В течение ближайших трех дней отмечайте все ситуации, когда люди в разговоре констатируют проблему, и отследите, сколько раз после этого они поставили себе вопрос: «Что теперь делать? Как ее можно решить?»
· Но вопрос не риторический, не со страдальческой интонацией «Что делать?!», когда глаза говорят, что делать нечего и проблема ужасная, а вопрос — как реальный, деловой вопрос.
Научившись отслеживать переход от проблемы к решению (а чаще — отсутствие этого перехода) в общении и жизни окружающих вас людей, начните отслеживать свое общение, свое мышление, свою жизнь.
Помощником можете сделать себе плакат:
Итак, проблема ясна: люди в проблемах застревают. Мучаются проблемами, думают о проблемах, выкарабкиваются из проблем — и остаются в проблемах. Разобравшись с этим, принимаем —
Решение (ставим общую цель): переосмыслить свой способ жизни и перестроиться с пережевывательно-переживательного отношения на отношение деловое, строя каждую отдельную деятельность и линию жизни по схеме:
ü Сбор реальных данных →
ü анализ причин затруднений, поиск корней проблемы →
ü определение направления решения, постановка общей цели →
ü формулирование конкретных задач →
ü прописывание цепочки реальных шагов, постановка конкретных целей
Ближайшая конкретная задача: научиться делать это в своем бизнесе.
· Да, для начала! Потом — во всех остальных сферах своей жизни.
Итак, начинаем!