Продаж, Продажа, Продажи, Продаже, Продажах, Продажей

Искусство универсальной продажи
Тренинг... Искусство универсальной продажи Апреля г В Йошкар Оле...

На тему: Продаж комп’ютерів Для виконання розрахункового завдання я обрав інформаційну систему Дилер , а саме її частину – Продаж комп’ютерів
Національний технічний університет Харківський політехнічний інститут... Розрахункове завдання...

1. Відношення
2. SQL - запити

На тему: Продаж комп’ютерів Для виконання розрахункового завдання я обрав інформаційну систему Дилер , а саме її частину – Продаж комп’ютерів
Національний технічний університет Харківський політехнічний інститут... Розрахункове завдання...

1. Відношення
2. SQL - запити

Отчет по дисциплине «Информатика» по теме «Продажа верхней одежды»
Харьковский национальный экономический университет... Кафедра информатики и компьютерной техники...

1. Типы данных
2. Режим создания таблиц
3. Создание таблиц в режиме конструктора
4. Изменение структуры таблицы
5. Схемы данных
6. Создание запросов
7. Изменение структуры отчёта

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ Маркетинг и продажи телекоммуникационных технологий
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования... Поволжский государственныйуниверситет... телекоммуникаций и информатики...

1. Маркетинг и продажи телекоммуникационных технологий

Продвижение товаров: личная продажа
Продвижение товаров личная продажа... и управление сбытом... Цели Ознакомившись с данной главой вы должны быть в состоянии...

1. Продвигает новые лекарства фирмы в штате Теннесси
2. Искусства продажи
3. Постановка задач торговому аппарату фирмы
4. Основные принципы работы торгового аппарата
5. Организационная структура торгового аппарата фирмы
6. Размеры торгового аппарата фирмы
7. Система оплаты труда торгового персонала
8. Основные черты хорошего торгового агента
9. Процедура набора кандидатов
10. Обучение торговых агентов
11. Основы искусства продажи
12. Врезка 39. Хорошо ли подготовлены торговые агенты?
13. Ориентирование торговых агентов
14. Мотивирование торговых агентов
15. Формальная оценка работы
16. Вопросы для обсуждения
17. Стратегическое планирование в ссудном деле
18. ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬ
19. Стратегическое планирование
20. Программа фирмы
21. Задачи и цели фирмы
22. План развития хозяйственного портфеля
23. Стратегия роста фирмы
24. Разработка бюджета маркетинга
25. Маркетинговый контроль
26. Контроль прибыльности
27. Стратегический контроль
28. Макросреда
29. Микросреда
30. Часть II. Ревизия стратегии маркетинга
31. Часть Ш. Ревизия организации службы маркетинга
32. Часть IV. Ревизия систем маркетинга
33. Часть V. Ревизия результативности маркетинга
34. Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
35. Вопросы для обсуждения
36. Система международной торговли
37. Экономическая среда
38. Политико-правовая среда
39. Культурная среда
40. На внешний рынок
41. Решение о том, на какие рынки выйти

Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Выжми из бизнеса вс способов повысить продажи и прибыль...

1. Пять ключевых составляющих
2. Формула, которую каждый бизнесмен обязан знать наизусть
3. Миф о волшебной таблетке
4. Последовательность проработки системы
5. Все, что вы не замеряете, вы не контролируете
6. Как правильно замерять индикаторы
7. Увеличение прибыли с продажи
8. Неочевидные законы ценообразования
9. Ищущие самую низкую цену
10. Профессионалы
11. Результат сегодня
12. Тестирование цен
13. Цены и уходящие клиенты
14. Отстройка от конкурентов
15. Новая цена
16. Анекдот в тему
17. Активное предложение высокоприбыльных товаров
18. Условно-бесплатные предложения
19. Ограничение
20. Призыв к действию
21. Надбавка за срочность
22. Надбавка за кастомизацию под клиента
23. Возможность заплатить сразу, любым удобным способом
24. Гарантия результата
25. Увеличение суммы среднего чека
26. Продать более дорогой товар
27. Продать большее количество товара
28. Продать сопутствующий товар
29. Системы
30. Добавление дополнительных услуг-опций в свое предложение
31. Предложения в разных ценовых нишах
32. Возможность купить в кредит
33. Цена 1990 рублей
34. Продажа мелким оптом
35. К черту цену, покажите ценность
36. Затраты
37. Знание клиентов о ценности ваших продуктов и услуг
38. Помогите своим посредникам
39. Важно постоянно измерять результаты
40. Первый контакт с клиентом
41. Дружелюбное общение
42. Если звоните вы
43. Если звонят вам
44. Скорость реакции и ответа
45. Время исполнения заказа
46. Как бы не перетрудиться
47. Почему они НЕ покупают
48. Что делать, если клиент не совершил покупку
49. Типовые возражения ваших клиентов
50. Принимать звонки должен живой человек
51. Последовательность коммуникаций с потенциальным клиентом
52. Самое слабое звено
53. Уберите все препятствия с пути клиента
54. Запись телефонных звонков продажников
55. Изучите все точки контакта
56. Контакты
57. Нелогичные факторы
58. Начните вести клиентскую базу
59. Превосходите ожидания
60. Верните потерянных клиентов
61. Запуск сарафанного радио
62. Усиление сарафанного радио
63. Послевкусие у клиента после первой покупки
64. Позвоните клиенту через неделю после покупки
65. Персональная работа с VIP-клиентами
66. Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности
67. Путь, по которому вы ведете клиента
68. Все клиенты делятся на три большие группы
69. Дисконтные карты
70. Регулярные коммуникации с клиентами
71. Клиенты должны знать о ваших новинках
72. Клиенты хотят разнообразия
73. Маркетинговые фишки, увеличивающие частоту покупок
74. Продукты для наращивания клиентской базы
75. Халява в обмен на контакты
76. Цепочка продуктов
77. Продукты как инструмент маркетинга
78. Матрица генерации новых каналов продаж
79. Долгосрочная ценность клиента
80. Стимулирование рекомендаций
81. Что делать с тем, кого порекомендовали
82. Продающие визитки
83. Обучайте своих клиентов
84. Инфобизнес на службе компании
85. Полезные советы
86. Привлекайте партнеров
87. Работа на выставках
88. Газеты, журналы
89. Телефон
90. Мини-книги
91. Живые семинары, тренинги и презентации
92. Главная ошибка в привлечении новых клиентов
93. На эксперименты
94. Сбор контактов
95. Зацепка на главной странице
96. Размер ценников
97. Ценники со скидкой
98. Ценники для сложных продуктов
99. Отсутствие ценника
100. Горячая зона
101. Разграничение пространства
102. Мелкие ляпы
103. Увеличение цены
104. Раздача флаеров
105. Товары, имеющие как целевой, так и импульсный спрос
106. Товары импульсного спроса
107. Условие выбора товаров
108. Создание маршрута движения клиентов в торговом зале
109. Расположение крупного и мелкого товара
110. Рецепт быстрого увеличения продаж для ресторанов и кафе
111. Как создать продающую презентацию для своей компании
112. Стандартные требования к описанию миссии
113. Расскажите, каким образом ваши клиенты могут решить эти проблемы самостоятельно.
114. Сравнение с конкурентами.
115. История компании.
116. Меню продуктов и сервисов.
117. История конкретно про вас.
118. Отзывы.
119. Список ваших клиентов, ваше портфолио.
120. Трехступенчатый отдел продаж
121. Системы
122. Ответственность
123. Мотивация
124. Управление проектами.

Компания недвижимости БИРЖА ЖИЛЬЯ будет рада помочь Вам с продажей квартиры или комнаты
Компания недвижимости БИРЖА ЖИЛЬЯ будет рада помочь Вам с продажей квартиры или комнаты... Подберем варианты обмена поможем с приватизацией... ТОЛЬКО ВМЕСТЕ С НАМИ УСПЕХ...

Понятие, признаки и виды договора купли продажи: общие положения
Сфера применения института купли продажи существенно расширена Гражданским кодексом В частности она включает...

1. Комплектность товара
2. Гарантийный срок
3. Расторжение договора аренды по инициативе арендодателя.
4. Расторжение договора по инициативе арендатора.
5. Стороны договора бытового подряда
6. Существенные и дополнительные условия договора бытового подряда
7. Материал для выполнения работ по договору бытового подряда
8. Расторжение договора бытового подряда
9. Сопутствующие документы к договору подряда
10. Предмет договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
11. Стороны договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
12. Цена договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
13. Срок договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
14. Обязанности подрядчика по договору на выполнение проектных и изыскательских работ
15. Обязанности заказчика по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
16. Правовое регулирование договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
17. Сопутствующие документы договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ

ЛИНГВИСТИКА - ЖИВОЙ СЕМИНАР ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ПРОДАЖ И КОММУНИКАЦИИ
На сайте allrefs.net читайте: ЛИНГВИСТИКА - ЖИВОЙ СЕМИНАР ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ПРОДАЖ И КОММУНИКАЦИИ.

1. ЛИНГВИСТИКА - ЖИВОЙ СЕМИНАР ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ПРОДАЖ И КОММУНИКАЦИИ
2. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
3. Вадим Данилевичус, Вильнюс

А количество товаров, которое находится в продаже при данной цене
ТЕСТ... Запасы это... а количество товаров которое находится в продаже при данной цене...

1. Понятие продукции промышленности, ее составные элементы.
2. Методы измерения продукции.
3. Система стоимостных показателей объема продукции.
4. Статистические показатели качества продукции.
5. Основные направления развития туризма в России.
6. Статистика численности работников и использования рабочего времени.
7. Статистика производительности труда.
8. Статистика заработной платы.
9. Показатели использования планового фонда заработной платы.
10. Показатели эффективности использования основных фондов.
11. Показатели состояния, движения и воспроизводства основных фондов.
12. Балансы движения основных фондов.
13. Показатели эффективности использования основных фондов.
14. Понятие и задачи статистического изучения себестоимости продукции. Анализ структуры себестоимости продукции.
15. Анализ динамики себестоимости и степени выполнения плана по ее снижению.
16. Выявление влияния ассортиментных сдвигов на размер экономии (перерасхода) от снижения себестоимости продукции.
17. Показатель затрат на рубль товарной продукции и анализ его динамики.

Тема 8 . Учет готовой продукции и товаров. Учет продаж продукции и товаров
Введение... Тема Основы организации бухгалтерского финансового учета...

1. Тема 1. Основы организации бухгалтерского финансового учета
2. Тема 2. Учет долгосрочных инвестиций и источников их финансирования
3. Учет инвестиций при хозяйственном способе работ
4. Тема 4. Учет основных средств
5. Организация бухгалтерского учета основных средств
6. Учет поступления основных средств
7. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
8. Амортизация основных средств: методы, порядок начисления и учет
9. Учет затрат на восстановление и техническое обслуживание основных средств.
10. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
11. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
12. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
13. Учет выбытия основных средств. Учет арендных и лизинговых операций с основными средствами
14. К-т 01 «Основные средства
15. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
16. Учет арендных операций с основными средствами
17. Инвентаризация и переоценка основных средств и отражение их результатов в учете и отчетности
18. Инвентаризация ОС.
19. Учет поступления и создания НМА
20. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
21. Амортизация нематериальных активов: методы, порядок начисления и учет
22. К-т 05 «Амортизация нематериальных активов».
23. Учет выбытия нематериальных активов. Учет операций, связанных с предоставлением права на использование объектов интеллектуальной собственности
24. Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.
25. Организация бухгалтерского учета материальных ценностей
26. Учет производственных запасов на складах и в бухгалтерии
27. Учет расхода производственных запасов. Учет продажи и прочего выбытия производственных запасов
28. Дебет 26 «Общехозяйственные расходы» Кредит 10 «Материалы
29. Инвентаризация и переоценка производственных запасов и отражение их результатов в бухгалтерском учете
30. Правовая основа организации и оплаты труда
31. Формы и виды заработной платы
32. Документальное оформление учета численности работников, отработанного времени, начисленной заработной платы
33. Расчет заработка при различных формах оплаты труда
34. Учет дополнительной заработной платы.
35. Порядок расчета отпускных.
36. Учет премий при расчете среднего заработка.
37. Повышение заработной платы.
38. Расчет пособий по временной нетрудоспособности.
39. Тема 7. Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции
40. К-т 23 «Вспомогательные производства».
41. Общехозяйственные расходы».
42. Обслуживающие производства».
43. Обслуживающие производства».
44. Вопросы
45. Документальное отражение выпуска готовой продукции, аналитический учет
46. Синтетический учет готовой продукции.
47. Учет продажи продукции
48. Методы определения выручки от продажи.
49. Учет расходов на продажу продукции
50. К-т 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» и др
51. Вопросы
52. Учет расчетов
53. Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками
54. Учет расчетов с покупателями и заказчиками
55. Учет расчетов по налогам и сборам
56. Учет расчетов по социальному страхованию и обеспечению
57. Нормативное регулирование, понятие финансовых вложений, оценка
58. Готовая продукция» и др.
59. К-т 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».
60. Quot;Валютные счета" и др.
61. Валютные счета» и др.
62. К-т 91 «Прочие доходы и расходы».
63. К-т 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами
64. Валютные счета» и др.
65. Валютные счета» и др.
66. Тема 12.Учет капитала и финансовых результатов
67. Учет увеличения уставного капитала
68. Учет уменьшение уставного капитала
69. Расчетные счета» и др.
70. Расчетные счета» и др.
71. Учет начисления и выплаты дивидендов
72. Учет финансовых результатов
73. Учет прочих доходов и расходов
74. Учет конечного финансового результата
75. Вопросы для самоконтроля
76. Тема 13. Бухгалтерская отчетность
77. Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках
78. Вступительная отчетность.

Организация предприятия по продаже автоматических угольных котлов на территории Калининградской области
Организация предприятия по продаже автоматических угольных котлов на...

1. Краткое описание бизнеса
2. Организационно-правовая форма предприятия
3. Характеристика открываемого Общества с ограниченной ответственностью
4. Порядок производимых регистрационных действия. Сроки реализации
5. Автоматизация процесса сжигания топлива
6. Повышенная экономичность котла
7. Группа А
8. Группа В
9. Группа С
10. Сравнение

Изучить туристские фирмы по основным критериям владения психотехнологией продаж
На сайте allrefs.net читайте: Изучить туристские фирмы по основным критериям владения психотехнологией продаж. ВВЕДЕНИЕ...

1. Его личности
2. Его личности

По расширению производства и увеличению продаж новейшего медицинского препарата Полисорб
БИЗНЕС ПЛАН... по расширению производства и увеличению продаж новейшего медицинского...

1. Г.Челябинск
2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
3. ПРОДУКЦИЯ
4. РЫНКИ И КОНКУРЕНЦИЯ
5. ИНИЦИАТОР ПРОЕКТА
6. ЦЕЛИ ПРОЕКТА
7. ПРЕДПРОЕКТНАЯ РАБОТА
8. НЕОБХОДИМЫЕ ИНВЕСТИЦИИ И ОТДАЧА
9. Интегральные показатели инвестиционной привлекательности
10. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
11. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
12. ОБОРУДОВАНИЕ ИСЫРЬЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОИЗВОДСТВЕ
13. БУДУЩИЕ ПЛАНЫ
14. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ
15. ОЦЕНКА НУЖД ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
16. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
17. ФАРМОКОЛОГИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА
18. ПОКАЗАНИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ
19. СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭНТЕРОСОРБЕНТОВ
20. ФИНАНСЫ

Видано за рахунок державних коштів. Продаж заборонено
Гриф надано Міністерством освіти і науки України лист від червня р... Видано за рахунок державних коштів Продаж заборонено...

1. Предмет синтаксису
2. Словосполучення як синтаксична одиниця
3. II. На прощання
4. II. Крапелина доброти
5. ДРУГОРЯДНІ ЧЛЕНИ РЕЧЕННЯ
6. Вправа 72.Перепишіть речення. Підкресліть слова, які мають при собі означення, та самі означення. Дайте повну письмову характеристику цих
7. ГОЛОВНИЙ ЧЛЕН ЯКИХ СПІВВІДНОСНИЙ
8. З ПІДМЕТОМ
9. Список рекомендованої літератури
10. ПОРЯДОК СЛІВ У ПРОСТОМУ РЕЧЕННІ
11. Список рекомендованої літератури
12. Форми присудка при однорідних підметах
13. Прийменники при однорідних членах речення
14. РЕЧЕННЯ З ВІДОКРЕМЛЕНИМИ ДРУГОРЯДНИМИ ЧЛЕНАМИ
15. РЕЧЕННЯ, УСКЛАДНЕНІ ВСТАВНИМИ І ВСТАВЛЕНИМИ КОНСТРУКЦІЯМИ
16. Список рекомендованої літератури
17. СКЛАДНЕ РЕЧЕННЯ ЯК СИНТАКСИЧНА ОДИНИЦЯ
18. КЛАСИФІКАЦІЯ СКЛАДНОСУРЯДНИХ РЕЧЕНЬ
19. СКЛАДНОПІДРЯДНЕ РЕЧЕННЯ
20. Список рекомендованої літератури
21. БЕЗСПОЛУЧНИКОВІ СКЛАДНІ РЕЧЕННЯ
22. НАДФРАЗНА ЄДНІСТЬ, АБО СКЛАДНЕ СИНТАКСИЧНЕ ЦІЛЕ
23. Типи розділових знаків
24. СПИСОК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ
25. II н и мил ь не її и дії її її я

Зиг Зиглар Искусство продаж
ВВЕДЕНИЕ... Однажды в Кейтвилле штат Луизиана множество людей почти всю ночь пытались... Слишком часто продавцы считают что на дереве сидит медведь в то время как в действительности там не что иное как...

1. ЭКСПЕРТЫ, ВНЕСШИЕ ВКЛАД В СОЗДАНИЕ ЭТОЙ КНИГИ
2. ОСНОВЫ БОРЬБЫ И ВЕЧНЫЕ ИСТИНЫ
3. ОСНОВЫ ИСКУССТВА ТОРГОВЛИ
4. МОЛОДОСТЬ И РОСТ ИЛИ ЗРЕЛОСТЬ И ЗАГНИВАНИЕ
5. Работа специалиста по торговле — не просто профессия; это образ жизни.
6. НЕЧТО НОВОЕ
7. СБАЛАНСИРОВАННАЯ ЖИЗНЬ
8. УЧИТЕЛЬ КАК УЧЕНИК
9. ПОГОВОРИМ ОБ ОСНОВАХ
10. УДИВЛЕНИЕ
11. ВСЕ ЗАНЯТЫ ПРОДАЖЕЙ
12. НАЧАЛО КОНЦА
13. ФАКТ ИЗ ЖИЗНИ
14. ПОЛНОЕ СПРАВОЧНОЕ РУКОВОДСТВО. КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КНИГОЙ
15. ВЫНЕСИТЕ СВОЙ ВЕРДИКТ
16. ВЫ СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР
17. В НАЧАЛЕ ПУТИ
18. Я УВОЛЬНЯЮСЬ
19. МОЕ БУДУЩЕЕ РУКАМИ ДРУГИХ
20. ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
21. Невозможно выбраться из того, в чем вы никогда не были.
22. УЙТИ ИЛИ ВОЙТИ
23. БЕСПЛАТНЫХ ЗАВТРАКОВ НЕ БУДЕТ
24. НАСТОЯЩАЯ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ
25. ПУТЕШЕСТВИЕ К УСПЕХУ В ТОРГОВЛЕ
26. Возможность рождается из независимости, с которой обращаются ответственно.
27. ВОЗМОЖНОСТИ
28. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
29. БЕЗОПАСНОСТЬ
30. ОБЩЕНИЕ
31. ДВИГАЯСЬ ВВЕРХ
32. ПРОДАВЕЦ
33. ПРОДАЖА НА СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ
34. УЧИТЕЛЬ - ЭТО ПРОФЕССИОНАЛ ПО ПРОДАЖАМ
35. ЧЕСТНОСТЬИ ПОРЯДОЧНОСТЬ В ВОПРОСАХ ТОРГОВЛИ
36. ЧЕСТНОСТЬ И ПОРЯДОЧНОСТЬ НЕПРЕМЕННО ОКУПАЮТСЯ
37. НОВЫЙ ТИП СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ
38. ФОРМАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
39. НЕЧТО ЕЩЕ БОЛЕЕ ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ
40. СТОИТ ЗАПОМНИТЬ
41. ТЕЛЕТЕХНОЛОГИИ
42. ТОРГОВЫЙ ОФИС В 1990-е ГОДЫ
43. НОВЫЕ ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ
44. Главной причиной, по которой люди НЕ будут покупать у вас является отсутствие ДОВЕРИЯ.
45. ЖЕНСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
46. ВЗАИМНОСТЬ
47. СПЕЦИФИКА ОБЩЕНИЯ
48. СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ СЕГОДНЯ
49. КАК НАЙТИ ЖЕЛАЮЩЕГО КУПИТЬ
50. БОЛЬШОЙ СПОР
51. ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
52. НАСТРОЙ ПРИ ПОИСКЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
53. ОБЩЕНИЕ
54. КАК НЕ ИСПОРТИТЬ ОТНОШЕНИЯ С ДРУЗЬЯМИ
55. ЦЕНТРЫ ВЛИЯНИЯ
56. СЛОВО ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ
57. НЕКОТОРЫЕ СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА
58. СОВЕТ МУДРЫМ
59. ОТ УДОВЛЕТВОРЕННОГО КЛИЕНТА
60. ЦЕННОСТЬ ВАШИХ УСЛУГ
61. НАБЛЮДЕНИЕ
62. ПОДМЕЧАЙТЕ ВСЕ ВОКРУГ
63. СМЕЖНЫЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
64. ПРЕДАННОСТЬ ДЕЛУ
65. Воспитывайте в себе ИСКРЕННИЙ ИНТЕРЕС к другим людям и ПРОЯВЛЯЙТЕ ЗАБОТУ О НИХ.
66. БРЕНДА ИЗМЕНЯЕТ ЖИЗНЬ К ЛУЧШЕМУ
67. ЕСТЕСТВЕННОЕ ЯВЛЕНИЕ
68. КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРЕВОГОЙ
69. ВАЖНЕШИЙ ФАКТОР В ФОРМИРОВАНИИ НЕЖЕЛАНИЯ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ
70. БРЕНДА НЕ ОДИНОКА
71. КУЛЬТИВИРУЙТЕ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ
72. ЗДРАВОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СЕБЕ
73. ЦЕНТР ВНИМАНИЯ
74. БРЕМЯ ФИНАНСОВОГО ДАВЛЕНИЯ
75. ХОРОШИЕ НОВОСТИ
76. ТОРГОВЛЯ ПОД ДАВЛЕНИЕМ
77. БОЯЗНЬ ТЕЛЕФОНА
78. С ТЕЛЕФОНОМ СОВСЕМ НЕ СКУЧНО
79. ОТКАЗ СО СТОРОНЫ СЕКРЕТАРЯ ИЗ ПРИЕМНОЙ
80. ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗЫВАЮТ
81. ДЕЙСТВИЯ В УСЛОВИЯХ ДЕФИЦИТА ВРЕМЕНИ
82. ВЕЛИКИЙ ИНСТРУМЕНТ В МИРЕ ПРОДАЖ
83. Чтобы заслуженно стать победителем, нужно ПЛАНИРОВАТЬ Победу; вы должны ГОТОВИТЬСЯ к Победе; и тогда у вас есть полное право РАССЧИТЫВАТЬ на Победу.
84. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ СИНДРОМ
85. ПРИНЦИП СТОРОННЕГО НАБЛЮДЕНИЯ
86. САМОЕ ГЛАВНОЕ В ПРЕОДОЛЕНИИ НЕЖЕЛАНИЯ ВСТРЕЧАТЬСЯ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ
87. ДЕЙСТВУЕМ СТРОГО ПО ГРАФИКУ
88. Те, кто ведет себя по отношению к вам грубо, нечестно и злобно, делают это не потому, что хотят вас обидеть, а потому, что сами обижены.
89. ГОТОВНОСТЬ К ПРОДАЖАМ
90. СТРОИТЬ НА СООТВЕТСТВУЮЩЕМ ФУНДАМЕНТЕ
91. ДОМАШНИЕ ЗАГОТОВКИ И ПЛАНИРОВАНИЕ
92. МЕТОД ПРОДАЖ ПО ПАВЛОВУ
93. Удовлетворение потребности.
94. ПРОЦЕСС
95. ВЗГЛЯД ВНУТРЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
96. ПОТРЕБНОСТИ И ЖЕЛАНИЯ -ПРИЧИНЫ И ОПРАВДАНИЯ
97. Если предлагать людям причину для совершения покупки и оправдание этой покупки, шансы на то, что покупка будет совершена, резко возрастут.
98. ОПЫТ ГОВОРИТ
99. ЗОНДИРОВАНИЕ
100. ПСИХОЛОГИЯ ЗОНДИРОВАНИЯ
101. Люд и Покупают то, что хотят, если они хотят этого сильнее, чем хотят сберечь деньги, которых это стоит.
102. ДЕЛИКАТНЫЙ ВЫЗОВ
103. ВАЖНЫЕ УРОКИ
104. ИЩИТЕ ОТВЕТ В ВОПРОСАХ
105. ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
106. РЕАЛЬНЫЕ ЗАБОТЫ
107. Мы никогда не руководствуемся продуктом; мы идем от потребности.
108. РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ ПОТРЕБНОСТЬЮ
109. УЧИТЕ АЗБУКУ
110. Удовлетворение потребности
111. СПРОСИТЕ У САМИХ СЕБЯ
112. Мотивация инициирует свободный выбор в соответствии с собственными желаниями, тогда как результатом манипуляции часто является вынужденная уступка.
113. ПРОДАЖА УСТАМИ МЛАДЕНЦА
114. ВОПРОСЫ, ОБРАЩЕННЫЕ К МЫСЛЯМ И ЧУВСТВАМ
115. СОЧЕТАЕМ ЭМОЦИИ И ЛОГИКУ
116. РИСУЕМ ЖИВУЮ И ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ КАРТИНУ
117. БОЛЕЕ ЖИВОПИСНЫЕ СЛОВЕСНЫЕ КАРТИНЫ
118. КАК ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
119. Любимая мозоль
120. ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ, КОТОРЫМ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПРЕНЕБРЕГАЮТ
121. Говорите своими словами и следите, чтобы слова соответствовали вашей личности.
122. Успешный специалист по продажам является мастером слова и живописцем.
123. ФОРМУЛА ЛОЦП
124. ЛИЧНОСТЬ
125. РАБОТАЙТЕ ЛИБО НА СВОЕ САМОЛЮБИЕ, ЛИБО НА СВОЮ СЕМЬЮ
126. РАБОТАЕМ НАД ВОПРОСАМИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ
127. ВАШ СПИСОК
128. НЕ О ВАС РЕЧЬ
129. НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ НЕОЦЕНИМА
130. СОЛИДАРНОСТЬ ВЫПУСКНИКОВ УНИВЕРСИТЕТА
131. СОБСТВЕННО ПРЕЗЕНТАЦИЯ
132. ОРГАНИЗАЦИЯ
133. ФОРМУЛИРУЕМ ВОПРОСЫ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ОРГАНИЗАЦИИ
134. ВОПРОСЫ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
135. ДЕНЬГИ, ДЕНЬГИ, ДЕНЬГИ
136. НЕДОСТИГНУТЫЕ ЦЕЛИ
137. ДОКТОР СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ В ИСКУССТВЕ ПРОДАЖ
138. ПРЕПЯТСТВИЯ
139. ВОПРОСЫ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРЕПЯТСТВИЙ
140. ПОДГОТОВКА
141. ЕСЛИ ВАС ПОСТОЯННО ПРЕРЫВАЮТ
142. УЧИТЫВАЕМ ХАРАКТЕР
143. РАССМАТРИВАЕМ ТОЛЬКО ЧЕТЫРЕ КАТЕГОРИИ
144. САМОАНАЛИЗ
145. РАЗЛИЧИЯ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ
146. КАК РАСПОЗНАВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ И КАК С НИМИ РАБОТАТЬ
147. СДЕЛКИ МЕЖДУ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ
148. КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ОГНИ ПРОДОЛЖАЛИ ГОРЕТЬ
149. ДВЕ РАЗНЫЕ ЛАМПОЧКИ, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗАЖЕЧЬ
150. ДОКЛАДЧИК-КАТАЛОГ
151. ГЛАЗА ЭТО УМЕЮТ
152. ОТРИЦАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
153. ГОМЕОСТАТИЧЕСКИЙ БАЛАНС
154. НИКОГДА НЕ ЗАБУДУ ИМЯ
155. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, ВЫВЕДЕННЫЕ ИЗ РАВНОВЕСИЯ
156. КОНЦЕНТРАЦИЯ
157. ВЛАДЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ О ПРОДУКТЕ
158. ПРАВИЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ПРОДУКТА
159. ЗНАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА
160. КЛИЕНТЫ И ПУБЛИКАЦИИ
161. ЗНАНИЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ И РАСЦЕНОК
162. ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ ФАКТОР
163. БИЛЛ НЕ РАССЫПАЕТ СВОЙ ПОПКОРН
164. ЦЕНА И СТОИМОСТЬ
165. ЗНАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ
166. БЛИЗКОЕ ЗНАКОМСТВО МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНЫМ
167. ЗНАНИЕ КОНКУРЕНТОВ
168. ВЫЯВЛЕНИЕ СФЕР ДИСБАЛАНСА
169. ЛЮДЯМ ВСЕ РАВНО
170. ОБЫЧНЫЕ СФЕРЫ, В КОТОРЫХ СУЩЕСТВУЕТ НЕУРАВНОВЕШЕННОСТЬ
171. НАХОЖДЕНИЕ РЕШЕНИЙ
172. ПРОДАЖА РЕШЕНИЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ
173. ОЧЕВИДНОЕ НЕ ВСЕГДА СТОЛЬ ОЧЕВИДНО
174. ЛЕГКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
175. ЕЩЕ ОДИН ШАНС
176. ПОБЕДИТЕЛИ ПРОДАЮТ ДОСТОИНСТВА, БЛАГА И ПРЕИМУЩЕСТВА
177. ДВА ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ВОПРОСА
178. КНИГИ И МАГНИТОФОННЫЕ ЗАПИСИ
179. ДЛЯ ПОЯСНЕНИЯ
180. МОИ ОТВЕТЫ
181. ПОДУМАЙТЕ
182. ПОДАРОК
183. ОСОБЕННОСТИ - ФУНКЦИИ -ДОСТОИНСТВА
184. ЧТО СЛЫШАТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
185. ПУТАНИЦА
186. ВЕРНЕМСЯ К КНИГЕ
187. ПРОИЗВОДНЫЕ ПРОДУКТОВ
188. ВАША ЗАДАЧА
189. ПОД ВЛИЯНИЕМ ПОТРЕБНОСТИ
190. ПРОСТАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
191. ВАЖНОЕ МНОГОСЛОВИЕ
192. АЗБУКА ЗАВЕРШАЮЩЕЙ СТАДИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛОК
193. РОБКИЙ ПРОДАВЕЦ
194. РЕАЛЬНАЯ ЗАБОТА
195. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
196. У робких продавцов тощие дети.
197. ПОДУМАЙТЕ
198. СМЕЛОСТЬ ЗАДАТЬ ВОПРОС
199. ЕЩЕ ОДНО ШОКИРУЮЩЕЕ УТВЕРЖДЕНИЕ
200. Мы теряем 100 процентов тех продаж, во время которых мы не обращаемся с предложением оформить заказ.
201. УПОРСТВО И УБЕЖДЕНИЕ
202. НОВИЧОК СМОТРИТ И УЧИТСЯ
203. КОРМИТЕ СВОЮ СЕМЬЮ ИЛИ СВОЕ САМОЛЮБИЕ
204. УВЕРЕННОСТЬ И САМОУВЕРЕННОСТЬ
205. УРОКИ ДЛЯ ВСЕХ НАС
206. СЛОЖНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ
207. НЕ ДЕЛАЙТЕ ВОПРОС БОЛЕЕ СЛОЖНЫМ, ЧЕМ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ
208. ПРОСИТЬ И ПОЛУЧАТЬ
209. ОПЯТЬ ТЕ ТРИ ВОПРОСА
210. СПОСОБ ОБРАЩАТЬСЯ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ С ОЦЕНКОЙ ВЕРОЯТНОСТИ
211. СПОСОБ. ОСНОВАННЫЙ НА ПОДВЕДЕНИИ ИТОГОВ
212. ЗАВЕРШАЮЩИЙ АККОРД
213. КАЖДЫЙ ВИЗИТ ПРИВОДИТ К ПРОДАЖЕ
214. СЕКРЕТ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЦЕССА ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ
215. ВЕРНЕМСЯ К ДЖАДЖУ
216. ДЖАДЖ И АДВОКАТ
217. КАК ПРОДАВАТЬ БОЛЬШЕ И ЧАЩЕ
218. ЛУЧШИЕ ДРУЗЬЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
219. КАК ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ КЛИЕНТА
220. МЕТОД ВППЭП
221. ВОПРОСЫ
222. ПОНИМАНИЕ И ПРОЯСНЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ
223. Преуспевающий продавец-профессионал задает вопросы, помогающие Понимать и Прояснять возражения.
224. ПРОВЕРКА ВОЗРАЖЕНИЙ
225. ВОЗРАЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВСЕМ НАМ ИЗВЕСТНЫ
226. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ УВЕРТКА
227. Я СКОРО ВЕРНУСЬ
228. ДУЭЛЯНТ
229. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ
230. ОТ УСЛУГИ КЛИЕНТУ К ЕГО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ
231. ПРЕВЕНТИВНОЕ СРЕДСТВО
232. Я ПРОДАЮ АВТОМОБИЛИ
233. С ЗАКЛЮЧЕНИЕМ СДЕЛКИ ПРОДАЖА НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ
234. ТАКОВА ТОРГОВЛЯ
235. ИСТОРИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ
236. Вы можете иметь в жизни все что захотите, если просто в достаточной мере будете помогать другим людям получать то, чего они хотят.
237. СЕРВИС ПРИ ПРОДАЖЕ
238. ПОЙМАЙТЕ ИХ НА ЧЕМ-НИБУДЬ ПРАВИЛЬНОМ
239. Ловите клиента на чем-нибудь правильном.
240. ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ
241. ГОЛОС И ДИКЦИЯ
242. ПРИЗНАВАЙТЕ СВОИ ОШИБКИ
243. ВАША РЕАКЦИЯ ПОСЛЕ ВЫСЛУШИВАНИЯ
244. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
245. ПРАВДА ЖИЗНИ
246. ПРАВИЛЬНАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ
247. ДВЕ СТОРОНЫ ОДНОЙ МЕДАЛИ
248. ОДИН ПУТЕШЕСТВЕННИК - МНОЖЕСТВО РАЗНЫХ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ
249. ТАК ДУМАЮТ НЕ ТОЛЬКО КЛИЕНТЫ
250. СОВМЕСТНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ
251. ПРАВДА О ПУТЕШЕСТВИЯХ
252. РАЗНООБРАЗИЕ
253. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
254. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
255. КУЛЬТУРНОЕ РАЗВИТИЕ
256. ПРИОБРЕТЕНИЕ НАВЫКОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЖИЗНИ В ОБЩЕСТВЕ
257. ФИЗИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
258. УЕДИНЕНИЕ
259. ВРЕМЯ ТВОРЧЕСТВА
260. ОСТАВАТЬСЯ САМИМ СОБОЙ
261. ОСОБАЯ ПРОБЛЕМА
262. ОТКУСЫВАЙТЕ НЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СМОЖЕТЕ ПРОГЛОТИТЬ
263. ОБЩЕНИЕ
264. ДЕКОМПРЕССИЯ
265. РАДОСТЬ ПУТЕШЕСТВИЙ
266. БУДЬТЕ НАЧЕКУ
267. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ - И ВАЖНАЯ -МЫСЛЬ О ПОЕЗДКАХ
268. КАРЬЕРУ СТРОИМ ВМЕСТЕ
269. РЕАЛЬНЫЙ МИР
270. ИНЖЕНЕРЫ-ЭНТУЗИАСТЫ
271. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ
272. НЕОБХОДИМОЕ РЕШЕНИЕ
273. НО НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ МНЕ НЕ НРАВЯТСЯ
274. СОХРАНЯЯ ЛУЧШЕЕ
275. ПУСТЬ ОНИ ЗНАЮТ
276. ОБЪЯСНЯТЬ И ОБЩАТЬСЯ
277. ПУТЕШЕСТВИЯ И ВАША СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ УСПЕХА
278. СОПОСТАВЛЕНИЕ НАКАЗАНИЯ И ДИСЦИПЛИНАРНОЙ МЕРЫ
279. ОТЛОЖИТЕ НАКАЗАНИЕ
280. ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
281. ПЛАНИРОВАНИЕ УСПЕХА
282. ПРОДАВЕЦ И СЕМЬЯ
283. ПУСТЬ ДРУГИЕ ЗАХОТЯТ ВАШЕГО ЛИДЕРСТВА
284. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
285. КАК СТАТЬ СПЕЦИАЛИСТОМ ПО ПРОДАЖАМ ИЗ ЧИСЛА НЕ УПУСКАЮЩИХ НИ ЕДИНОГО ШАНСА
286. ВОПРОСЫ ВЕРЫ И СОВМЕСТИМОСТИ
287. ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ВАШЕЙ ЖИЗНИ
288. НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ СЕБЯ
289. РЕЦЕПТ УСПЕХА В ПРОДАЖАХ
290. САМОЕ ВРЕМЯ СТАТЬ ПРЕУСПЕВАЮЩИМИ
291. ЭТО МОЖЕТ ВАМ ПОМОЧЬ
292. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
293. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
294. ОСОБЕННОСТИ ЕЩЕ БОЛЕЕ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ
295. ПОМОГАЙТЕ ДРУГИМ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ
296. КАРТИНА УСПЕХА
297. СМОТРИТЕ И СЛУШАЙТЕ
298. БЛОКНОТ ДЛЯ САМОАНАЛИЗА
299. ОЖИДАНИЯ КОМПАНИИ
300. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
301. РЕЗУЛЬТАТЫ
302. ДИСЦИПЛИНА ПРЕВЫШЕ ВСЕГО
303. ПРАВИЛЬНАЯ СИСТЕМА
304. КЛЮЧЕВЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ
305. САМОЕ РАСПРОСТРАНЕННОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ
306. ЗАНЯТЫЙ РАБОТНИК
307. НАСТОЙЧИВОСТЬ
308. ПОСТАРАЙТЕСЬ ПРАВИЛЬНО ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА
309. ТРЕБОВАТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИЯ
310. ДУШЕВНОЕ ЗДОРОВЬЕ
311. ДАВЛЕНИЕ, СТРЕСС И СТРАДАНИЯ
312. ПРОСТО ПОНЯТЬ, НО НЕ ЛЕГКО СДЕЛАТЬ
313. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЗДОРОВЬЕ
314. КАК НАЙТИ И СОХРАНИТЬ ПРАВИЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ УСТАНОВКУ
315. ФИЗИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
316. КАК ЗАБОТИТЬСЯ О ФИЗИЧЕСКОМ ЗДОРОВЬЕ
317. НАЧНИТЕ СВОЙ ДЕНЬ КАК ПРОФЕССИОНАЛЫ
318. ЧАСТОТА ПУЛЬСА НЕ ДОЛЖНА ЗАВИСЕТЬ ОТ ОБЪЕМА ПРОДАЖ
319. ЖИЗНЬ В СУЕТЕ
320. ИЛЛЮЗОРНЫЕ ВЫГОДЫ
321. ВЫ - ТО, ЧТО ВЫ ЕДИТЕ
322. ИСКЛЮЧИТЕ ИЗ УПОТРЕБЛЕНИЯ ЯДЫ
323. СМЕРТЕЛЬНАЯ УГРОЗА
324. НАРКОТИКИ, ЛЕКАРСТВА И СТИМУЛЯТОРЫ
325. ЕЩЕ ОДНО ПРИМЕЧАТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
326. КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ ДОЛЖНЫЙ НАСТРОЙ
327. ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЫ - ЛИЧНОСТЬ
328. ДОВЕРИЕ И УСПЕХ В ПРОДАЖАХ
329. ЗАВОЕВАНИЕ ДОВЕРИЯ
330. ДОВЕРИЕ И УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ
331. ДОВЕРИЕ И ВАША КОМПАНИЯ
332. ДОВЕРИЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ
333. ДОВЕРИЕ И МЕЛОЧИ
334. ДОВЕРИЕ И РЕПУТАЦИЯ
335. ИСТИННАЯ МОТИВАЦИЯ
336. РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УСПЕХА В СФЕРЕ ПРОДАЖ
337. НАШЕ СХОДСТВО МОЖЕТ ВАС ПОРАЗИТЬ
338. УЧИТЕЛЬ ПОЯВЛЯЕТСЯ ТОГДА, КОГДА УЧЕНИК ГОТОВ
339. ОДИН ДЕНЬ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ МНОГОЕ
340. Я ПЕРЕДАЮ ВАМ ПОСЛАНИЕ МИСТЕРА МЕРРЕЛЛА
341. СЛОВА ИЗ ГЛУБИНЫ ДУШИ
342. Обучение и мотивация в сфере продаж
343. THE ZIG ZIGLAR CORPORATION

Ш 39 Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг/ В. П. Шейнов.-М.: ACT, Мн.: Харвест, 2007.-416 с
УДК ББК Ш... Рецензент...

1. Нетрадиционный подход к процессу продажи
2. Соблюдение моральных принципов
3. Оказание помощи клиенту в разрешении его проблем
4. А не на его свойствах
5. Тщательное обдумывание всех этапов продажи
6. Анализ конкурентной среды
7. Поиск новых возможностей
8. Учитывайте данные статистики
9. Массовые мероприятия
10. Приемы стимулирования
11. Список индивидуальных покупателей
12. Списки групп покупателей
13. Информация от организаций и предприятий
14. Способы поиска клиентов
15. Характеристика вашей клиентуры
16. Подготовка к презентации
17. Состав участников презентации
18. Размещение собеседников за столом
19. Общие правила презентации
20. Предварительная стадия: рассказывать, спрашивать, слушать?
21. Особые цели и задачи вопросов в торговом интервью
22. Создание благоприятной обстановки
23. Центральная стадия презентации
24. Используйте наглядные средства
25. Демонстрируйте товар
26. С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ
27. План визита
28. Поведение продавца как способ воздействия на клиента
29. Сравнительный анализ типов поведения продавцов
30. Обслуживание в торговом зале
31. Манипулирование покупателем
32. Предпочтение собственным речам
33. Непродуманность в подготовке рабочих инструментов
34. Слова, которых продавцу следует избегать
35. Старайтесь не употреблять слова-паразиты типа «ага», «ну вот», «да», «вы знаете», «так сказать» и т.д.
36. Делайте упор на позитивные утверждения, избегайте негативных
37. Говорите на языке клиента
38. Вопросы как средство достижения успеха
39. Осведомительные вопросы
40. Дополнительные функции вопросов
41. НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТА Роль возражений при работе с клиентом
42. Преодоление возражений
43. Избегайте споров
44. Проявите уважение к словам клиента
45. Нейтрализация возражений
46. Не давайте вовлечь себя в дискуссию по пустякам
47. Назначение цены
48. Попытка как пытка
49. Модель Генри Форда
50. Функции цены
51. Предоставление скидки за увеличение размеров покупки
52. Предоставление скидки на конкретный период
53. Стимулирование посредника
54. Округление цены
55. Демпинговые цены
56. Скидки предъявителю рекламного купона
57. Как парировать сомнения покупателя относительно цены
58. Выбор подходящего момента
59. Переход к процессу завершения сделки
60. Способы завершения сделки
61. Завершение на предположении
62. Завершение путем резюмирования преимуществ
63. Завершение уступкой
64. Сколько раз нужно завершать переговоры?
65. Завершение встречи было успешным
66. Пять шагов для успешного удовлетворения претензий
67. СКРЫТОЕ УПРПВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ
68. Источники информации
69. Их типология по особенностям восприятия
70. Разговор на разных языках
71. Калибровка
72. Характерные слова и словосочетания
73. Эмоциональный тип
74. Аналитический (мыслительный) тип
75. Ощущающий тип
76. Интуитивный тип
77. Голос как источник информации
78. Пантомимика
79. Нежелание слушать, стремление закончить беседу
80. Затягивание времени
81. Манера курить
82. Поза собеседника
83. Сексуальные жесты у женщин
84. Наиболее выразительные проявления состояния собеседника
85. Создание у клиента образа владельца
86. Раскладка товаров
87. Оформление товара
88. Мишень воздействия — удовлетворение потребностей клиента
89. Вскрывайте неосознанные желания клиента
90. Не манипулируйте клиентом
91. Ваша улыбка работает на вас!
92. Расстояние между собеседниками
93. Жесты и выражение лица
94. Походка, движения
95. Ваш портфель
96. Пунктуальность
97. Ведите записи
98. Чего не следует допускать
99. Относитесь к клиенту уважительно
100. Принципы работы с клиентами
101. Профессиональные приемы продавцов и торговых агентов
102. Продавец незаменим!
103. Фирменные приемы, максимально способствующие продажам
104. Имидж торговой марки
105. Некоторые приемы
106. Прием ведения переговоров с предположением принципиального согласия партнера
107. Прием с острыми углами
108. Прием вторичного вопроса
109. Дети как двигатели торговли
110. Эротические стимулы
111. Прикармливание» продавцов
112. Подписание договора о поставке
113. Не ослаблять мотивацию!
114. Подарки от фирмы
115. Иностранная бирка
116. Нетривиальные манипуляции
117. Контрманипуляция для возвращения долгов
118. Претензии по поводу покупки
119. Толстокожий» клиент
120. Доллары» в кармане
121. Цель рекламы и механизм ее воздействия
122. Основной стержень эффективности рекламы
123. Обращение к бессознательному
124. Сексуальные стимулы
125. Учет традиций, потребностей и привычек потенциальных потребителей
126. Выбор слов
127. Цветность
128. Размещение по площади листа
129. Агенты» рекламы
130. Фон рекламного объявления
131. Некоторые правила создания рекламного текста
132. Слоганы
133. Реклама жевательной резинки
134. Реклама страховой компании
135. Прием гиперболизации
136. Придуманная опасность
137. Ключевые слова
138. Движущаяся реклама
139. Рифмование
140. Альтернатива
141. Бесплатные сувениры
142. Присоединение рекламы к широко распространенным предметам
143. Персонализированная реклама
144. Добавление к рекламе перечня солидных партнеров
145. Реклама без сравнений
146. Обещания
147. Кому нужна самая глупая физиономия?
148. Собака — друг человека
149. Халявщик или партнер?
150. Как обойти запрет
151. Когда побочный эффект становится главным
152. Необычная потребность
153. Женские фантазии
154. Русские народные марки?
155. Неэффективная реклама
156. Настырная» соседка
157. Плохие» слова
158. Пираты от рекламы
159. Нелепая смерть
160. Двойной стандарт
161. Фармацевтические лобби
162. О жвачке
163. О пресловутых прокладках
164. Беспроигрышная страховка
165. Реклама в названиях книг
166. Как защититься от рекламного «беспредела»?
167. Какое впечатление производит ваш голос?
168. Если вам необходимо время, чтобы найти нужные материалы, попросите собеседника подождать
169. Профессионал обязательно постарается узнать имя, отчество и фамилию позвонившего, кого он представляет — себя лично или фирму
170. Чего не следует говорить
171. Обязательные фразы
172. Как выслушивать претензии
173. Чем агрессивнее ваш собеседник, тем больше спокойствия должны проявлять вы сами
174. Старайтесь найти решение
175. Телефон услуг
176. Как вежливо избавляться от назойливого телефонного собеседника
177. Метод намеков
178. Попросите прислать факс
179. Цели телефонных звонков
180. Умение вести разговор
181. Рубеж четырех секунд
182. С чего начинать разговор по телефону
183. Будьте дружелюбны с секретарем
184. Задавайте вопросы вежливо, но целенаправленно
185. Будьте кратки
186. Договоритесь о времени и месте встречи
187. Система напоминаний
188. Говорите стоя
189. Используйте в речи действительный залог
190. Как разговаривать с настойчивым (требовательным) клиентом
191. Как разговаривать с агрессивным клиентом
192. Как разговаривать с пассивным клиентом
193. Разговорчивый клиент
194. Личность проднвцп
195. Отношение к получаемым отказам
196. Стрессы и их преодоление
197. Аутогенная тренировка
198. Видеть товар/услугу глазами клиента
199. Быть решительным
200. Трезво оценивать возможности своей фирмы
201. Во время разговора с покупателем
202. Золотые правила умелых продавцов
203. Формы поведения продавца
204. О торговых агентах
205. Наиболее эффективный способ выработки полезных навыков
206. Залог вашего успеха
207. Четыре качества продавца
208. Какие качества личности затрудняют успех в торговле
209. Следующий порядок аргуметов: сильные — средние — самый сильный
210. По важному для вас вопросу поставьте его
211. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего
212. Не загоняйте себя сами в угол, не принижайте свой статус
213. Не принижайте статус и имидж клиента
214. К аргументам приятного им человека люди относятся с большим доверием, чем к аргументам неприятного
215. Восьмое правило
216. Проявляйте эмпатию к покупателю
217. Проверяйте, правильно ли вы понимаете друг друга
218. Следите за позами, жестами и мимикой — как клиента, так и своими
219. Из его потребностей
220. Спрашивайте, а не утверждайте
221. Подкрепите слова инсценировкой
222. Важнейший жизненный ресурс
223. Время — деньги!
224. С чего начать
225. Где взять недостающее время?
226. Составьте план дня с указанием перечня дел в порядке их важности
227. Беритесь прежде всего за важнейшие и срочные дела
228. Спрячьтесь от текучки, уединившись хотя бы на час
229. Только одним делом
230. Правило 5
231. Как преодолеть свою медлительность
232. Оценка результатов
233. Оценка результатов
234. Оценка результатов
235. Ключ к ответам на вопросы
236. Искусство торговли
237. Ключ к ответам на вопросы
238. Оценка результатов
239. Оценка результатов
240. Оценка результатов
241. Ключ к ответам на вопросы
242. Тест№ 8. Раздражительныйли Вы собеседник?
243. Оценка результатов
244. Ключ к ответам на вопросы
245. Оценка результатов
246. Только анализируя и устраняя свои ошибки сегодня, Вы добьетесь успеха завтра!
247. По курсу

Как я преумножил свои доходы и счастье занимаясь продажей
На сайте allrefs.net читайте: "Как я преумножил свои доходы и счастье занимаясь продажей"

1. Гарри Шмидт и брат
2. Идея в 25 тысяч долларов, которая вывела меня на дорогу к успеху
3. Цените наводки!
4. Всегда «готовьте позицию для следующего хода».
5. Никогда не забывайте о клиенте, никогда не давайте клиенту забыть о вас.
6. Как я добываю все факты и готовлюсь к беседе о продаже
7. Беседа о продаже
8. Новый план
9. Никогда нельзя судить о том, что у человека на уме, по тому, что он говорит».
10. Бауэрс. Нет.
11. Анализ основных принципов продажи при заключении предыдущей сделки
12. Смотреть на вещи глазами другого человека и говорить с позиции его желаний, нужд и потребностей!
13. Помочь другому человеку понять, что же он хочет, — что он реально хочет, — и потом помочь ему решить, как заполучить это!
14. Найти то, что нужно людям, и помочь им получить это!
15. Его главное возражение было сигналом к покупке!
16. Как я научился добиваться более быстрых и благоприятных действий со стороны моей компании
17. Сделка перед сделкой
18. Браун. Да.
19. Я проиграл сделку, но приобрел нечто более ценное, чем комиссионные, которые бы я получил
20. Волшебная фраза, помогающая людям набирать очки
21. Люблю продавать нестандартные полисы
22. Волшебные фразы
23. Как я веду сделку, если из нескольких партнеров остается один
24. Один из лучших инструментов завершения сделки
25. Большой секрет завершения сделок, который я узнал у «магистра» торговли
26. Мощный побудительный рассказ
27. История Феликса Исмана
28. Этот рассказ помогает мне получить чек вместе с заказом
29. Волшебная фраза
30. Представьте своих свидетелей
31. Волшебные фразы
32. Прибыль от этого рассказа основала великий университет и дала высшее образование тысячам молодых людей
33. Я стал «ищейкой» одного из величайших торговцев страны
34. Секрет заключения моей самой крупной сделки
35. Удивительная история, которая помогла мне завершить много крупных сделок
36. Хотел отказаться от страховки в 25000 долларов, но с выгодой застраховался на 150000 долларов больше
37. Волшебные фразы
38. Им было не интересно, пока эти идеи не заставили их покупать
39. Сценка 1
40. Сценка 2
41. Сценка 3
42. Дойл. Да.
43. Пристрелка к ключевому человеку
44. Он и разговаривать не хотел со страховыми агентами, а я продал ему на 137500 долларов
45. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ ЭТОЙ СДЕЛКИ
46. Рекомендации Бенджамина Франклина по деловым соглашениям
47. Эта работа стоила мне больше времени и энергии, чем я рассчитывал
48. К ЧЁРТУ!
49. Если бы вы были моим братом, я бы сказал вам то, что собираюсь сказать сейчас
50. Недель самоорганизации Фрэнка Беттджера
51. ДЕНЬ САМООРГАНИЗАЦИИ

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ
На сайте allrefs.net читайте: "ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ"

1. ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ
2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН РАБОТЫ
3. МИР ЦЕННОСТЕЙ
4. Ваша иерархия ценностей
5. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
6. Метафора денежного дерева
7. Метафора фермы
8. МОДЕЛЬ ЦОСПД
9. Цели и ожидания
10. Стратегия и планы
11. Вы уже можете составить личный стратегический план
12. НОВАЯ МОДЕЛЬ ПРОДАЖИ
13. СОВРЕМЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ БОЛЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЕН
14. СОВРЕМЕННУЮ КОНКУРЕНЦИЮ ТРУДНЕЕ ПРЕОДОЛЕТЬ
15. ОСНОВНЫЕ ПРЕПЯТСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖИ
16. Новая модель продажи - доверие, потребности, предложение решения проблемы, завершающий этап
17. УМЕНИЕ СЛУШАТЬ - КЛЮЧ К УСПЕХУ В ТОРГОВЛЕ
18. Преимущества умения внимательно слушать
19. Четыре составляющих умения слушать
20. ЗНАЧЕНИЕ ДОЛГОВРЕМЕННЫХ СВЯЗЕЙ
21. Никогда не критикуй, не жалуйся, не оценивай
22. Относитесь к окружающим с одобрением
23. Умейте уступать в споре
24. Будьте внимательны к собеседнику
25. СОЛИДНАЯ РЕПУТАЦИЯ -УЧИТЫВАЕТСЯ ВС
26. Мелочи решают вопрос об успехе или поражении, и так было всегда.
27. Вы, ваш внешний вид, настроение и личные качества
28. Ваша фирма
29. Телефонные переговоры
30. Оценка качества
31. Непосредственно товар или услуга
32. Презентация
33. Современный продавец руководствуется золотым правилом, основывающимся на дружеских отношениях с клиентом. Принимайте каждого клиента как особенного и
34. ПРОДАВЕЦ КАК ПРОФЕССИЯ
35. У профессии нет будущего, у человека — ЕСТЬ
36. Установление контакта
37. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЯ
38. СЕМЬ ОСНОВНЫХ КАЧЕСТВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОДАВЦА
39. Прислушивайтесь к мнению других
40. Повлияют на улучшение работы сердца, что имеет большое значение для сохранения здоровья и поддержания жизненного тонуса.
41. ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖИ
42. Ваши слабые стороны влияют на весь результат
43. ПОСТЕПЕННОЕ ВОСХОЖДЕНИЕ НА ВЕРШИНУ
44. Благодаря способности находить достаточное количество нужных клиентов я всегда могу быть уверенным, что выполню план продажи в назначенный срок.
45. Презентация
46. Ответы на вопросы
47. Новые сделки и отзывы
48. Ясность целей и действий
49. Концентрация на чем-то одном
50. Вежливость как основа действий
51. Компетентность
52. Уверенность в себе
53. Чувство силы
54. В этой главе сформулировано несколько целей, к которым
55. ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ РЕШЕНИЕ О ПОКУПКЕ
56. ПО ОДЕЖКЕ ВСТРЕЧАЮТ
57. АКСЕССУАРЫ И ВНЕШНИЙ ВИД
58. Плохая визитная карточка
59. ЯЗЫК ТЕЛА
60. Подражайте поведению клиента
61. СМЫСЛ ПРИКОСНОВЕНИЯ
62. ПОИСК НОВЫХ КЛИЕНТОВ
63. Преодоление страха и способность находить клиентов
64. Критерии оценки клиента
65. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
66. Укажите три причины, по которым ваш потенциальный клиент должен купить товар у вас, а не у другого продавца из вашей фирмы.
67. Четыре типа клиентов
68. Специализированные журналы
69. Отраслевая информация и список адресов
70. ПОИСКИ КРУПНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
71. ПОИСК НОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ
72. Ключевые вопросы, к которым вы должны подготовиться
73. СТРАХ ПЕРЕД ПОИСКОМ НОВОГО КЛИЕНТА
74. Теория Павлова применительно к торговле
75. Сломав схему поведения, вы разорвете заколдованный круг постоянно повторяющихся негативных мыслей о телефонных звонках клиентам и страхе перед ними.
76. Первая встреча с клиентом
77. КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР
78. Поэтапная продажа
79. УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
80. Говорить — еще не значит продавать
81. Метод Фельдмана
82. Три вида вопросов, которые помогут удержать лидирующее положение в разговоре
83. Открытые вопросы
84. Разрешающие вопросы
85. Три ключевых слова в вопросах
86. Незаданные вопросы клиента
87. Трехлетняя конференция
88. Разные методы работы с разными типами личности
89. Тип, ориентированный на коллектив
90. Аналитик
91. Определение типа личности
92. ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ
93. Хороший старт
94. Соотношение Профессиональных и личных вопросов
95. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
96. Представление решения
97. Вторая фаза процесса купли
98. Третья фаза процесса купли
99. ГЛАВНЫЙ ФАКТОР МОТИВАЦИИ
100. Усилить главный фактор мотивации
101. Гипотетический подход
102. Масштабы продвижения
103. Дармовщина
104. Выявление стратегии покупателя
105. Орудия презентации
106. Информация о товаре
107. Информация о клиентах
108. Подготовка к беседе
109. Сроки и пунктуальность
110. Процесс презентации
111. Представлять товар — значит показывать, объяснять, спрашивать
112. Вы слышали историю о том, как один человек встретил на
113. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
114. ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ
115. Профилактическая защита от возражений
116. Немедленный ответ на возражение
117. Возражения, на которые вы отвечаете во время презентации
118. Возражения, на которые вы не отвечаете никогда
119. ОТВЕТЫ НА ВОЗРАЖЕНИЯ
120. Общая неприязнь к продавцам
121. Возражения субъективные
122. Отговорки
123. Возражения, которые служат для самоутверждения
124. Агрессивные возражения
125. Цена как проблема
126. Выбор момента обсуждения цены
127. Цена и стоимость
128. Цена слишком высока
129. Снижение цены не может стать критерием покупки
130. Цена или достоинство - точка зрения клиента
131. Покажите, что ваш товар стоит недорого
132. Вы получаете то, за что платите
133. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
134. Аспект зависимости
135. Пять ошибок, которых следует избегать при заключении сделки
136. Сигналы о готовности к покупке
137. Перемены в языке тела
138. Пересчет стоимости покупки
139. Внезапный порыв добросердечности
140. Вопросы, выражающие желание отложить решение
141. СЕМЬ СПОСОБОВ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ
142. Приглашение заключить сделку
143. Альтернативная сделка
144. ПОСЛЕДНИЙ ШТРИХ

Техника продаж
На сайте allrefs.net читайте: "Техника продаж"

1. УВИДЕТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ТАМ, ГДЕ ДО ВАС ИХ НЕ ВИДЕЛИ ДРУГИЕ
2. БИЗНЕС — ЭТО ПРЫЖОК НАД ПРОПАСТЬЮ
3. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА
4. ВАШИ ЦЕЛИ — ВОТ ЧТО ПРИДАЕТ ОСМЫСЛЕННОСТЬ
5. ВЕРА В ПРОДУКТ
6. ВЕРА В СЕБЯ
7. НАСТОЙЧИВОСТЬ
8. ГИБКОСТЬ И ГОТОВНОСТЬ ПРИНЯТЬ ВЫЗОВ
9. ПЛОХИЕ И ХОРОШИЕ НОВОСТИ
10. ТЕХНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ
11. ПЯТЬ КЛЮЧЕВЫХ ЭТАПОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ
12. Завершение продажи.
13. КОРПОРАТИВНАЯ КНИГА СЦЕНАРИЕВ ПРОДАЖ
14. Наиболее удачные метафоры, сравнения применительно к вашим продажам.
15. УСТАНОВЛЕНИЕКОНТАКТА
16. ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
17. КОМПОНЕНТЫ ПЕРВОГОВПЕЧАТЛЕНИЯ
18. Личная встреча Разговор по телефону
19. КОМПЛИМЕНТ КАК ИНСТРУМЕНТ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА
20. ЗВУКОВОЙ КАНАЛ
21. ВИЗУАЛЬНЫЙ КАНАЛ
22. ВЫРАЖЕНИЕ ЛИЦА
23. РУКОПОЖАТИЕ
24. РАЗВЕДКА ПОТРЕБНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ КЛИЕНТА
25. ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
26. ОСОБАЯ РАЗНОВИДНОСТЬ ЗАКРЫТОГО ВОПРОСА
27. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
28. БАЛАНС ВОПРОСОВ
29. КРАТКО О ТИПАХ ВОПРОСОВ
30. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОШЛОГО. НАСТОЯЩЕГО И БУДУЩЕГО
31. ТЕХНИКИ ЗАИНТЕРЕСОВАННОГО ИЛИ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ
32. ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ
33. ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
34. СОБЛАЗНЯЙТЕ КЛИЕНТА ВЫГОДАМИ, А НЕ СВОЙСТВАМИ
35. ИЗБИРАТЕЛЬНОСТЬ ПРЕЗЕНТИРУЕМЫХ СВОЙСТВ
36. СОЗДАВАЙТЕ ОБРАЗЫ В СОЗНАНИИ ПОКУПАТЕЛЯ
37. ЭМОЦИИ И ЛОГИКА
38. ТОРГОВАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
39. ШЕСТЬ ТОЧЕК ВОЗДЕЙСТВИЯ
40. О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ГОВОРИТЬ ВО ВСТУПЛЕНИИ И ЗАКЛЮЧЕНИИ СВОЕЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ
41. ВИЗУАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ
42. ЭЛЕМЕНТОВ УСПЕШНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ
43. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
44. ПРИНЯТИЕ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КЛИЕНТА
45. ПОЗИТИВНАЯ И НЕГАТИВНАЯ РЕАКЦИЯ ПРОДАВЦА НА ВОЗРАЖЕНИЯ
46. СПОСОБЫ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ВОЗРАЖЕНИЮ
47. ТИПЫ ВОЗРАЖЕНИЙ
48. ТЕХНИКИ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ О ЦЕНЕ
49. ПЕРЕФОРМУЛИРОВАНИЕ ВОЗРАЖЕНИЯ
50. ПРОДАЖА РАЗНИЦЫ В ЦЕНЕ
51. РЕКОМЕНДАЦИИ
52. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ
53. ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА
54. СОЗДАЙТЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ТОЛЧКИ
55. ИМПУЛЬСИВНЫЕ ПОКУПКИ
56. СДЕЛАТЬ ПРЯМОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ДЕРЖАТЬ ПАУЗУ
57. СОЗДАНИЕ СПЕШКИ
58. ПРЕЗУМПЦИЯ ФАКТА СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ
59. ЗАКРЫТИЕ ПОСРЕДСТВОМ ПЯТИ ВОПРОСОВ
60. НАИБОЛЕЕ ОПАСНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ПРОДАЖАХ
61. МАРКЕТИНГ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПРОДАЖИ
62. МАРКЕТИНГ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
63. ЧЕТЫРЕ РЫЧАГА ВЛИЯНИЯ НА УРОВЕНЬ ПРОДАЖ
64. ЧЕТЫРЕ ПОЗИЦИИ ПРОДУКТА НА РЫНКЕ
65. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
66. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
67. РЕКЛАМА
68. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
69. ПРИНЦИПЫ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА
70. КАК ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ
71. АТМОСФЕРА МАГАЗИНА
72. ВЫКЛАДКА ТОВАРА
73. РАСПОЛОЖЕНИЕ СЕКЦИЙ
74. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ
75. ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭКСТРА-КЛАССА
76. ПРОДАЖА ТОВАРА И ПРОДАЖА УСЛУГ
77. УРОВНИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
78. ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ, ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ
79. ИЗМЕРЯЕМ МИКРОМЕТРОМ, ОТРУБАЕМ ТОПОРОМ
80. РАЗВИВАЙТЕ КЛИЕНТА
81. ПРИНЦИПЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
82. КЛИЕНТ, ПРИВЕРЖЕННЫЙ ВАМ И ВАШЕЙ ФИРМЕ
83. ТЕМПЕРАМЕНТ В ДЕТСТВЕ И ТИПЫ ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТОВ
84. СКУПОЙ ПЛАТИТ СЕМИКРАТНО
85. Слушай, наблюдай и иди за клиентом
86. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
87. УПРАВЛЕНИЕ ПОСРЕДСТВОМ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
88. УПРАВЛЕНИЕ СЛОВОМ
89. ЧЕТЫРЕ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ
90. ДИРЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ С1
91. НАСТАВНИЧЕСКИЙ СТИЛЬ С2
92. ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ СЗ
93. ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ С4
94. ВИДЕНИЕ БУДУЩЕГО
95. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
96. ТРИ СТАДИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
97. ИГРА НЕ ПО ПРАВИЛАМ
98. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК СРЕДСТВО ОПРАВДАНИЯ БЕЗДЕЙСТВИЯ И ИЗБЕГАНИЯ РИСКА
99. САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА — ИЗБЕГАНИЕ ОШИБОК
100. ОТНОШЕНИЕ К ОШИБКАМ
101. ОТКАЖИСЬ ОТ КОНТРОЛЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ
102. Оптимизм и ошибки
103. ПРОГРАММА-МАКСИМУМ И ПРОГРАММА-МИНИМУМ
104. ИЗЛОЖЕНИЕ ПОЗИЦИЙ СТОРОН
105. ТОРГ И СБЛИЖЕНИЕ ПОЗИЦИЙ
106. ЗАКРЕПЛЕНИЕ ДОСТИГНУТЫХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ
107. ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ПОКУПАТЕЛЯ
108. ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРОДАВЦА
109. Тот, кто первым раскроет цену, рискует потерять деньги.
110. ВХОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ НАМНОГО МЕНЬШЕ ОЖИДАНИЙ ПРОДАВЦА
111. ПАРТНЕРЫ С САМОГО НАЧАЛА ПРОСЯТ СКИДКУ С ПЕРВОНАЧАЛЬНО ЗАПРОШЕННОЙ ЦЕНЫ
112. СОХРАНЯЙТЕ БАЛАНС РАЦИОНАЛЬНЫХ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ
113. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
114. БАРЬЕРЫ НА ПУТИ К СОГЛАСИЮ
115. ПОСРЕДНИЧЕСТВО ПРИ ПЕРЕГОВОРАХ
116. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРАВИЛА
117. ГИПНОТИЧЕСКОЕ ВНУШЕНИЕ И УБЕЖДАЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
118. СПОСОБЫ ПОСТРОЕНИЯ ДОВЕРИЯ У ПОКУПАТЕЛЯ
119. СОБСТВЕННАЯ КОНГРУЭНТНОСТЬ
120. КОНГРУЭНТНОСТЬ С ПОКУПАТЕЛЕМ
121. ИМИТАЦИЯ ПОЗЫ ПОКУПАТЕЛЯ
122. СПОСОБЫ ФОКУСИРОВКИ ВНИМАНИЯ ПОУПАТЕЛЯ
123. ПЕРЕФОКУСИРОВКА ВНИМАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ НА ЕГО ВНУТРЕННЕЕ СОСТОЯНИЕ
124. ВОВЛЕЧЕНИЕ В ПРОЦЕСС
125. ГИПОТЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ
126. ГИПНОТИЧЕСКОЕ ВНУШЕНИЕ СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ
127. ТОРГОВЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ, КОТОРЫЕ ЗАПОМИНАЮТСЯ
128. ДВИЖЕНИЯ ГЛАЗ И ТИПЫ МЫШЛЕНИЯ
129. НАХОДКИ ОПЫТНЫХ ПРОДАВЦОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ
130. КАК СДЕЛАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ УБЕДИТЕЛЬНОЙ
131. ПАРАДОКСАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
132. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ СЛУШАТЕЛЬ ИЛИ ШАГ В СТОРОНУ
133. ВСКРЫТИЕ ПОЗИЦИИ ИЛИ ШАГ НАВСТРЕЧУ
134. НАХОДКИ ОПЫТНЫХ ПРОДАВЦОВ ПРИ РАБОТЕ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
135. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
136. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ
137. ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ
138. КРИТЕРИИ ХОРОШЕГО ПЛАНА
139. КООРДИНАЦИЯ УСИЛИЙ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
140. СТРАТЕГИИ РЕАЛИЗАЦИИ ПЛАНА
141. КЛИЕНТСКАЯ ПИРАМИДА
142. А. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПО ТЕРРИТОРИАЛЬНОМУ ПРИНЦИПУ
143. Б. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПО ТОВАРНЫМ ГРУППАМ
144. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
145. ВИДЫ ВКЛАДОВ В ПРОДАЖИ
146. ВИДЫ ПРОДАВЦОВ
147. ОБУЧЕНИЕ, КОНТРОЛЬ И МОТИВАЦИЯ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА
148. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
149. Жесткие и мягкие факторы в управлении торговым персоналом
150. МОТИВАЦИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
151. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

Продажи: управлямый диалог
Как же совместить выявление потребностей клиента и донесение до него важной информации? Ответ прост: управляйте диалогом с клиентом! Однако… Ошибка 1: «речовка» с порога «Здравствуйте! Я представляю компанию Х. Мы… Качество нашей продукции проверено временем! Мы хотим вам предложить взаимовыгодное сотрудничество!» Знакомые фразы?…

Организация торговли в республике Беларусь. Подготовка товаров к продаже
Субъекты торговли - это торговые организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие торговлю на территории Республики Беларусь.Объектами… Промышленная и сельскохозяйственная продукция в своем движении из сферы… Оптовая торговля порождена общественным разделением труда. Отделение ее в прошлом от производства и розничной торговли…

Организация продажи чая
Появление чая как напитка овеяно увлекательными поэтическими легендами. О происхождении чайного куста, его истории и акклиматизации в разных странах… Выпускная дипломная работа написана на основе прохождения практики в магазине… За последние полгода значительно упала продажа новых сортов чая и чайных напитков, продавцы не могут дать…

Организация продажи безалкогольных напитков в магазине "Боровецкий" №1
Различают 5 категорий основных питательных веществ: белки, жиры, углеводы, витамины и минеральные вещества. В на-питках белки и жиры, как правило,… По пищевой ценности углеводы делят на усвояемые и неусвояемые. Усвояемые… В информации об углеводах записывают количество углеводов, содержащихся в 100 см3 напитка или сиропа, в граммах, с…

Организация и технология розничной продажи товаров
Инфраструктура товарного рынка способствует взаимодействию между производителями и потребителями, спросом и предложением. От того, насколько четко… Инфраструктура представляет собой совокупность товаров, соответствующих рынков… Целью изучения является рассмотрение вопросов теории развития инфраструктуры товарного рынка, управления деятельностью…

Личная продажа
Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, которую заказывает и финансирует определенный спонсор.… Личная продажа раскроется далее. Необходимо изложить понятия и принципы личной… Прямой маркетинг - система сбыта товара посредством различных средств рекламы, которая предполагает непосредственный…

Как построить систему телефонных продаж с нуля: простой пошаговый план
Я бы даже назвал «холодные» звонки методом для начинающих, поскольку это именно тот способ, который поможет открыть вам дорогу в мир большого… Давайте разберемся, почему же 99% компаний в России (прежде всего обратим… Однако, к сожалению, дальше этого многие компании не продвигаются. Чтобы читателям было понятно, откуда был взят…

Использование мобильного маркетинга для стимулирования продаж товаров массового спроса. "Товар по замыслу", "товар с подкреплением"
Немного дешевле обойдется, если реконструировать старый кинотеатр, чем строить все с нуля. В перспективе можно открыть сеть кинотеатров, которая,… Кроме того, у конкурентов могут быть более низкие цены на билеты. В… К тому же, это принесет вам дополнительный доход. 2. Ваши основные потребители - молодежь с высоким уровнем дохода.…

Искусство продаж в XXI веке: творческое мышление как основа успешного бизнеса
Совсем недавно телемаркетинг и e-mail-рассылка были основой привлечения клиентов для многих компаний. Сказать, что сейчас эти методы менее… Мне на почту ежедневно приходит до 50 "коммерческих предложений". Некоторые из… Этот список можно продолжать, но мы не ставим цели нарисовать точный портрет идеального продавца. Он нам нужен для…

Внешние и внутренние факторы товарооборота и пути увеличения объема продаж розничной торговой организации
Объектом исследования является ООО "Маркет" (магазин "Восход") Предметом исследования является механизм товарооборота организации розничной торговли… В процессе работы проведено исследование сущности товарооборота в розничной… Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает…

Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр"
Российские компании сравнительно недавно начали применять маркетинговые приёмы, но весьма успешно. 1. Проектирование декларации о деятельности сети… Ориентируемся на потребности населения в качественной и недорогой бытовой… Стараемся мотивировать работников к труду.Создаём предпосылки для командного взаимодействия сотрудников. 7) Декларация…

Тайный покупатель в продажах "немассового" спроса
Даже выработка и информирование сотрудников о стандартах обслуживания в компании не является гарантией того, что у Вас отличный сервис. Пока у топов… Просто предлагают все подряд, на что укажете, морщатся, восхищаются одинаково… А помощь еще должна быть интеллигентной, ненавязчивой и и многое другое. Прежде чем работать над улучшением сервиса,…

Корпоративная книга продаж
Вполне допустима, впрочем, и обратная резолюция, наложенная всего лишь одним, но выразительным словом Есть три пока «открытых» вопроса: 1. Что такое… Чтобы ответить на вопрос №3, двух или трех фраз, пожалуй, недостаточно.Прежде… Давайте разберемся и в том, кому мы продаем то, что та или иная компания определила как объект продажи. Этот вопрос мы…

Мифы о продажах
Исследование проводилось в 23 странах и содержит результаты анализа около 35 тыс. продаж. Посмотрим, как ответили бы исследователи из команды Рекхэма на только что… Дело в том, что крупные продажи требуют больших усилий на подготовку сделки и разработку стратегии ее закрытия, что в…

Интеллектуальное лидерство как способ увеличить продажи
Для продавцов это серьезная проблема. У них нет времени, чтобы провести потенциального покупателя через весь процесс продажи или даже для того,… Брайан рассказал посетителям конференции о необходимости корректировки их… Брайан считает, что самый большой вопрос, возникающий у корпоративных клиентов таков: «Насколько этот человек…

О МЕТОДАХ ВИРТУАЛЬНОЙ ПРОДАЖИ
Не имея возможности оплатить нужные услуги, виртуальный продавец вынужден находить оригинальные решения в деморализующих ситуациях. С.Н. Зверева убеждена, что организация такого мероприятия является генеральной… РОЖДЕНИЕ ИДЕИ Провести виртуальною продажу способен или Профессионал, или фанат. Обязательные условия - широкий и…

Психоанализ в продажах и рекламе
Специалисты по рекламе ухватились за психоанализ в попытке найти более эффективные средства для сбыта своих товаров — будь то продукты, идеи,… Многие из них представляют скорее регресс, а не прогресс для человека в его… Более углубленными наблюдениями установлено, что люди часто не знают, чего хотят, и вовсе не расположены откровенно…

Искусство продаж услуги коучинг
Насколько ясна для него стратегия продвижения на рынке коучинга; О 5-м пункте более подробно. Наверняка, многие из вас согласятся с тем, что продажи нематериальных… Каждый коуч, особенно в начале своей практики задумывается о стоимости предлагаемых услуг. Вполне нормально, что самые…

Продажа доли в обществе с ограниченной ответственностью
Какую форму договора лучше использовать: купли-продажи или уступки прав? Порядок продажи доли участника общества с ограниченной ответственностью… Продающий участник должен письменно (лучше всего в форме почтового отправления… До истечения установленного срока участники, желающие реализовать свое преимущественное право, должны дать письменное…

Ценообразование и организация продаж товаров
Цены и ценовая политика – одна из главных составляющих маркетинговой деятельности. Цены находятся в тесной зависимости с другими переменными… К решению задач товарной политики на любом хозяйственном уровне необходим… Цена выступает денежным выражением стоимости товара. Ее основная функция состоит в обеспечении выручки от продажи…

Тренинг продаж
Для владельца компании и для каждого члена команды в отдельности станут незаменимыми специальные тренинги и бизнес учебные курсы, которые способны… Тренинг – это вид активного обучения, который преследует единственную цель –… Все семинары, как правило, проводятся в динамичной и живой форме, часто в виде игры, причем это обучение доступно для…

Расчет оптимального уровня цены, объема производства и продажи
Используя данные таблицы 1.2 и полученное значение , определяем коэффициент эластичности спроса по цене: . Это число показывает процент изменения… Вывод: 1. Спрос эластичен. Коэффициент эластичности больше единицы и равен… Задача 2 Для оперативного регулирования цены с учетом установленной эластичности спроса проанализировать затраты на…

Процесс личной продажи как один из элементов маркетинговой коммуникации
На рынке продаж продавать стало сложнее, покупать проще. Покупатель способен выбирать продавца, которому готов отдать свои деньги. У него есть… Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей,… ПРОЦЕСС ЛИЧНОЙ ПРОДАЖИ КАК ОДИН ИЗ ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ. Личные продажи как одна из составных частей…

Классификация цен в зависимости от условий поставки и продажи товаров – франкирование цен
Термин "франке " означает, до какого пункта на пути продвижения товара от производителя к потребителю транспортные расходы включаются в состав цены.… Для того чтобы устранить этот недостаток внешнеторговой деятельности,… Таблица 1. Классификация условий поставки по "Инкотермс 2000" EXW — Ex works (франка-завод) — продавец считается…

Опыт продажи туристских услуг на примере ООО "Спектр-Тур
Это требует выполнения всех специфических требований, диктуемых потребностями рынка и безопасностью туристов.М.Н. Григорьев в своей работе… Цель данного реферата охарактеризовать опыт продаж туристских услуг конкретной… Многие считают, что достаточно, чтобы клиент пришел, а там будь, что будет: «Все равно – всего не угадаешь». Между тем…

Эффективные продажи
Причины конфликтов можно условно разделить на две группы: объективные причины и субъективно-личностные.К объективным причинам-условиям отнесем… Устранение подобных причин от продавца непосредственно не зависит. Это те… Устранение этих причин зависит от волевых усилий и продавца, и посетителя, от их общей культуры и способности к…

Договор купли продажи
Известная нам история правового регулирования этого договора насчитывает почти четыре тысячи лет. В процессе многовекового развития правовых систем… Случайные, неудачные положения со временем отсеивались, уступая место более… Правовые нормы, первоначально регулировавшие только куплю-продажу, постепенно приобрели характер общих, исходных…

Методы прогнозирования объёмов продаж
Метод исследования – описательный, сравнительный. В ходе выполнения данной работы были рассмотрены основные методы прогнозирования объемов продаж,… От эффективности разработки этих решений в значительной степени зависит успех… Потребность в решении возникает только при наличии проблемы, которая в общем, виде характеризуется двумя состояниями –…

Бизнесплан (Магазин по продаже театральных принадлежностей)
Источники получения средств: получено наследство от умершего родственника в размере 800 000 рублей. Общая стоимость проекта: 800 000 рублей.… Репутация магазина подтверждается наличием договоренности с городскими… Чтоб осуществить это, понадобится открытие нескольких магазинов в других районах города и близ лежащем Подмосковье.…