Контрольная работа По дисциплине: организационное поведение На тему: «Роль установок отдельных членов трудового коллектива в структуре организационного поведения» Введение… 1. Природа и основные характеристики установок… 2. Компоненты установок… 3. Факторы, порождающие установки, связанные с работой… 4. Функции установок….5. Изменение установок… 6. Удовлетворенность трудом… 11 7. Социологическое исследование в ИЧП «Автобаза № 1»… 8. Выводы и практические рекомендации… 18 Заключение….19 Список использованной литературы… 20 Введение В настоящее время установки, связанные с удовлетворенностью работников трудом и преданностью компании, представляют особый интерес для теории организационного поведения и практики управления человеческими ресурсами.
Именно установки зачастую помогают работникам адаптироваться к своему окружению на работе и позволяют предсказать поведение человека на рабочем месте.
Поэтому правильное понимание функций установок является важным этапом в процессе изучения организационного поведения. Цель данной работы – выявить роль установок в структуре организационного поведения. Данная цель реализуется в процессе решения следующих задач: - критический обзор литературных источников по данной теме; - составление вопросов для проведения анкетирования по данной проблеме; - проведение социологического исследования на базе ИЧП «Автобаза № 1»; - анализ, обработка данных проведенного социологического исследования; - составление практических рекомендаций по формированию установок в рабочем коллективе.
Объектом исследования является рабочий коллектив предприятия «Автобаза № 1». Предметом – установки отдельных членов коллектива. Данное исследование проводилось с помощью следующих методов: - критический обзор литературных источников по данной теме; - анкетирование; - беседы с руководителем и подчиненными. 1.
Природа и основные характеристики установок. Установки являются составляющими личности. Установки могут быть охарактеризованы с трех позиций. Во-первых, они существуют до тех пор, пока не будет сделано что-либо д... Во-вторых, установки могут варьировать от очень благоприятных до очень...
Установки могут быть разделены на три основных компонента: эмоциональн... Так, например парикмахер может вызывать положительные эмоции, а налого... Мы можем всего лишь сделать заключения относительно этих двух компонен... Когда руководство хорошо обращается с работниками, это, скорее всего, ... Помимо помощи в приспособлении к окружающей среде, установки также пом...
Предоставление новой информации. К счастью, имеются способы преодолени... Некоторые исследователи пришли к выводу, что страх может заставить люд... директивный C. нет. 12.Стремится ли организация создать высокое качество жизни для работни...
Выводы и практические рекомендации. Проведенные социологические исследования позволяют сделать вывод, что ...
Заключение Резюмируя все вышесказанное, нельзя не вспомнить о таком понятии как корпоративная культура организации.
Ведь именно она определяется тем, почему и как осуществляется деятельность организации, каковы ценности, установки и убеждения, которым следуют руководители, этические нормы, обязательные для всех, какая философия лежит в основе ключевых политик и какая моральная обстановка, а также каковы традиции, которых придерживается организация.
Культура, таким образом, отражает атмосферу в компании и стиль ее работы. Только действуя в соответствии с корпоративными ценностями, соблюдая установленные нормы и правила поведения, сотрудник может стать представителем предприятия, соответствующим внутригрупповым ожиданиям и предъявленным требованиям. Если он полностью принимает их, то только в этом случае можно однозначно утверждать, что нормы культуры организации стали индивидуальными нормами сотрудника, занимая прочное место в мотивационной структуре его поведения.
Список использованной литературы : 1. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2000 832 с. 2. Кузнецов В.И. Управление персоналом.: Учебно-практическое пособие. – Изд. 2-е. Исправленное и дополненное. – М.:МЭСИ, 1997. – 102 с. 3. Лютенс Ф. Организационное поведение.: Пер. с англ. 7 – го издания – М.: ИНФРА – М 1999. – 692 с. 4. Ньюстром Дж. В Дэвис К. Организационное поведение, Поведение человека на рабочем месте: Пер. с англ. – СПб.: Из – во «Питер», 2000. – 448 с. 5. Практическая психология для менеджеров – М.: «Филинъ», 1996 – 368 с. 6. Психология управления от личности к команде.
В двух частях. – М.: АО «МТ».