Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).
· Определение организационно – штатной структуры органа (подразделения) управления;
· Четкое распределение и закрепление функциональных обязанностей, ответственности сотрудников;
· Установление допустимых границ поведения и действий (полномочий);
· Разъяснение целей и задач деятельности организации
· Установление порядка деловых взаимоотношений с другими органами управления как данного ведомства, так и внешних организаций и т.п.
Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.
а) нормативы времени, например затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя и т. д.;
б) нормативы численности, например количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения;
в) нормативы величины, например, предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1 м* производственных помещений и т. д.;
г) нормативы выработки — объем продукции, производимой за единицу времени при сдельной оплате труда;
д) нормативы соотносительности, например соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе.
В целом использование норм и нормативов является исключительно важным для правильной и эффективной организации деятельности предприятия (учреждения).
Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.
Успех применения распорядительных методов определяется тем, что применяемое воздействие должно:
· Быть правомочным, предельно ясно и четко сформулированным;
· Не подавлять активность подчиненных, не сковывать их мелочной опекой;
· Не оставлять сомнений в правильности отдаваемого распоряжения;
· Учитывать предел загрузки сотрудника, не допуская избыточности адресуемых ему поручений, и уровень его компетентности;
· Не противоречить ранее данным по тому же вопросу указаниям и распоряжениям;
· Подвергаться своевременной корректировке, если отданные ранее распоряжения оказались ошибочными или не совсем удачными.
Методы распорядительного воздействия широко используются в организаторской деятельности руководителя на всех уровнях управления
Распорядительные методы реализуются в форме:
- приказа,
- постановления,
- распоряжения,
- инструктажа,
- команды,