1. Системы, предлагающие потребителю поиск по собственным базам данных, доступ во внешние системы, осуществление бронирования туруслуг на некоторое время, их оплату и получение всех необходимых документов, не отходя от компьютера:
· электронный каталог
· электронный магазин
· электронный склад
· электронный магазин полного цикла
2. Программные продукты NetMechanic.com и linkpopularity.com позволяют оценить сайт с точки зрения:
· маркетинга
· потребителя
· технического уровня
· информации
3. Уровни туристских Интернет-ресурсов по возрастанию сложности:
· электронный магазин полного цикла
· электронный склад
· страничка в Интернет
· электронный каталог
· интегрированный электронный магазин полного цикла
· электронный магазин
4. Системы, предлагающие потребителю поиск по собственным базам данных, доступ во внешние системы, осуществление бронирования туруслуг на некоторое время:
· электронный каталог
· электронный склад
· электронный магазин полного цикла
· интегрированный электронный магазин полного цикла
5. Последовательность этапов создания web-сайта турпредприятия:
· тестирование
· проектирование
· реализация
· дизайн
· наполнение
6. Причины, по которым туристской фирме необходимо иметь свой сайт:
· увеличение продаж
· продвижение своих продуктов на рынке туристских услуг
· автоматизация управления предприятием
· дешевый способ распространения информации о собственных предложениях
7. Интернет-ресурсы, предлагающие потребителю поиск информации по собственным и внешним базам данных, через специализированные поисковые формы – электронный ###
8. Туристские интернет-ресурсы, на которых публикуются телефоны, адреса офисов, общая информация об агентстве, основных услугах:
· электронный каталог
· электронный магазин
· страничка в Интернет
· электронный склад
9. Критерии, используемые при оценке web-сайта и относящиеся к его техническим характеристикам:
· скорость загрузки страницы
· визуальная привлекательность сайта
· эффективность использования HTML
· актуальность информации на сайте
· наличие on-line опроса на сайте
10. Российская система бронирования туристских услуг www.avantix.ru работает в режиме:
· on-line
· off-line
11. Бурный рост пользователей сети Интернет в мире наблюдался:
· с 1980 по 1985 гг.
· с 1985 по 1990 гг.
· с 1990 по 1995 гг.
· с 1995 по 2000 гг.
12. Сферы применения Интернета в контексте ИТ:
1. Создание | А: создание лог-файлов для веб-страниц |
2. Хранение | В: сбор данных о клиентах с веб-сайтов |
3. Обмен информацией | С: загрузка информации с веб-сайтов |
4. Использование | D: разработка веб-сайтов |
13. Преимущества Интернет-маркетинга:
· ограниченная по времени доступность информации
· возможность сбора результатов исследований
· быстрая обратная связь
· невозможность мгновенной актуализации информации
· сложность установления виртуальных партнерств
14. Три важнейшие составляющие веб-сайта:
· дизайн сайта
· поддержка сайта
· структура сайта
· содержание сайта
· имидж сайта
15. Интернет-магазин относится к следующей группе веб-сайтов:
· личная страница
· корпоративный веб-сайт
· некоммерческий веб-проект
· контент-проект
16. Особенности первых туристских сайтов:
· созданы, чтобы «обозначить» свое присутствие в Интернет
· интеграция с маркетинговыми базами данных
· уделяется внимание сегментации рынка
· неэффективная регистрация в поисковых системах
17. Уровни «разрешенного» маркетинга по возрастанию сложности:
· доверие к бренду
· личное отношение
· ситуационное разрешение
· внутривенное разрешение
· балльное разрешение
18. «Разрешенный» маркетинг включает в себя ### уровней:
· 4
· 5
· 3
· 6
19. Негативные аспекты Интернета:
· быстрота совершения операций и актуализации информации
· возможность сделать нематериальный продукт осязаемым
· зависимость от физических и технических возможностей пользователей
· сложность в проверке достоверности информации