Подходы к разработке УР в различных усл-х. - раздел Политика, ВОЗНИКНОВЕНИЕ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ Условие
Подходы К Разраб-Ке Ур.
...
Условие
Подходы к разраб-ке УР.
Определенность
Относит. кажд. действия точно известно, к какому рез-ту оно приводит. Реш-е мож. формир-ся на основе простых расчетов. Подоб. сит-ии возм-ны и не редки
Неопред-ть
Реш. влечет какие-то част. исходы, для кот. известны лишь обл. знач., а вер-ти появл. исходов, либо не изв-ны, либо не имеют смысла. Реш. ищутся с пом-ю экспертов с исп-м теоретико-игрового подхода, приним-ся интуатив.Макси-макс, мин, Мини-макс, мин, Крит. сожаления. Рез-т реш-я м.б. от труднопредсказ до непредсказ.
Риск
Кажд. действие приводит к одн. из возм. исходов, причем кажд. исход имеет высчисл. или экспертновыявл. вер-ть появл. Реш. ищется с пом-ю эксперт. методов, стат. мет-в, теор. полезности, максимиз-ии прибыли, минимиз-ии потерь, макс. вер-ти, «дерево реш-й»
Конфликт
Анализ-ся сит-я, в кот. сталк-ся к-л противобор. стороны. Кажд. сторона преслед. свою цель. Причем рез-т люб мероприятия кажд. из сторон завис. от того, какие действия предпримет противник. Реш. ищется с пом. эксп. методов. Рез-т даже колич. предсказ. лишь в кач. виде.
Принятие реш. в усл. неопред-ти. Риск и неопр-ть так тесно сосед-т, что иногда их считают тождест. но это не так. риск тесно связ. с неопр., зависит от нее, но не наоборот. Следовательно, это разные явления по степени и качеству информированности о ситуации.
Неопр-ть – сит., при кот имеет место неполнота или неточность как исх. инф-ии так и инф-ии, связ. с усл-м реализ. реш.
Реш. влечет какие-то част. исходы, для кот. известны лишь обл. знач., а вер-ти появл. исходов, либо не изв-ны, либо не имеют смысла. Реш. ищутся с пом-ю экспертов с исп-м теоретико-игрового подхода, приним-ся интуатив.Макси-макс, мин, Мини-макс, мин, Крит. сожаления. Рез-т реш-я м.б. от труднопредсказ до непредсказ.
Риск – сит-я, при кот. сущ. потенц. возм-ть срыва плана, провала оп-ции, проигрыша или получ. выигрыша значит меньшего, чем планир.
Кажд. действие приводит к одн. из возм. исходов, причем кажд. исход имеет высчисл. или экспертновыявл. вер-ть появл. Реш. ищется с пом-ю эксперт. методов, стат. мет-в, теор. полезности, максимиз-ии прибыли, минимиз-ии потерь, макс. вер-ти, «дерево реш-й»
Первопричиной появл. неопр-ти и риска явл. внеш. ф-ры, кот м.б. разделены в соотв. с инф-й о них на сл. группы:
1)Фиксир. фак-ры, значения кот известны.(нормативы, став. нал.,пар. пр-ва).
2)Случ. известн. ф-ры, т.е. случ. проц-сы с известными з-ми распр.(выход из строя оборуд-я).
3)Неопр. фак-ры – известны только обл. изм –я и неизв. о з-не распр. М.б разные:
в)ф-ры появл. из-за наличия объек., кот-е действ. независимо от участ проц-са (поставщ.,рук., гос., обстановка на мир. рынке) и преслед. свои цели.
Говоря о сис. неопр-ти в конфл. сит. выд-ся 3 типа сит.: 1)неопр-ть целей; 2)Неопр-ть знаний об окр. обстановке. 3) Неопр-ть действий реал противника или партнера.
Источниками неопределенности м.б. разные факторы. Неопр-ть сит-ции м.б. связана с: 1)полит. сит-й и хар-м развития пол. проц-в. 2)с динамикой тех-эк хар-к изделий и технологий, появлениев принцип. новых продуктов. 3)колебаниями рын. конъюнк-ры, цен, валют, эк. нестаб. 4)природно-климатич. усл., стих. бедствиями и техноген катастр-ми. 5)целями, интересами, поведением участ-в сит-ции.6)фин. полож. и делов. репутацией партнеров.
При принятии реш. в усл. неопр-ти задача свод-ся к пониж. неопр-ти путем сведения ее к усл-м риска. опр. роль при этом постановка след. вопр.: 1)насколько велика сущ-я неопр-ть. 2)что нужно сделать. чтобы ее снизить. 3)каковы зат-ты на сниж-е неопр-ти. 4)какова ст-ть неопр-ти в ходе осущ-я нек. курса действий.
Сущ-т различные виды неопр-ти в завис-ти от причин ее возникновения: 1)колич. неопр-ть – обусловл. значит числом объектов (эл-в) сит-ции. 2)информац. неопр-ть – вызвана недостатком ин-ции, ее неточностью по тех., соц. и др. причинам. 3)стоимостная – из-за слишком дорогой платы за опр. 4)профессионал. –как следствие недостат. профес-ма у лица, приним. реш. 5)ограничительная – вызвана различ. ограничениями по вр., ср-м и тд. 6)неопр-ть внеш. среды – связана с реакцией конк-в, пост-в и партнеров на процесс принятия реш.
Информационная неопределенность. Инф. база реш. состоит: 1)Цели и задачи объектов управления. 2)Состояние объекта (тех., эк., техн.) 3)Особенности развития объекта упр. 4)Прогноз изм-я внеш. среды. 5)Альтерн. стратегии функц-я п/п. 6)Альт. вар-ты реш. 7) Последствия реализ-ции альт-в. 8)Критерии выбора лучш. альт-вы.
Инф. по содержащ. в ней степени неопр-ти дел. на 3 гр.: 1)исход. или заранее накопл. инф-я. 2)операт инф-я – тек. сведения о сост-ии объекта управления. 3)Субъект. инф-я, кот. не м.б. получена объект методами.
(1). Неопр-ть исх. ин-ции хар-ся ее неполнотой, недост. и несоотв-м содерж. реш. Источник неопр-ти м.б. недостатки в орг., статич. и информ. службе, отсутствие достаточ. знаний мех-в функ-я п/п и внеш ср., невозм-ть надежн. оценки знач. отдел. пар-в. Неопр-ть этой группы инф-ции м.б. уменьш. путем осущ. ряда мер орг. и техн. хар-ра.(налаживание учета данн., систем-я данн., подбор квалиф. персонала для работы с исх. информац.
(2). Поступает в процессе разработки и рефлизации в виде обр. связей и в рез-те обработки исх. ин-ции. Инф-я отраж сост-е объекта, тенденции развития, будущ. усл-я функц-я, стратегии деят-ти объекта, возм. альтерн. реш., критерии выбора реш. Ин-ция форм-ся с пом-ю объектн. методов, этой инф-й опр-ся область возм значений пар-в сис-мы. Неопр-ть оперативной ин-ции зависит от величины заранее накопл. ин-ции об особенностях и законах функ-я объекта, а также от надежности методов разрешения неопр-ти.
(3). Неопр-ть хар-ся тем, что абс. опр-тьпознаний об объекте упр-я невозможна в силу огранич возм-й наших знаний, а также дефицитом времени для разраб-ки решений. Неопр-ть ин-ции разреш-ся субъект. выбором партнеров.
Различ. начал. неопр-ть реш.(относ. исх. ин-ции) и остаточн. неопр-ть (относит. субъект. ин-ции). Чем меньше ин-ция, тем выше роль субъект. фак-в и наоборот. От степени уменьш. начал. и остаточ. неопр-ти завис. кач. и эф-ть реш-я.
ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ... Управленческие решения в процессе... Типология управленческих решений...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Подходы к разработке УР в различных усл-х.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ВОЗНИКНОВЕНИЕ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ.
Эффективное принятие решений – одно из наиболее важных условий эффективного выполнения работы предприятия.
Важность процесса принятия решений была осознана человечеством од
Управленческие решения в процессе управления.
Понятие «управленческие решения» (УР) многообразно. Оно используется:
1) для обозначения процесса определенной последовательности этапов действий аппарата управления по выбору наиболее опт
Функции управленческих решений.
Через УР реализуются практически все функции менеджмента (планирование, организация, координация, стимулирование и контроль).
УР – это комплексное явление и для понимания его сущности необ
Типология управленческих решений
Все УР в зависимости от характера проблем и метода их разрешения условно можно разделить на несколько типов. Существует 3 признака типологии УР:
1. Используемые методы; 2. Творческий вклад
Условия и факторы качества принимаемых решений.
Говоря о требованиях к УР, часто смешивают 2 понятия: качество решений и эффективность решений. Необходимо отметить что существуют 2 модификации УР:
1. Теоретически найденное решение; 2. П
Технология процесса разработки и принятия УР
Процесс управления реализуется через УР, подготовку, которую можно условно назвать технологией разработки принятия решений, кот. представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действ
Моделирование процесса РУР.
При разработке и принятии решений применяется 2 основных класса методов:
1) методы моделирования
2) методы экспертных оценок
Моделирование как метод РУР и
Этапы моделирования.
Постановка задачи. Построение модели. Проверка модели на достоверность. Применение и обоснование модели.
Постановка з
Модели РУР.
Целями создания модели является:
1) Использование этой модели при решении сложных задач.
2) Лучшее понимание объекта управления.
Естественным требованием к модели управле
Матричный метод
Реализует выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса критериев, достигнутого заинтересованными лицами. Компромисс может быть достигнут между 2, 3 и более сторонами, поэтому м
Метод «дерева» решений.
Использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель дерева решений представляет собой графическое представление связи основных и последующих вариантов УР. Дерево решений – эт
Экспертные методы.
Основаны на совокупном мнении специалистов, разрабатывающих и принимающих решения. Это субъективные методы принятия решений. В состав экспертной комиссии должны входить общепризнанные специа
Метода анализа этих альтернатив
1. Наиболее упрощенный метод анализа включает упорядочение всего списка альтернатив и детальное рассмотрение 2-х крайних и средней альтернативы.
2. Другой
Сравнение альтернатив и выбор решения
Классической формулой оценки экономической эффективности решения является сопоставление затрат и результатов в стоимостном выражении. Это является основой оценки альтернативных действий при выборе
Анализ альтернатив при разработке групповых решений
Сложные задачи, лишенные определенности, часто решаются групповым методом. Однако мнения участников процесса разработки решения могут не совпадать. В этом случае используется ряд стратегий в
Функциональные области внешней среды.
Соц. среда: рост насел; развитие кул-ры и образ-я, определ. хар-р растущего потенц. рынка, а также изм-е потреб-й в колич. и кач-ве потребл-х благ; изм-е стиля жизни приводит к трансформ-ии п
Оценка внешней среды.
Внеш. ср. – это силы, внеш. по отнош-ю к п/п, кот. возд-т на его рез-т. М-т оцениваться по сл. пар-м: 1)Аспекты и воздействия на тек. стратегию. 2)Ф-ры угрозы тек. стратегии и конт
Внутренняя среда предприятия.
Внутренняя среда –это полный его состав и ф-ры, кот. опр-т сост. п/п во время ситуации, кот склад-ся в произ-й с-ме зависят от ее элементов и динамич. изм-я их пар-в во вр.
Условия принятия решений.
Деят-ть орг-ции м-т протекать в различ. усл-х, что треб различ. подходов к разраб-ке упр. реш.
а)Определенность – это сит-я полноты и точности всей инф-ии.
б)
Вопрос 34. Принятие решений в экстренных ситуациях.
Экстр. сит-м свойственно внезап. появл. острых проблем, треб. немедл. реш. Такие сит-ции склад. в рез-те аварий на пр-ве, прир. катакл-м, а также кардин. перемен в эк. и полит. жизни и в воен обста
Вопрос 31. Риск и его разновидности
Природа риска обусловлена следующими факторами:
1.Ограниченная сфера гос. регулирования хоз. деят-ти
2.Усилие роли случайных факторов во взаимодействии п/п с внеш
Разновидностей риска множество
Все риски делятся на:
1.Чистые
2.Спекулятивные
Чистый риск-возможность получения каждого отрицательного, каждого нулевого рез-та (природно-естеств
Вопрос 32. Анализ и оценка последствия риска
Назначение анализа риска-собрать информацию о целесообразности участия в томююю9ином проекте) и предусмотреть меры по защите от возможных финансовых потерь.
Пути снижения риска
В сис-ме упр-я риском важная роль принадлежит правильному выбору мер предупреждения и минимиз. риска ,которые в значительной степени определяют эффективность деят-ти п/п .
Наиболее широко
Эффективность управленческого решения
В теории принятия решений выделяют понятие УР и управленческие действия
УР - внутренняя мыслительная деятельность объекта управления по
Эффективность в широком смысле
Экономическая эффективность
1) Ресурсная =Доходы/ресурсы
2) Затратная=Доходы/затраты
(общие пок-ли эфф-ти в широком смысле)
Социальная эф-ть
Обобщающие пок-ли
1) Доля решений ,принятых по предложению раб-кам трудового коллектива
2) Доля работников ,привлеченных к разработки УР э
Частные
Организация и контроль упр. решений
Вопрос 36. Организация выполнения принятых решений
Понятие организации в управлении имеет несколько значений
1) п/п
Собрания.
На собраниях и совещаниях с докладом обычно выступает тот рук-ль, кот. Принял решение, на это не всегда целесообразно, лучше если выступает человек ,которому исполнители относятся с уважением как к
Инструктирование
Проводиться накануне начала практических работ . Рук-льзаранее продумывает процесс выполнения работ за подчиненного.
В период инструктажа рук-ль может предложить исполнителю пересказать ,и
Показ образцов исполнения
Используется, когда словесные объяснения недостаточной эффективны. Формы реализации метода раличны:
1)наблюдение за работой опытного сотрудника
2)кинофильмы, деловые игры, видеоза
Вопрос 37. Значение функций и виды контроля
Аспекты контроля:
1. Одна из функций аппарата упр-ия.
2. Контроль как принцип управления
3. Завершающий процесс процедуры принятия УР (сейчас испо
Вопрос 39. Механизм осуществления контроля
В зависимости от выполняемых функций и особенностей проведения выделяют :
-предварительный,
-направляющий,
-фильтрующий,
-последний контроль.
&nb
Социально- психологические аспекты контроля
Занимают особое место среди факторов, обеспечивающих выполнение принимаемых решений, в т.ч. по силе своего соц-псих. воздействия.
В ходе проведения контроля нередко обнаруживаются
Вопрос 8. Взаимосвязь целей и решений
Признаки сходства целей и решений
Признаки различий целей и решений
Признаки взаимосвязи целей и решений
Направленность н
Вопрос 40. УР и ответственность
Ответсвенность - принуждение к соблюдению и исполнению опред. требований , норм и правил . Такие требования и нормы м.б.выработаны и установлены:
1. государством, когда ре
Виды ответственности
виды ответственности
Механизм контроля
1. юридическая ( уголовная,гражданская)
1. судебная система
Нравственная или моральная ответ-ть
Нравст-писх.позиция рук-ля п/п в значит. мере проявляется через мех-мы разработки и реал-ии УР. УР явл. продуктом интеллект. деят-ти рук-ля, поэтому кажд. УР имеет не только экон.
Вопрос 41. Феномены индивид. реш
Пр-сс принятия реш. сопровождается разл. явл. – феноменами, кот. обусловлены псих. особ-ми процессов переработки инф-ии человеком. Эти явл. или эффекты приводят к диформациям выбора, т.е. отклонени
Группа. Эффекты оценки и выбора альтернатив.
1. Якорный эф-т (эф-т привязки). Суть: в проц-се оц-я люди непроизвол. привязыв. к нек. исход. оценкам, кот. были даны кем-то ранее/получ. случ. образом. Эти оц-ки, кот играют роль якоря – притягив
Группа. Оценочные эфеекты после принятия УР.
1. Эф-т чрезмерной уверенности. Часто люди переоценивают правильность своих реш., т.к. псих-ки чел. пытается подтвердить правильность реш. Связано с эф-м склонность к подтверждению. Чрезмер. уверен
Вопрос 20. Альтернативы достижения целей и выбор решения
Особенности целей диктуют и способ их достижения. Могут сложиться ситуации, разрешение которых связано с выбором одного из типов действий:
Типы
(1) Решение принимать или нет. Т.е
Новости и инфо для студентов