организации, стратегии ее деловой активности; -отчеты групп (например, по совершенствованию деятельности подразделения) по решению конкретных задач с освещением полученных результатов и использованных методов повышения качества работы.