Пакет Microsoft Office 2003 пройшов шлях від набору офісних продуктів для одного користувача до ширшої інтегрованої системи. У систему Microsoft Office System, створену на основі звичних засобів, входять сервери, служби і програми для ПК, розроблені для спільної роботи за рішенням широкого спектру бізнес-задач. У Microsoft Office 2003 представлені структурні блоки для створення рішень, які допоможуть виконати наступні дії: надати співробітникам основних підрозділів зручніший доступ даним, щоб вони могли краще розуміти суть виникаючих проблем і робити ефективніші дії; поліпшити здатність співробітників організації передбачати зміни на ринку, управляти ними і робити адекватні дії; забезпечити ефективну і гнучку спільну роботу груп і організацій; підвищити продуктивність праці кожного користувача і дозволити більшій кількості співробітників основних підрозділів організації брати участь в створенні бізнес-середовища складності, що росте.
Пакет Office містить як потужні прикладні програми для комерційного застосування, так й звичайні додатки, які легко і невимушено працюють з текстами, числами і зображеннями.