Сучасні АРМ формують таку систему «людина — ПК — середовище (мережа)», що потребує вирішення комплексу проблем різних аспектів: психологічних, фізіологічних, технічних тощо. Реалізуються вони за допомогою ергономічного забезпечення, яке охоплює сукупність методів, методик, інструкцій, стандартів, нормативних і довідкових документів щодо виконання вимог ергономіки в бухгалтерії.
АРМ мають бути так розподілені у підрозділі, щоб охопити автоматизацією весь керований процес і, крім того, максимально врахувати особливості виконуваних робіт, психологічних і фізичних можливостей працівника. З огляду на це один ПК може обслуговувати певний сектор (з обліку матеріалів, заробітної плати тощо). При цьому ПК обслуговуватиме не один працівник, а кілька по черзі за встановленим графіком.
Розміщувати працівників відділу в окремих кімнатах не слід, оскільки це порушує поточність роботи, зв'язок між виконавцями, знижує контроль за ходом праці і трудовою дисципліною. В окремих кімнатах розміщують осіб, які приймають відвідувачів.
Для того щоб працівник ефективно працював на ПК в умовах значного підвищення рівня технічної і творчої діяльності, високої відповідальності за виконувані роботи, велику увагу слід приділяти навичкам швидкості руху рук, роботи наосліп, умінню працювати на ПК (добре знати «меню», файлову систему, спеціальні програмні засоби для управління файлами).
Це важливо не тільки з позиції продуктивності праці, економічності використання ПК, а й здоров'я працівника. Це дає змогу також враховувати вимоги антропометрії і біомеханіки при визначенні робочих зон, розташуванні елементів робочого місця, конструкції робочого сидіння.
У свою чергу, ефективність праці на ПК значною мірою залежить від якісного рівня комп'ютера, засобів і систем відображення інформації. Звичайно, що такі технічні дані в ПК різного класу неоднакові. Вихідну облікову інформацію (відеограми, машинограми) слід формувати так, аби вона, по-перше, була оптимальною за складом і відповідала не лише вимогам власне обліку, а й планування, контролю та аналізу.
Відображувана вихідна інформація має бути такою, щоб її легко можна було читати. Це не завжди вдається, коли формують складні таблиці, особливо якщо їх механічно переносять на ручні реєстри журнально-ордерної форми бухгалтерського обліку. Слід ширше практикувати видачу інформації за запитом і тим самим менше завантажувати ПК.
За умов використання ПК ергономічне забезпечення висуває такі додаткові вимоги:
§ розподіл функцій між працівником і ПК;
§ оптимальний розподіл функцій між працівником і колективом;
§ розробка послідовності дій роботи працівника, оптимальної за показниками, надійної та якісної діяльності;
§ раціональне розміщення технічних засобів на робочому місці.
Крім того організована робота з ПК має задовольняти таким вимогам:
§ інформація на екрані монітору має бути у зручному для сприйняття вигляді;
§ діалог із системою будують так, аби для відповіді користувача треба було натискувати менше клавіш;
§ повідомлення системи мають супроводжуватися короткими звуковими сигналами, а особливо важливі — довгими.
У розподілі функцій між працівниками необхідно розробити режими праці і відпочинку, чергування видів діяльності, оптимальні психологічні показники праці.
Створенню сприятливого середовища в службових приміщеннях до певної міри сприяє її естетизація. Розробка практичних заходів по естетизації повинна бути не просто направлена на створення красивого інтер'єру, а передбачати психологічну дію гами кольорів, форм живої природи (озеленення), а також засобів візуальної інформації (різного роду наочна допомога, експонати, дошки оголошень) на стимулювання працездатності. У зв'язку з цим естетичне оформлення службових приміщень треба доручати фахівцям відповідного профілю. Допомога в здійсненні цієї роботи можуть надати методичні матеріали спеціальних організацій.