| Система | Дестинация | Продавец | Ориентация | Распространение | Статус | Описание |
| Gulliver | Ирландия | Board Failte & Northern bland Tourist Board, поддерживается программой Европейского Союза STAR & IMPACT | Предоставление информации о бронировании и осуществлении бронирования, информация о месторасположении и ответы на запросы. Рассчитана на интегрированное обслуживание в дестинации | Киоски, видеотеки в Ирландии и других странах, связь с CRS, а также туристско-информационные центры в Ирландии | Действует с 1992 года в полном объеме | Один из лучших примеров СМД. Приоритет в распространении информации о малых и средних предприятиях туризма, но стоимость может быть до 25% от стоимости услуги |
| ATLAS (Australian Travel & Leisure Automated System) | Австралия, Квинсленд | QTTC - Queensland Tourist & Travel Corporation | Предоставление информации и возможности бронирования, база данных клиентов | Доступна через персональные компьютеры и видеотеки, спланирована Galileo и Fantasia Gateways | Действует в полном объеме | Автоматизирует работу Квинслендской корпорации по туризму и путешествиям и распространяет туристский продукт Квинсленда |
| BOSS (Business Opportunity Sourcing System) | Канада | Канадское представительство в ISTC (Industry Science and Technology Canada) | Только информация | Доступна посредством персональных компьютеров, на территории Канады бесплатна | Действует в полном объеме | Содержит более 9000 записей о туристских предприятиях всех типов, позволят проводить поиск по определенным критериям |
| CHARMS (Caribbean Hotel Accommodation Reservation Management System) | Карибские острова | Caribbean Hotel Association | Только бронирование, ограниченная информация о дестинации | Бесплатные телефонные звонки, через GDS, посредством факса или персонального компьютера общение непосредственно с гостиницами | Действует с 1991 года в полном объеме | Предлагает 280 отелей в 30 карибских дестинациях |
СМД должны эффективно использоваться. Для достижения успеха данных систем необходимо учитывать следующие факторы:
· Содержание сайта:
– уровень подробностей и охвата;
– специальные темы, например, тип песка на пляжах, типы спа и лечения, гостиницы с условиями для инвалидов (немецкий веб-сайт) и пр.;
– различные языки, а также специализированные портал-сайты в различных целевых странах;
– связь с реалиями, например, мода в Испании, ГИС с отчетами о снеговой обстановке на горнолыжных курортах Швейцарии, отчеты о ситуации на ветряных мельницах в Голландии;
– предлагаемые программы (2-3 и более дней на каждую тему), карты, самостоятельное планирование поездки, что сделать перед отъездом;
– постоянное обновление и особая информация (например, о ситуации с пожарами в Португалии), новости, Лондон сегодня, наиболее часто задаваемые вопросы и т.д.;
– информация в различных форматах, например, файлы, буклет DIY (Австрия);
– местные герои и VIP, например, Ганс Христиан Андерсен, Моцарт и т.д.
· Дизайн сайта:
– механизмы поиска, продвинутые средства поиска и поддержка пользователя, карты сайта;
– суб-сайты портала по различным сегментам рынка;
– туристы (с разбивкой по странам);
– журналисты (Хорватия предлагает более 300 пресс-релизов);
– сектор и профессионалы;
– внутренние сети – экстрасети.
· Развлечения:
– игры, опросы, конкурсы;
– заставки, фотографии, музыка и пр.
· CRM и индивидуализация.