1. Компетентность
· ЭС должна достигать того же уровня профессионализма, что и эксперты – люди
· ЭС должна быть умелой – должна применять знания для получения решений эффективно и быстро, используя приемы и ухищрения, какие применяют эксперты
· ЭС должна иметь адекватную работоспособность – глубокое и широкое понимание предмета.
2. Символьные рассуждения.
· представлять знания в символьном виде
· переформулировать символьные значения
3. Глубина
· ЭС должна работать в узкой предметной области, содержащей трудные, нетривиальные задачи
· Использовать сложные правила
4.Самосознание
· ЭС имеют значения, позволяющие им рассуждать о их собственных действиях и структуру, управляющую такие рассуждения
· У большинства ЭС есть механизм объединения.
Это знания, необходимые для объяснения того, каким образом система пришла к данным решениям.