Педагогічне спілкування – це професійне спілкування викладача зі студентами в процесі навчання і виховання.
Особливостями педагогічного спілкування є те, що воно спрямоване на створення умов для всебічного розвитку особистості, дозволяє соціально-психологічними процесами в студентському колективі та забезпечити працездатний клімат.
До функцій педагогічного спілкування належать:
а) комунікативна— встановлення і регуляція взаємовідносин між викладачем та студентами, забезпечення гуманістичної спрямованості розвитку студентів;
б) психологічна— створення умов для забезпечення психологічної свободи студента, прояву індивідуальної своєрідності його особистості; зняття соціальних затисків, які заважають цьому;
в) пізнавальна — забезпечення повноцінного сприймання навчальної інформації студентами, формування в них особистісного, емоційно-ціннісного ставлення до знань;
г) організаційна — забезпечення раціональної організації навчально-практичної діяльності студентів.
Структура педагогічного спілкування.У психологічній структурі педагогічного спілкування можна виокремити кілька етапів:1. Підготовка педагога до спілкування. 2. Вступ до педагогічного контакту і початковий момент взаємодії з группою. 3.Організація і управління спілкуванням у ході проведення заняття (лекції, семінару).
4. Стилі та моделі педагогічного спілкування викладача і студента. Бар’єри та ускладнення в процесі комунікації. Стилі та моделі педагогічного спілкування викладача і студента: 1. Спілкування на підставі захоплення спільною творчою діяльністю2.Стиль педагогічного спілкування, що ґрунтується на дружньому ставленні. 3. Спілкування-дистанція. 4. Спілкування-залякування.
Бар’єри та ускладнення в процесі комунікації. Соціальний бар'єр зумовлений домінуванням рольової позиції викладача в системі педагогічної взаємодії. Викладач підноситься над особистістю студента, постійно демонструє свій соціальний статус. Фізичний бар'єр пов'язаний з організацією фізичного простору взаємодії. Так, неправильно організований простір спілкування спричинює ізольованість викладача. Він неначе віддаляє себе від студентів, намагаючися сховатися за стіл, стілець чи в куток.Смисловий бар'єр, як правило, пов'язаний з неадаптованим до рівня сприйняття студентів мовленням викладача, яке занадто насичене незрозумілими словами, науковими термінами, що використовуються без коментаря. Це стає причиною зниження інтересу у слухачів, утворює дистанцію у взаємодії.
5. Педагогічні конфлікти, їх види, причини виникнення, розв’язання та усунення.Конфліктні ситуації, що виникають між викладачем та студентом, називаються педагогічними конфліктами. Виділяють такі види педагогічних конфліктів: конфлікт діяльності, конфлікт поведінки, вчинку, конфлікт взаємин. Для ефективного подолання конфліктної ситуації, її розв’язання та усунення викладачеві необхідно обрати поведінку, враховуючи власний стиль, стиль інших, втягнутих до конфлікту людей. Психолого-педагогічна наука виокремлює п'ять стилів поведінки в конфліктній ситуації:конкуренція або суперництво, уникнення, пристосування, співробітництво, компроміс.