Важливою умовою підвищення ефективності АРМ є добре налагоджена практика підтримання вимог стандартів. Це дозволяє істотно понизити повну вартість володіння АРМ, що у багатьох випадках має вирішальне значення при впровадженні АРМ. Ефективна експлуатація АРМ повинна бути побудована на основі процедур, розроблених і затверджених як внутрішньокорпоративні або галузеві стандарти. Виділяють наступні стандарти експлуатації АРМ:
§ стандарти архітектури ІС;
§ стандарт зберігання даних;
§ стандарт електронної пошти;
§ стандарт обміну документами;
§ стандарт внутрішньої технічної підтримки.
Ефективність інвестицій в розроблення та впровадження АРМ визначається рівнем досягнення цілей, які формулюються в термінах, що характеризує параметри автоматизованих процесів. Такі перетворення мають підтримуватися стандартами серії ISO 9000.
Система стандартів дозволяє зберегти зроблені в АРМ інвестиції і отримати від них реальну віддачу. Обговорення, розвиток, вдосконалення внутрішньокорпоративних стандартів — це другий етап, а на першому етапі необхідно якнайширше упровадити стандарт використання АРМ.
Підвищення ефективності вимагає не тільки дотримання найважливіших властивостей АРМ при його проектуванні, але і здійснення комплексу взаємозв'язаних і взаємообумовлених організаційних заходів:
§ вдосконалення структури і форми взаємодії розробників і замовників АРМ;
§ введення системи стандартів на технічні, ергономічні, експлуатаційні параметри АРМ, що дозволяє зберегти зроблені в інформаційні технології інвестиції і отримати реальну віддачу;
§ поліпшення форм і методів навчання широкого круга фахівців із застосування засобів автоматизації.
Добре налагоджена експлуатація, що базується на системі стандартів, дозволяє оптимізувати функціонування АРМ, а значить, і отримати реальну віддачу від зроблених в інформаційні технології інвестицій.
На ранніх стадіях розвитку комп'ютерних засобів викликала утруднення відсутність єдиної стандартизації, оскільки при великій кількості стандартів різних фірм для різних пристроїв було проблематично об'єднати їх в систему.
Системи обробки даних на базі концепції автоматизованого робочого місця (АРМ) отримали широкий розвиток. АРМ повинне відповідати наступним вимогам:
§ своєчасне задоволення інформаційної і обчислювальної потреби фахівця;
§ мінімальний час відповіді на запити користувача;
§ адаптація до рівня підготовки користувача і його професійним запитам;
§ простота освоєння прийомів роботи на АРМ і легкість спілкування, надійність і простота обслуговування;
§ терпимість по відношенню до користувача;
§ можливість швидкого навчання користувача;
§ можливість роботи у складі обчислювальної мережі.