Фирма функционирует в условиях макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят фирме новыми опасностями. За ними необходимо внимательно следить и на которые необходимо реагировать.
1. демографическая среда. Демография – наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности и т.д. Рост численности населения в мире. Снижение рождаемости. Старение населения. Перемены в составе семьи. Миграция населения. Повышение образовательного уровня и рост числа служащих.
2. экономическая средаОбщий уровень покупательной способности, зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита.
3. природная среда.Дефицит некоторых видов сырья. Вздорожание энергии. Рост загрязнения среды.
4. научно-техническая среда. Ускорение научно-технического прогресса. Появление новых возможностей. Рост ассигнований на НИОКР. Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары. Ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.