Естественным показателем надежности АСУ может быть вероятность предоставления запрашиваемой пользователем выходной информации, документов определенного типа (i-тый тип). Предполагается, что программное обеспечение и персонал работают надежно, а отказы обусловлены только неполадками в комплексе технических средств. Тогда согласно реализованному алгоритму в комплексе программно-технических средств (ПТС) осуществляется ответ на запрос при соблюдении условий эксплуатации применения и технического обслуживания.
В любой момент времени ПТС АСУ с точки зрения удовлетворительного запроса пользователя может находиться в одном из двух чередующихся состояний.
Математическое ожидание времени пребывания ПТС в работоспособном состоянии определяется через среднюю наработку на отказ, а в неработоспособном состоянии определяется через время восстановления работоспособного состояния ПТС.
Исходя из ТЗ на наработку АСУ постановки задач и НТД и КД заказчиком формируются статистические исходные данные о режимах функционирования АСУ потерях времени из-за отказов и организационных причин.
Данные заносятся в таблицу следующего вида:
Таблица исходных данных для расчета надежности представления запрашиваемой входной информации.
| Условный тип i-го выходного документа | Наименование фрмы i-го типа документа | ПТС участвующих в обработке запроса | Toi | Tвi | Tобрi | Примечание |
Расчет доверительных границ показателей надежности (верхней и нижней) осуществляется по формулам и коэффициентам, приведенным в приложение к методике испытаний.