Что такое общение

Что такое общение. Итак, Карнеги получил немалый гонорар за создание книги и курса лекций, ориентированные на проблемы общения.

Но что же, вообще говоря, называется общением Общение - это психологический контакт, осуществляющийся при совместной деятельности людей, представляющий собой, по мысли известного отечественного психолога Б.Д. Парыгина, сложный и многогранный процесс, которой может выступать в одно и то же время, как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга 6. Поэтому можно сказать, что субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе, общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами.

Существуют различные виды общения.

Так или иначе в своей жизни каждый из нас поддерживал практически любой вид общения из следующих Контакт масок - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. При этом используются привычные маски вежливости, строгости, безразличия, скромости, участия и т. п. набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В городе контакт масок даже необходим в некоторых ситуациях, чтобы люди не задевали друг друга без надобности, чтобы отгородиться от собеседника Примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект если нужен то активно вступают в контакт, если мешает оттолкнут или последуют агрессивные грубые реплики.

Если получили от собеседника желаемое, то теряют интерес к нему и не скрывают этого. Формально ролевое общение, когда регламентированы и содержание и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. Деловое общение, когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.

Духовное. Межличностное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, интересы, убеждения, отношение, может предвидеть его реакции.

Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты в зависимости от особенностей личности собеседника. Светское общение. Суть светского общения в его беспредметности, т. е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Все эти виды общения, точно как и реакции на их осуществление довольно сильно различаются.

Многие люди неправильно выбирают пути, ведущие к взаимопониманию. Общение - предмет деликатный. Но является ли оно талантом Многочисленные исследования, проведнные как в нашей стране, так и за рубежом, установили, что общительность, как личностное свойство, включает в себя - устойчивую потребность в общении с людьми - чувство социального сродства, желание находиться среди людей - альтруистические тенденции и установки-направленность на других людей. По характеру общительности люди подразделяются на различные типы. Есть люди общительные.

Общение с ними, как правило, приносит чувство удовлетворения они легко входят в контакт, быстро организуют общение, могут расположить собеседника, успешно создают плодотворную ппсихологическую атмосферу для общения, хорошо поддерживают разговор, умеют завязать беседу с незнакомыми людьми, не испытывая чувства неловкости. Они обладают своеобразным талантом общения как бы притягивают людей к себе, вызывают желание разговаривать с ними, просто находиться в их обществе.

Они обаятельны, причм нередко именно в общении. Это, так называемый, идеальный тип. Вот каким видится портрет гения общения известному психотерапевту Владимиру Леви Плюс интерес. Огромное любопытство, колоссальная жадность к людям. Отсюда повышенное внимание, тонкая наблюдательность и превосходная память на вс, касающееся другого С непостижимой лгкостью вживается в чужие судьбы, характеры, обстоятельства, живт жизнью другого, как своей собственной.

Поразительная человекосовместимость Минус тревожность. При всей живости и подвижности этот человек на редкость спокоен Сопутствующие качества открытость восприятия, лгкость переключения внимания, доверчивость, свобода в поведении Плюс обратная связь. Вы ещ только взглядываете, а он взглянул уже трижды и принимает ваш взгляд, как старого знакомого В контакте саморегуляция тонкая чувствительность к изменениям. Реакции бысчтрые, точные, а напряжнности нет. В беседе улавливает малейшие изменения интонации, мельчайшие неосознанные движения Сопутствующие качества ловкость, тактичность, находчивость, остроумие Плюс артистизм.

Богатство жестов и интонаций, превосходный рассказчик Вкус к подробностям, к сочной детали. Эти люди умеют, не нравясь по частям, нравиться в целом. Плюс оптимизм Плюс предвзятость Плюс преджвидение Плюс симпатиии 2 Есть и другой тип людей. Они, хотя и малоинициативны в общении, но общаться с ними вс-таки приятно. Они редко выступают инициаторами взаимодействия, скорее как бы присутствуют в контексте общения, чем сами общаются.

Скорее, они общаются во-вторых, а поддерживают общение во-первых. Но с ними обычно бывает очень хорошо. А вс потому, что они умеют слушать. Интенсивность общения целиком зависит от вас, а собеседник как бы аккомпанирует в общении, в котором вы солируете. И все-таки такие люди приятны они помогают выговориться, как правило, деликатны, порой до застенчивости. Этот тип общительности характеризует одно весьма важное свойство, чрезвычайно значимое для общения умение чувствовать другого человека.

Еще один тип это люди с гипертрофированной функцией общения, которая буквально захлестывает человека. Его представители люди общительные до неприятного. Они постоянно стремятся во что бы то ни стало быть в центре общения, заговаривают на любую тему и всегда готовы беседовать о чем хотите, но при непременном условии центром общения обязательно будут они. Для них это самое главное. Общение должно исходить от них, темы разговоров предлагаться ими, регулирование общения осуществляться ими. Разговор на любую тему они стремятся замкнуть на себе. Это может выглядеть приблизительно так скажем, кто-то рассказывает, как провл лето, а суперобщительный тип перебивает фразой Ага, со мной тоже так было И далее идет рассказ о нем самом.

Таким людям постоянно хочется, чтобы сейчас, сию минуту внимали обязательно им. Они сами, как правило, плохие слушатели. Вы с таким типом разговариваете, а у него в глазах как будто электронное табло вспыхивает Ну, подожди, дай же мне сказать. Они могут даже раздражаться, если им долго не дают выпустить коммуникативный пар. И только когда это произойдет, несколько успокаиваются, но, как правило, ненадолго.

Особенно тяжело, если такой человек стремится непременно стать душой общества, ну, скажем, в компании, собравшейся отметить какое-то событие. Он непременно буквально давит на всех своей инициативой в общении и нередко разрушает хорошую атмосферу торжества.

Такие люди умеют создавать из взаимодействия буквально девятый вал общения. Суперобщительному типу другой человек нужен только как предмет для собственно го самовыражения. Можно сказать, перефразируя известные слова К. С. Станиславского, что эти люди любят не общение в себе, а себя в общении этакие коммуникативные эгоисты. Они отнимают много времени, но не для роскоши человеческого общения, а для собственного пресыщения в общении. В общении, как и во всем, важна мера. Но есть и противоположный тип людей люди необщительные. Организовать контакт с ними чрезвычайно затруднительно.

Они погружены в себя, как улитка, которая появляется из раковины только когда ей очень нужно. С необщительным человеком непросто он не отражает вас, слабо чувствует вас, не всегда понимает ваше психическое состояние, а если понимает, то неспособен выразить свое отношение в непосредственном общении. Необщительный человек не значит плохой, но обязательно трудный в организации взаимоотношений. Опасность необщительного человека заключается не только в том, что он сам по себе сложен в жизни и в общении, а и в том, что он, порой, отрицательно воздействует на окружающих, дестабилизирует социально-психологическую ситуацию человеческого взаимодействия.

Часто происходит так идет оживленный разговор, всем интересно, но вот беседа выходит на необщительного человека и моментально наступает неловкая пауза, разговор теряет динамизм и захватывающий характер, взаимодействие нарушается и все это следствие необщительности.

Однако не следует думать, что для того, чтобы стать общительным и, в то же время, приятным человеком, нужны какие-то особые гены общительности, талант. Надо просто работать над собой, постигать сложное искусство человеческого общения. Но как это сделать Карнеги берется сформулировать правила, как достичь этого счастья, так как он небезосновательно полагает, что общение с окружающими выдвигает большие проблемы, и, особенно, в деловом мире. 3.