Пользователи предпочитают графический интерфейс (GUI — Graphic User Interface). Такой интерфейс используется в Windows, Macintosh и на некоторых рабочих станциях, работающих под управлением операционной системы UNIX. При использовании графических интерфейсов управление системой осуществляется обычно перемещением мыши и нажатием ее кнопок. В верхней части экрана всегда располагается линейное меню. Щелкните кнопкой мыши на элементе линейного меню, и появится ниспадающее меню со списком команд. Другие команды выдаются щелчком мыши на кнопках (выделенных на экране прямоугольниках) или пиктограммах (небольших графических изображениях). Например, для сохранения файла достаточно щелкнуть мышью на пиктограмме, изображающей флоппи-диск.
Графический интерфейс не только прост в использовании, но и универсален. Если пользователь работал с текстовым процессором в среде Windows, то несложно будет освоить и пакет электронной почты. Удобство графического интерфейса не означает, что он может быть простым. В системах с графическим интерфейсом допускается использование клавиатуры и комбинаций управляющих клавиш. Опытные пользователи могут работать с ними для получения более быстрого доступа к функциям системы.