Научно-технический прогресс на предприятии. Организация и разработка научно – исследовательских работ проводится на предприятии для повышения качества оказываемых услуг и сокращения затрачиваемого времени работников УП «Нова Хата» на оказание услуг.
В основном меры, принимаемые, для улучшения технического обеспечения работы предприятия связаны с модернизацией и обновлением основных производственных фондов. Постепенно идет переоснащение рабочих мест более современной офисной техникой.
Для оптимизации использования рабочего времени и удобства сотрудников предприятия в каждом офисе установлены такие дополнительные виды оргтехники, как сканеры, ксероксы.
Что касается станций технического обслуживания автомобилей, то здесь компания постоянно обновляет ряд оборудования и инструментов, предназначенного для диагностики и различного вида ремонтов своих транспортных средств.
Своевременная замена оборудования на образцы оборудования более нового поколения обеспечивается благодаря регулярным посещениям научно-технических выставок представителями компании и ознакомлением их с новейшими образцами этого вида продукции, а так же последующее приобретение нового оборудования для станций предприятия. На эти цели в 2005 году было направлено 2 млн.руб. Для поддержания жизненного уровня и компенсации работникам предприятия роста потребительских цен в 2005 году неоднократно повышалась заработная плата работающих.
Повышению заработной платы способствует так же применяемая на УП «Нова Хата» система доплат и надбавок к тарифным ставкам и окладам работников, система премирования. С целью повышения производительности труда, эффективности производства, внедрения достижений науки и техники предприятие постоянно совершенствует систему подготовки и повышения квалификации кадров. Широко используются такие формы обучения, как производственно-технические курсы, курсы целевого назначения, краткосрочные семинары.
Осуществляется детальное ознакомление обучающихся работников, а так же вновь поступающих с требованиями, предъявляемыми к качеству выпускаемой продукции. В соответствии с потребностями направляются специалисты и руководители на курсы, семинары по изучению новой техники, технологии, менеджмента и т.д. Среди руководящих сотрудников все имеют высшее образование. Все производственные рабочие имеют специальное профессиональное образование и квалификацию, соответствующую выполняемой работе.
Количественный и качественный анализ кадров свидетельствует о том, что их образовательный уровень, опыт работы, квалификация позволяет успешно решать сложные задачи, стоящие перед предприятием в современных условиях. 1.3. Управление предприятием Собственник УП «Нова Хата» осуществляет управление предприятием в соответствии с законодательством и Уставом. Органом управления УП «Нова Хата» является директор, назначаемый собственником имущества.
К компетенции собственника УП «Нова Хата» относится: 1.утверждение планов деятельности предприятия и отчетов об их выполнении; 2. утверждение уставов дочерних предприятий, назначение их руководителей; 3. ежегодное избрание ревизора предприятия; утверждение отчетов и заключений Ревизора; 4. принятие решения о проведении проверок дея¬тельности предприятия, учрежденных им дочерних предприятий, филиалов, представительств; 5. определение наименования, размера, порядка формирования и направление использования фондов предприятия, утверждение положений о фондах; 6. утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов предприятия, распределение его прибыли и покрытие убытков; 7. принятие других решений в соответствии с Уставом предприятия.
Собственник имущества имеет право наделить орган управления предприятия полномочиями, отне¬сенными Уставом к компетенции собственника имуще¬ства, за исключением тех вопросов, которые относятся к исключительной компетенции собственника имущества и не могут быть переданы им на решение органов управления предприятия.
Единоличным исполнительным органом управления предприятия является директор. Он осуществля¬ет текущее руководство деятельностью предприятия. В структуру управления УП «Нова Хата» входит директор, его два заместителя (первый занимается больше вопросами снабжения, второй – сбытом), бухгалтерия и два отдела (первый занимается вопросами выполнения строительно-монтажных работ; второй – вопросами грузоперевозок). Рисунок 1. Организационная структура УП «Нова Хата» Организационную структуру УП «Нова Хата» можно классифицировать по двум основным направлениям: по виду департаменизации; по виду передаваемых полномочий.
По виду департаментизации в УП «Нова Хата» применяется функциональная департаментизация (функциональная структура управления) – это процесс разделения на группы видов деятельности и ресурсов внутри организаций таким образом, чтобы служащие, исполняющие одинаковые или сходные виды деятельности, были объединены в один отдел.
Это наиболее приемлемая структура, т.к. это обусловлено небольшим размером фирмы и узкой сферой деятельности. Основными преимуществами являются: - сосредоточение на одной функциональной области стимулирует становление служащих как специалистов в своем деле: - наблюдение и координация упрощается, т.к. руководителю помнить и интегрировать только узкий круг функциональных видов мастерства; - функциональная структура хорошо подходит к стабильным ситуациям.
Недостатки данной структуры: - служащие упускают из вида цели организации, потому что они концентрируют внимание лишь на своем отделе и своей специализации; - время для принятия всеобщих решений увеличивается из-за необходимости принятия решений в каждой области; - возникают конфликты между узкими специалистами разных отделов; - могут возникнуть проблемы при переходе работы одного отдела к другому. По виду передаваемых полномочий УП «Нова Хата» структура управления является линейной.
Данная структура характерна тем, что существует передача задач и полномочий от руководителя к подчиненному и далее к другим подчиненным и при этом образовались уровни управления. Основной характеристикой данной структуры является сосредоточение всех полномочий и всей информации в руках руководителя каждого уровня. Эта особенность линейной структуры определяет ее преимущество (быстрота принятия управленческих решений; легкость контроля) и недостатки (высокий уровень требований компетенции руководителя). Данная структура является плоской линейной структурой, характеризующейся большим диапазоном управления и соответственно небольшим количеством уровней управления.
Еще одним моментом влияющим на управленческую структуру является норма управляемости (диапазон контроля), определяющая предельное число подчиненных, которыми можно эффективно руководить. С точки зрения знания руководителем подчиненных по имени и в лицо, величина нормы управляемости может достигать до 900 человек.
На УП «Нова Хата» норма управляемости не превышает 10 человек. Данная норма управляемости позволяет руководителю поддерживать постоянные контакты с подчиненными, обмениваться с ними необходимой информацией, и более качественно выполнять свои функции. В то же время здесь опасность того, что он будет излишне вмешиваться в дела сотрудников и ограничивать свободу их поведения. Распределение власти по организации характеризуется понятиями централизации и децентрализации.
Децентрализация указывает, что власть широко распределена по всей организации. В то время как централизация означает, что власть удерживается на верхней ступени организации. Децентрализация включает организационные решения. Которые обеспечивают хорошо организованную деятельность путем разделения на части индивидуальных и групповых усилий. Абсолютная централизация и децентрализация редко существуют в организациях. Это скорее два крайних полюса; реальное положение находится на отрезке между ними. Это положение обусловлено рядом факторов.
Для УП «Нова Хата» характерно высокая централизация. На это повлияли как внешние, так и внутренние факторы. Внешние: в УП «Нова Хата» установился определенных «круг» клиентов, изменение которого происходит по заранее известному сценарию; УП «Нова Хата» занимается не однородной деятельностью; УП «Нова Хата» имеет большое конкурентное окружение. В связи с этими внешними факторами нужна четкая отлаженная система с удержанием власти на уровне начальника управления.
Внутренние факторы: небольшой размер организации; необходимость постоянного контроля. Возможно после 2006 года УП «Нова Хата» станет больше, соответственно потребность децентрализации увеличится. 1.4.