Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив - раздел Политика, ВОЗНИКНОВЕНИЕ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ Закрытая Опс (Орг-Производственная С-Ма) Имеет Жесткие Ф...
Закрытая ОПС (орг-производственная с-ма) имеет жесткие фиксированные границы ее действия, независимо от среды, окружающей систему.
Открытая ОПС характеризуется достаточно частым и интенсивным взаимодействием с внешней средой. Информация и материалы – объекты обмена между внешней средой и ОПС.
- источники труд.ресурсов, от которых зависит организация
Совокупность средств внешней среды характеризуется след. особенностями:
1) сложность определяется как число факторов, на которые организация вынуждена реагировать
2) взаимосвязь – как сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другой
3) подвижность – как скорость, с которой происходит изменение в окружении организации
4) неопределенность – как функция кол-ва информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора
Одним из способов анализа окруж.среды является разделение всех факторов внешней среды:
- на факторы прямого воздействия – оказывают непосредственное влияние на деятельность организации и испытывают на себе прямое влияние деятельности организации. Среди факторов выделяются входные и выходные. Входные – поставщики, материалы, финансовые организации, правительственные институты, источники трудовых резервов. Выходные – посредники, потребители, средства рекламы, конкуренты.
- факторы косвенного воздействия – те факторы, которые не могут оказывать неизменное прямое воздействие на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности. Это: состояние экономики, развитие НТП, социально-культурные факторы, политические и т.д.
При разработке и принятии решения весьма важен учет воздействующих факторов внешней среды, которая может создавать определенные трудности в деятельности организации, либо способствовать появлению возможностей получения положительного результата, следовательно все факторы внешней среды по воздействию на внутреннюю среду подразделяют:
1) экономические – учитывают прогнозы развития экономики в краткосрочном и долгосрочном периоде(инфляция, уровень занятости, ставка банковского процента и др.)
2) политические – влияют на деятельность организации через правительственные институты, региональные и местные органы власти и управления. Политическая нестабильность приводит к оттоку объема международных перевозок, а конкретная ситуация в регионе приводит к изменению маршрутов доставки грузов и переключению их с одного вида транспорта на другой.
3)технические и технологические – для транспорта имеют особое значение.
Техническая и технологическая характеристика перевозимой продукции определяется требованиями к перевозке грузов. Она должна осуществляться с учетом распорядка работы промышленного предприятия, а также сроков и технологии доставки груза. Техническая характеристика ПС должна соответствовать габаритам и условиям перевозки груза, и обеспечивать возможность перевода груза с одного на другой вид транспорта. Обеспечение стыковки технических и технологических характеристик различных видов транспорта дает возможность выполнения смешанных перевозок, след-но снижает транспортную составляющую в стоимости готовой продукции.
4) конкурентные факторы – следует учитывать направление деятельности и виды предоставляемых услуг конкурентных видов транспорта в текущем периоде и на перспективу, изучать сильные и слабые стороны конкурентов. Конкурентная борьба не ограничивается только завоеванием рынка сбыта, она включает в себя и борьбу за научно-технические нововведения и высоко квалифицированные трудовые ресурсы. Конкурентная борьба транс. предприятия в зависимости от условий внешней среды может переходить во взаимодействие между ОПС различных видов транспорта для достижения целей предприятия, а возможно и повышение своей доли на рынке.
5) климатические и географические. Для транспорта является факторами естественного отбора того или иного вида транспорта. Речной транспорт может составить конкуренцию ж/д только в период навигации и только в меридиальном направлении из-за географических условий. Места расположения полезных ископаемых и районов добывающей промышленности требуют развития транспортных магистралей и наоборот, вокруг крупных транс.узлов формируются пром.центры.
6) экологические факторы – с целью природоохранной деятельности существуют нормы и правила эксплуатации транспорта. Эти нормы определяют выбор маршрутов передвижения транспортных средств и расположение проектируемых транс.линий.
Внеш. ср. –набор реально существующих проц-в и явл-й прямо или косвенно влияющих на деят-ть орг-ии и на Ур-нь неопред-ти и рисков при разраб-ке и реализации УР.
Сост. из 2-х окружений:
1. Ближнее окружение – те эл-ты, взаимодействие с кот. регламентир. двусторон. договорами или соглаш:
2. Дальнее окружение – нах-ся вне сферы ее непосредств. влияния: сис-ма ценностей, их приоритеты в общ., полит. обстановка, эк. обстановка в отрасли, стране, мире, соц. и экол. отв-ть, налог. с-ма, природн. катакл-мы, народн. волнения, криминализация внеш. связей.
ВОЗНИКНОВЕНИЕ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ.
Эффективное принятие решений – одно из наиболее важных условий эффективного выполнения работы предприятия.
Важность процесса принятия решений была осознана человечеством од
Управленческие решения в процессе управления.
Понятие «управленческие решения» (УР) многообразно. Оно используется:
1) для обозначения процесса определенной последовательности этапов действий аппарата управления по выбору наиболее опт
Функции управленческих решений.
Через УР реализуются практически все функции менеджмента (планирование, организация, координация, стимулирование и контроль).
УР – это комплексное явление и для понимания его сущности необ
Типология управленческих решений
Все УР в зависимости от характера проблем и метода их разрешения условно можно разделить на несколько типов. Существует 3 признака типологии УР:
1. Используемые методы; 2. Творческий вклад
Условия и факторы качества принимаемых решений.
Говоря о требованиях к УР, часто смешивают 2 понятия: качество решений и эффективность решений. Необходимо отметить что существуют 2 модификации УР:
1. Теоретически найденное решение; 2. П
Технология процесса разработки и принятия УР
Процесс управления реализуется через УР, подготовку, которую можно условно назвать технологией разработки принятия решений, кот. представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действ
Моделирование процесса РУР.
При разработке и принятии решений применяется 2 основных класса методов:
1) методы моделирования
2) методы экспертных оценок
Моделирование как метод РУР и
Этапы моделирования.
Постановка задачи. Построение модели. Проверка модели на достоверность. Применение и обоснование модели.
Постановка з
Модели РУР.
Целями создания модели является:
1) Использование этой модели при решении сложных задач.
2) Лучшее понимание объекта управления.
Естественным требованием к модели управле
Матричный метод
Реализует выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса критериев, достигнутого заинтересованными лицами. Компромисс может быть достигнут между 2, 3 и более сторонами, поэтому м
Метод «дерева» решений.
Использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель дерева решений представляет собой графическое представление связи основных и последующих вариантов УР. Дерево решений – эт
Экспертные методы.
Основаны на совокупном мнении специалистов, разрабатывающих и принимающих решения. Это субъективные методы принятия решений. В состав экспертной комиссии должны входить общепризнанные специа
Метода анализа этих альтернатив
1. Наиболее упрощенный метод анализа включает упорядочение всего списка альтернатив и детальное рассмотрение 2-х крайних и средней альтернативы.
2. Другой
Сравнение альтернатив и выбор решения
Классической формулой оценки экономической эффективности решения является сопоставление затрат и результатов в стоимостном выражении. Это является основой оценки альтернативных действий при выборе
Анализ альтернатив при разработке групповых решений
Сложные задачи, лишенные определенности, часто решаются групповым методом. Однако мнения участников процесса разработки решения могут не совпадать. В этом случае используется ряд стратегий в
Функциональные области внешней среды.
Соц. среда: рост насел; развитие кул-ры и образ-я, определ. хар-р растущего потенц. рынка, а также изм-е потреб-й в колич. и кач-ве потребл-х благ; изм-е стиля жизни приводит к трансформ-ии п
Оценка внешней среды.
Внеш. ср. – это силы, внеш. по отнош-ю к п/п, кот. возд-т на его рез-т. М-т оцениваться по сл. пар-м: 1)Аспекты и воздействия на тек. стратегию. 2)Ф-ры угрозы тек. стратегии и конт
Внутренняя среда предприятия.
Внутренняя среда –это полный его состав и ф-ры, кот. опр-т сост. п/п во время ситуации, кот склад-ся в произ-й с-ме зависят от ее элементов и динамич. изм-я их пар-в во вр.
Условия принятия решений.
Деят-ть орг-ции м-т протекать в различ. усл-х, что треб различ. подходов к разраб-ке упр. реш.
а)Определенность – это сит-я полноты и точности всей инф-ии.
б)
Вопрос 34. Принятие решений в экстренных ситуациях.
Экстр. сит-м свойственно внезап. появл. острых проблем, треб. немедл. реш. Такие сит-ции склад. в рез-те аварий на пр-ве, прир. катакл-м, а также кардин. перемен в эк. и полит. жизни и в воен обста
Вопрос 31. Риск и его разновидности
Природа риска обусловлена следующими факторами:
1.Ограниченная сфера гос. регулирования хоз. деят-ти
2.Усилие роли случайных факторов во взаимодействии п/п с внеш
Разновидностей риска множество
Все риски делятся на:
1.Чистые
2.Спекулятивные
Чистый риск-возможность получения каждого отрицательного, каждого нулевого рез-та (природно-естеств
Вопрос 32. Анализ и оценка последствия риска
Назначение анализа риска-собрать информацию о целесообразности участия в томююю9ином проекте) и предусмотреть меры по защите от возможных финансовых потерь.
Пути снижения риска
В сис-ме упр-я риском важная роль принадлежит правильному выбору мер предупреждения и минимиз. риска ,которые в значительной степени определяют эффективность деят-ти п/п .
Наиболее широко
Эффективность управленческого решения
В теории принятия решений выделяют понятие УР и управленческие действия
УР - внутренняя мыслительная деятельность объекта управления по
Эффективность в широком смысле
Экономическая эффективность
1) Ресурсная =Доходы/ресурсы
2) Затратная=Доходы/затраты
(общие пок-ли эфф-ти в широком смысле)
Социальная эф-ть
Обобщающие пок-ли
1) Доля решений ,принятых по предложению раб-кам трудового коллектива
2) Доля работников ,привлеченных к разработки УР э
Частные
Организация и контроль упр. решений
Вопрос 36. Организация выполнения принятых решений
Понятие организации в управлении имеет несколько значений
1) п/п
Собрания.
На собраниях и совещаниях с докладом обычно выступает тот рук-ль, кот. Принял решение, на это не всегда целесообразно, лучше если выступает человек ,которому исполнители относятся с уважением как к
Инструктирование
Проводиться накануне начала практических работ . Рук-льзаранее продумывает процесс выполнения работ за подчиненного.
В период инструктажа рук-ль может предложить исполнителю пересказать ,и
Показ образцов исполнения
Используется, когда словесные объяснения недостаточной эффективны. Формы реализации метода раличны:
1)наблюдение за работой опытного сотрудника
2)кинофильмы, деловые игры, видеоза
Вопрос 37. Значение функций и виды контроля
Аспекты контроля:
1. Одна из функций аппарата упр-ия.
2. Контроль как принцип управления
3. Завершающий процесс процедуры принятия УР (сейчас испо
Вопрос 39. Механизм осуществления контроля
В зависимости от выполняемых функций и особенностей проведения выделяют :
-предварительный,
-направляющий,
-фильтрующий,
-последний контроль.
&nb
Социально- психологические аспекты контроля
Занимают особое место среди факторов, обеспечивающих выполнение принимаемых решений, в т.ч. по силе своего соц-псих. воздействия.
В ходе проведения контроля нередко обнаруживаются
Вопрос 8. Взаимосвязь целей и решений
Признаки сходства целей и решений
Признаки различий целей и решений
Признаки взаимосвязи целей и решений
Направленность н
Вопрос 40. УР и ответственность
Ответсвенность - принуждение к соблюдению и исполнению опред. требований , норм и правил . Такие требования и нормы м.б.выработаны и установлены:
1. государством, когда ре
Виды ответственности
виды ответственности
Механизм контроля
1. юридическая ( уголовная,гражданская)
1. судебная система
Нравственная или моральная ответ-ть
Нравст-писх.позиция рук-ля п/п в значит. мере проявляется через мех-мы разработки и реал-ии УР. УР явл. продуктом интеллект. деят-ти рук-ля, поэтому кажд. УР имеет не только экон.
Вопрос 41. Феномены индивид. реш
Пр-сс принятия реш. сопровождается разл. явл. – феноменами, кот. обусловлены псих. особ-ми процессов переработки инф-ии человеком. Эти явл. или эффекты приводят к диформациям выбора, т.е. отклонени
Группа. Эффекты оценки и выбора альтернатив.
1. Якорный эф-т (эф-т привязки). Суть: в проц-се оц-я люди непроизвол. привязыв. к нек. исход. оценкам, кот. были даны кем-то ранее/получ. случ. образом. Эти оц-ки, кот играют роль якоря – притягив
Группа. Оценочные эфеекты после принятия УР.
1. Эф-т чрезмерной уверенности. Часто люди переоценивают правильность своих реш., т.к. псих-ки чел. пытается подтвердить правильность реш. Связано с эф-м склонность к подтверждению. Чрезмер. уверен
Вопрос 20. Альтернативы достижения целей и выбор решения
Особенности целей диктуют и способ их достижения. Могут сложиться ситуации, разрешение которых связано с выбором одного из типов действий:
Типы
(1) Решение принимать или нет. Т.е
Новости и инфо для студентов