Можливість тиску з боку постачальників залежить від типу ринку. На ринку продавців останні диктують свої умови, а на ринку покупців — навпаки. Сила позиції постачальників визначається такими факторами:
- різноманітністю і високою якістю їх продуктів і послуг;
- наявністю можливості зміни постачальників;
- величиною витрат переключення споживачів на продукцію інших постачальників;
- величиною обсягів продукції, яку купують у постачальників (великі обсяги закупівлі роблять постачальників більш залежними від підприємств,
які здійснюють закупівлі);
- загрозами з боку товарів-замінників;
- можливостями інтеграції постачальників „вперед".
Можливість тиску з боку покупців теж залежить від типу ринку. Покупці змушують знижувати ціни, вимагають ширшого спектра послуг, більш сприятливих умов платежу.
Сила позиції покупців визначається такими факторами:
- можливістю переключитися на використання інших продуктів;
- витратами, пов'язаними з цим переключенням;
- обсягами продуктів, які закуповуються;
- часткою витрат на товари, які закуповуються;
- загальною структурою витрат;
- реальною загрозою клієнтів через інтеграцію „назад", небезпечних як
потенційні конкуренти.
Розглянуті фактори визначають привабливість галузі і доцільність проводити у ній свій бізнес. Вони впливають на ціни, витрати, інвестиції, тому, відповідно, зумовлюють рівень прибутковості даної галузі.
У процесі дослідження конкуренції у галузі для кожного ринку товару слід виділити найбільш небезпечних конкурентів.
Конкуренція між фірмами в галузі посилюється у разі належності підприємств до однієї і тієї ж стратегічної групи. Якщо виробники належать до різних стратегічних груп, то конкуренція не набуває таких гострих форм, хоча вона зростає у міру подібності між собою стратегічних груп.