Анкета предполагает целую систему отношений между исследователем и респондентом. Это лицо социолога, раскрывающее, если хотите, уровень его воспитанности и культуры общения, его манеры поведения, профессионализм. Анкетный опрос и анкета – не просто листок, это умение вести беседу с человеком.
Анкетный опрос – метод сбора вербальной информации, предполагает получение письменных ответов, на задаваемые вопросы.
Преимущество метода – возможность опросить большое количество людей. Недостаток – в момент раздачи анкет исследователь теряет контакт с респондентом, однако в этом есть и положительный момент – минимум влияния.
Основные компоненты опроса: 2
1. Анкетер
2. Анкета
3. Респондент 1 3
ВИДЫ АНКЕТИРОВАНИЯ
По месту проведения:
1. На дому
2. В производственных помещениях
3. В целевых аудиториях
По способу распространения:
1. Раздаточное
Респондент получает анкету непосредственно из рук анкетера. Это наиболее надежный вид анкетирования, гарантирует добросовестное заполнение анкеты, почти полный возврат анкет.
2. Почтовое (почтовая рассылка)
Недостатки:
- низкий процент возврата анкет;
- искажение выборки;
- дорогостоящий вид.
3. Прессовое (публикование анкет в прессе).
Недостатки:
- процент возврата анкет не превышает в среднем 5 % (США: если 11 % - успех);
- искажение выборки;
- низкая репрезентативность данных.
По числу опрошенных:
1. Групповое (не более 15-20 человек)
Проводится как правило по месту работы, учебы. Анкета сдается сразу.
2. Индивидуальное (заполняется индивидуально, время возврата анкеты оговаривается особо).
Анкета – совокупность упорядоченных по форме и содержанию вопросов, каждый из которых логически связан с целью исследования и направлен на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета исследования.
Необходимо определить цели исследования, задачи и исследуемые вопросы.
Вопрос выполняет функцию исследовательского инструмента. Формулировка зависит от типа вопроса.