Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Тема 17: Система методов управления.
Понятие методов управления. Общая характеристика методов управления. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Методы руководства. Методы управления прямого и косвенного воздействия. Функциональные методы управления.
Основные группы методов управления, их характеристика. Организационно-распорядительные методы управления. Социально-психологические (воспитательные) методы управления. Методы правового регулирования.
Организационно-распорядительные методы в системе методов управления. Характерные особенности данной группы методов. Основные виды организационных методов (организационное регламентирование, нормирование, проектирование). Сущность распорядительных методов и формы воздействия (приказ, постановление). Устная и письменная форма распоряжений. Требования /правила/ использования организационно-распорядительных методов управления.
Общая характеристика методов управления.
Применительно к управленческой деятельности, под методом понимается прием практической реализации задач и функций власти в деятельности исполнительных органов, на основе закрепленной за ними компетенции, в установленной форме и в соответствующих границах, в подобном виде метод дает нам понять то, как функционирует механизм исполнительной власти, как практически осуществляется управленческая функция, с помощью использования каких средств.
Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей. При решении той или иной задачи менеджмента разные методы предоставляют в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.
Следовательно, метод управления есть средство практического осуществления функций управленческой деятельности и достижения ее целей.
Методы любой деятельности разнообразны. Но это не исключает возможности проведения типизации методов в целях выявления наиболее присущих им черт. Наиболее характерно для методов управления следующее: Во-первых, они органически связаны с целевым назначением вида управленческой деятельности, как особого вида. Во-вторых, они выражают управляющее воздействие субъектов власти на соответствующие объекты. В-третьих, они используются субъектами власти в качестве средств реализации закрепленной за ними компетенции. В-четвертых, метод управления имеет своим адресатом соответствующего объекта. В-пятых, выбор конкретных методов управляющего воздействия напрямую зависит от организационно-правового статуса субъекта управления (формы собственности; от индивидуального или коллективного характера). Следует различать, таким образом:
1. методы управляющего воздействия, имеющие, внешне юридически властное значение и выражение. Они и являются, собственно, методами управления; 2. методы организации работы аппарата управления, имеющие внутри аппаратное значение; 3. методы совершения определенных управленческих действий - методы процедурного характера.
Методы руководства. Методы прямого и косвенного воздействия. Функциональные методы управления.
Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму. Направленность ориентирована на систему (объект) управления (фирму, отдел, подразделение, компанию и т.д.- людей). Содержание - специфика приемов и способов воздействия. Организационная форма - воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенно (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие.
Различают методы прямого и косвенного воздействия. При использовании первых предполагается непосредственный результат воздействия (как правило, незамедлительно), вторые направлены на создание условий для достижения необходимого результата, который может последовать не сразу, а спустя некоторое время.
Различают методы управления и методы осуществления процесса управления (точнее – функциональные методы управления). К ним относятся методы выработки решения, планирования, контроля и т.п. С помощью функциональных методов управления выполняются лишь отдельные работы, связанные с реализацией конкретных функций управления.
Различают также методы управления и методы руководства. Понятие управления шире понятия руководства. Методы руководства включены в систему методов управления наряду с функциональными методами. Методами руководства могут пользоваться не все участники управленческого процесса. Методы руководства жестко связаны с субъектом управления, оказывают непосредственное воздействие на сотрудников, их использует только руководитель. Они обязательно зафиксированы формально и документально. Для их применения необходимы соответствующие полномочия, которыми наделены только руководители (отдание приказов, распоряжений, указаний и пр.). Основные методы руководства – убеждение и принуждение, которые реализуются целым рядом производных от них частных методов руководства.
Основные группы методов управления, их характеристика. Организационно – распорядительные методы управления. Социально - психологические методы управления. Экономические методы управления.
В зависимости от их содержания, направленности и организационной формы выделяют: организационно-распорядительные (или административные), экономические, социальные, психологические методы.