Руководитель или менеджер это тот, кто обеспечивает выполнение работы за счет других. Об успехах первых судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работу других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них. Влиять – значит целенаправленно воздействовать на кого-то или быть причиной чьего-то поведения. Влиять можно путем принуждения или убеждения.
Властью же называется чья-то способность влиять на кого-то в целях изменения поведения последнего. В данном смысле власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом.
Власть как организационный процесс подразумевает
- во-первых, потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. власть существует не только тогда, когда применяется;
- во-вторых, между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется существует взаимозависимость;
- в-третьих, тот к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.
Власть может существовать, но не использоваться. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Власть никогда не бывает абсолютной и неизменной.
Власть может появиться от полученной должности, личного воздействия или того и другого. Власть должности происходит не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подчинен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше его в иерархии. При этом делегированная власть м.б. в любое время взята обратно наверх. Личная власть – это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на близости его и их целей, т.е. личная власть в организации приходит снизу – от подчиненных. Именно поэтому нельзя приравнивать личную власть к харизме (она происходит от ее обладателя).