Модели управления- это системы положений, которые содержат теоретические и инструктивные утверждения о структуре и функциях управления. Содержание моделей управления определяется поведением лиц, которые занимаются управлением набором инструментов .
Образцы поведения управляющего персонала обозначают как стиль управления (авторитарный, демократический).
В основе модели – характер производственной системы – жесткая, гибкая. (массовое производство, конвейер - система производственных мастерских.).
Различают страновые модели управления - различие по следующим пунктам: основное - характер 1)внешняя среда (в силу различий исторического развития); 2) менталитет народа (взгляды, привычки, психология, нравственный уровень); 3) Различия в школах бизнеса, школы менеджмента (США – трехступечатая подготовка - ср. шк +4 года – ун-т, колледж – степень бакалавра = 2 года по магистрским программам – не менее 2 лет практической работы. – профессиональная, а не ученая степень – стажировка, в т.ч. за границей. – охота за выпускниками – первая десятка – гарвардская школа бизнеса – нач. ЗП – 60 тыс. долл в год.; в Японии – 3 школы бизнеса в основном для тех, кто хочет работать за границй. Руководителей для яп. Фирм готовят сами организации на основе концепции "обучение посредством опыта) – лишь около 35 лет сотрудники имеют шанс получить первую руководящую должность. . европ. Школы бизнеса. В наст время – сближение различных школ, стандартизация образования).
Модели различаются по следующим признакам:
1.Преобладающий метод управления. В США и Зап. Европе, Японии - экономический, дополнен командным и социально-психологическим. В России - командный, дополнен экономическим и немного социально-психологическим.
2.Преобладающий стиль руководства. В США и Зап. Европе - консультативно- демократический или благосклонно-авторитарный. В России - эксплуататорско-авторитарный или авторитарно-пассивный. Япония - основанный на участии или консультативно-демократический.
3.Сосредоточенность менеджеров. В США и Зап. Европе - на деле или на людях, или на том и другом. В России - на себе или на деле или на том и другом. В Японии - на людях и на деле.
4.Преобладающий тип управленческих решений. В США и Зап. Европе - единолично-консультативный или компромисс. В России - сугубо единоличный или единолично-консультативный. В Японии - конценсус или компромисс.
5.Структура управленческих решений. США и Зап. Европа - короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения. В России - очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения. В случае провала оправдание: “хотели как лучше, получилось как всегда”. В Японии - длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения.
6.Преболадающий тип мотивации как процесса настройки на труд. В США и Зап. Европе - мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов. Россия - мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе досужих домыслов руководителей, мотивация принуждением и отсутствие мотивации. Япония - мотивация работы на фирму. Формирование корпоративного сознания.
7.Планирование. США и Зап. Европа - упор на долгосрочное стратегическое планирование. Россия - работа на основе краткосрочных планов или бесплановая. Япония - тщательное стратегическое и тактическое планирование.
8. Демократизация производства. В США и Зап. Европе - умеренное привлечение работников к управлению. Россия - очень слабое привлечение к управлению. Япония - активное привлечение работников к управлению.
9.Автоматизация управленческих решений. США и Зап. Европа - высокая и очень высокая. Россия - очень низкая и низкая. Япония - очень высокая и высокая.
10.Организационная культура. США и Зап. Европа - высокая. Россия - очень низкая и низкая. Япония - высокая.
11.Назначение на высокую руководящую должность. США и Зап. Европа - требуется высокая профессиональная квалификация и опыт успешной работы. Россия - необходимы личные связи, иногда требуются формальные основания в виде диплома или некоторого опыта работы на какой-либо руководящей должности. В Японии - обязательно базовое высшее образование (предпочтительно университетское) плюс наличие степени как результата защиты новой научно-практической работы.