Голосування телефонними дзвінками і текстовими повідомленнями можна точно описати як вибіркове опитування навіть коли тема серйозна. Оскільки аудиторія відбирає сама себе і ніколи не представляє все населення, повідомляючи про результати, нам слід чітко підкреслити, що вони лише представляють погляди аудиторії на цей момент. Якщо ми так робимо і одночасно повідомляємо кількість учасників, ми можемо продавати результати голосування телефонними дзвінками або текстовими повідомленнями у відсотках.
Нам не слід прагнути оприлюднювати результатів голосування телефонними дзвінками або текстовими повідомленнями поза тими програмами, в яких вони здійснені. Програми новин Бі-Бі-Сі звичайно не повинні повідомляти про результати опитування з допомогою телефонних дзвінків і текстових повідомлень.
Програми, в яких здійснюється опитування з допомогою телефонних дзвінків і голосування текстовими повідомленнями з одного і того ж приводу в різний час (наприклад, на початку і потім знову наприкінці програми), не повинні представляти ці результати в такий спосіб, щоби склалося враження, що вони демонструють зрушення в позиціях людей, що голосували.
Нам ніколи не слід використовувати голосування телефонними дзвінками чи текстовими повідомленнями для збирання серйозної інформації про політичну підтримку партій.