Упаковка- это не только жесткая или мягкая оболочка товара, а также метод связи с потребителем, средство обеспечения защиты товара, хранения, обращения, транспортировки и идентификации.
Упаковка включает в себя следующие составляющие (слои):
· внутренняя упаковка - оболочка товара, в которой непосредственно находится товар (для духов внутренней упаковкой является флакон, в которой они налиты);
· внешняя упаковка- материал, служащий для защиты внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к использованию (картонная коробка в которой находится флакон), используется для предохранения товара от порчи при транспортировке и для стимулирования сбыта;
· транспортная упаковка (тара) необходима для хранения, транспортировки и идентификации товара. (для духов - коробка из гофрир. картона, вмещающих несколько коробок);
· маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.
Неразрывной частью стратегии проектирования и использования упаковки является маркировка товара с применением этикеток, ярлыков, вкладышей, штрих-кодирования.
По товарам широкого потребления упаковка играет и роль рекламы, поэтому упаковка должна:
· обладать чертами, заметно отличающими данный товар от конкурентов;
· помогать покупателю в поиске товара;
· придавать товару определенный имидж;
· соответствовать уровню цены товара.