Как население оценивает эффективность деятельности российской бюрократии?

(в %)


Затруднились ответить; 33,3

Скорее неэффективна; 32,5

Совершенно неэффективна; 24,6


Вполне эффективна; 2,1


Скорее эффективна; 7,5


Утверждение о том, что российская бюрократия неэффективна, приобрело характер некой константы общественного мнения, присущей всем слоям и группам населения. Россияне разного возраста и уровня материальной обеспеченности, проживающие в различных поселениях и придерживающиеся самых разных идейно-политических предпочтений в большинстве своем дают негативную оценку работе российской бюрократии - от 50% молодежи до 56-62% респондентов других возрастных групп; от 53,1% хорошо обеспеченных до 57,6% плохо обеспеченных; от 52,8% живущих в селах до 66,9% жителей мегаполисов; от 51,7% сторонников «Единой России» до 67,7% электората «Родины». При том, что представители некоторых групп (молодежь, хорошо обеспеченные люди, сторонники «партии власти») придерживаются несколько менее критичной позиции, даже среди них доля позитивных оценок деятельности бюрократии не поднимается выше 18-19% (см. рис. 28).



Рисунок 28

Как Вы оцениваете эффективность деятельности российской бюрократии? (в %)

(оценки «простых» граждан разного возраста, материального положения, места поселения, партийно-политических предпочтений

До 30 лет 31-50 лет Старше 50 лет Хорошо материально обеспечены Плохо материально обеспечены Жители мегаполисов Жители областных, районных центров Жители сел Сторонники "Единой России" Сторонники КПРФ Сторонники ЛДПР Сторонники "Родины"

—110.8_______

т50,0

9,0

062,0

9,5

т55,9

53,1 I 57,6

18,6

1 18.0

■ Деятельность бюрократии эффективна

6,6
666,9
10,2
в57,2

□ Деятельность бюрократии неэффективна

3 52,8

9,3

"51,7 ------ 1 59,6

11,1

3 51,9

14,3

367,7

6,3

Показательно, что оценки деятельности бюрократии мало зависят от того, насколько люди знакомы с работой чиновников, выносят ли они свои оценки исходя из собственного опыта взаимодействия с бюрократической системой, либо знают о ней понаслышке и, соответственно, оценивают ее работу «на глазок». Данные исследования свидетельствуют, что и те респонденты, которые лично сталкиваются с работой чиновников, и те, кто знает о ней только со слов знакомых либо из СМИ, оценивают ее примерно одинаково - 10% считают ее эффективной, а большинство (от 56,6 до 66,5%) характеризуют ее как неэффективную. Причем более критично настроены те, кто сталкивался с работой чиновников лично (66,5%). Любопытно и то, что больше половины респондентов, которые признались в том, что практически ничего не знают о работе бюрократии в России, тем не менее, тоже дают оценку ее работе,


преимущественно негативную - 6,3% считают ее эффективной, а 49,3% неэффективной (см. рис. 29).

Рисунок 29

Как Вы оцениваете эффективность деятельности российской бюрократии? (в %)

(оценки «простых» граждан, получающих информацию о работе чиновников

из разных источников)


Сам сталкиваюсь с их работой Со слов знакомых, коллег

Из средств массовой информации

Практически ничего не знаю об их работе