На додаток до нашої продукції ми пропонуємо допоміжні послуги, які включають лінії надання допомоги, інформаційні лінії, підбір фактів, інформацію в Інтернеті та з використанням мобільних пристроїв.
До цих допоміжних послуг застосовуються такі редакційні принципи:
· послуги мають бути безкоштовні або з відшкодуванням витрат, і тому не призначені для отримання прибутку.
· якщо ми виробляємо допоміжний матеріал спільно з іншими організаціями, ми не повинні справляти враження, що підтримуємо кампанії третіх сторін.
· ми не повинні поширювати матеріал третіх сторін, призначений для одержання фінансування, якщо тільки він не пов’язаний із затвердженими закликами Бі-Бі-Сі до доброчинності.
· іноді ми можемо приймати зовнішнє фінансування для позаефірного допоміжного матеріалу чи послуг, наприклад, у вигляді спонсорської допомоги від третьої сторони, яка звичайно є некомерційною організацією, скажімо, доброчинною або освітянською. За певних обмежених обставин може бути прийнятне фінансування від комерційних організацій.
· ми можемо подавати назви організацій, що зробили внесок у наш допоміжний матеріал, у межах самого матеріалу. Ми не повинні подавати в ефірі назви спонсорів, які просто зробили фінансовий внесок.
· нам слід стежити за тим, щоб мати змогу задовольнити будь-який імовірний попит на наші допоміжні послуги.