рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

  • Раздел Философия
  •  / 
  • Корпоративні інформаційні системи нового покоління

Реферат Курсовая Конспект

Корпоративні інформаційні системи нового покоління

Корпоративні інформаційні системи нового покоління - раздел Философия, Інформаційні системи в економіці ...

Customer relationship мanagement (CRM), – поняття що охоплює концепції, котрі використовуються компаніями для управління їхніми взаємовідносинами зі споживачами, включаючи збір, зберігання й аналіз інформації про споживачів, постачальників, партнерів та інформації про взаємовідносини з ними.

 

 

Рис. 3.2. Типова функціональність CRM-систем

 

 

Характеристика CRM-систем різного формату

Формат CRM-системи Вартість Недоліки Переваги Профіль користувача
Коробочне рішення до $500 за робоче місце Слабка інтеграція з іншими програмами, погано настроюється, необхідність „дописування“   Низька вартість володіння, легкість впровадження та навчання Компанія малого бізнесу. Кількість менеджерів – не більше 5-10, незначні об’єми інформації, немає необхідності інтеграції з іншими системами
Інтегроване рішення від $500 до $2000 за робоче місце Слабка представленість на українському ринку Вбудованість в усю ІТ-інфраструктуру компанії, добра функціональність, гнучкі налаштування під бізнес-процеси Компанія середнього бізнесу. Кількість менеджерів – 10-500, значні потоки інформації, інтегрованість ІТ-інфраструктури
Модуль в ERP-системі від $2000 за робоче місце і більше Висока вартість та терміни впровадження системи, частиною якої є CRM-модуль Відсутність необхідності інтеграції з іншими програмами, єдине інформаційне середовище для усіх підрозділів компанії Великі виробничі компанії та холдинги. Кількість менеджерів – тисячі. Необхідна автоматизація усіх процесів, прозорість роботи всього підприємства в цілому

 

CSRP – це бізнес-методологія, яка переносить ту частину діяльності підприємства, що орієнтована на покупця, в центр системи управління бізнесом.

 

Процес автоматизованого управління складними логістичними процесами на базі математичних моделей, що описують алгоритми взаємодії зовнішніх і внутрішніх постачальників, схеми і траекторії руху матеріальних цінностей, назвається управління ланцюгами постачання (Supply Chain Management – SCM).

 

SCM-стратегія є двонаправленою – вона охоплює як постачання сировини та комплектуючих на підприємство, так і доставку точно в термін готового продукту на ринок.

 

 

 

Рис. 3.3. Сучасні тенденції інтеграції систем управління підприємством

 

Развернуть
Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Інформаційні системи в економіці

Київський національний торговельно економічний університет... Чернівецький торговельно економічний інститут... Кафедра економічної кібернетики та інформаційних систем...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Корпоративні інформаційні системи нового покоління

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Основні поняття та визначення
 

Властивості інформації. Вимірювання інформації і даних
 

Економічна інформація
За рівнем виникнення економічна інформація характеризується своїм об’єктом та джерелом.  

Документообіг на підприємстві. Електронний документообіг
  Рис. 1.2. Класифікація документів  

Класифікація економічної інформації
 

Кодування економічної інформації. Класифікатори
Мета кодування інформації полягає в тому, щоб представити інформацію в більш компакт

Класифікація інформаційних систем за ознакою структурованості задач
   

Класифікація інформаційних систем за функціональною ознакою та рівнем управління
Рис. 2.2. Типи інформаційних систем в залежності від функціональних ознак із врахуванням рівнів уп

Інші класифікації інформаційних систем
Рис. 2.3. Класифікація інформаційних систем за різними ознаками  

Системне та прикладне програмне забезпечення. Операційні системи
Системне ПЗ організовує процес обробки інформації на комп’ютері та забезпе

Прикладне програмне забезпечення
 

Системи управління підприємством
  Бухгалтерські інформаційні системи Клас систем

Корпоративні інформаційні системи управління підприємством
MRP (Material Requirement Planning – планування матеріальних потреб підприємства) –

Системи підтримки прийняття рішень
Система підтримки прийняття рішень (СППР) (Decision Support System) – автоматизов

Ліцензування програмного забезпечення
 

Моделі даних
База даних (БД) – це поіменований набір організованих даних, що відображають стан об’єктів

Системи управління базами даних
Система управління базами даних (СУБД) –комп’ютерн

Сховища даних. Аналіз даних
Сховище даних (Data Warehouse – DW) – предметно орієнтований, інтегрований, незмінни

Сучасні телекомунікаційні засоби
Телекомунікації (від грецького tele – далеко, та латинського communicatio

Типи та класифікація комп’ютерних мереж
Багатокомп’ютерна обчислювальна система – це обчислювальний комплекс, що в

Локальні та глобальні мережі
До локальних мереж – Local Area Networks (

Основні поняття та визначення
 

Основні загрози безпеці інформаційних систем
 

Забезпечення безпеки інформаційних систем
Існує два підходи до проблеми забезпечення безпеки ІС: фрагментарний та к

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги