Матрица ответственности позволяет распределить ответственность за результаты проекта.
Выполните три шага для разработки матрицы ответственности:
•1 шаг: Перечислите основные результаты проекта/важные решения в строках матрицы.
•2 шаг: Перечислите участников/группы участников проекта в столбцах матрицы.
•3 шаг: Закодируйте матрицу ответственности: О, У, К, И.
◊«О — отвечает» — тот, кто несет ответственность за данный результат (обычно это член команды, непосредственно обеспечивающий получение данного результата).
◊«У — утверждает» — тот, кто утверждает результат (выбирается из числа лиц, принимающих окончательное решение о выполнении работы и качестве результата).
◊«К — консультирует» — тот, кто дает дополнительные ориентиры для своевременного получения качественного результата (в этой роли выступают сведущие в данной области люди).
◊«И — информирует» — тот, кого обязательно надо информировать о полученном результате (это те члены команды проекта, действия которых зависят от качества и времени получения данного результата).
Придерживайтесь правил разработки матрицы ответственности:
•Не назначайте более одного ответственного за данный конкретный результат, для того чтобы избежать эффекта коллективной безответственности.
•Следите за тем, чтобы не осталось такого результата, за который никто не несет персональной ответственности.
•Избегайте многочисленных утверждений, чтобы не затягивать принятие решений.
•В качестве консультантов выбирайте тех, кто действительно является экспертом по данному кругу задач.
•В столбцах матрицы указывайте не только имена людей, но и их роли в проекте.
Задание. Разработайте матрицу ответственности
| Фазы (ключевые результаты, пакеты работ и т.д.) | Менеджер проекта (ФИО) | Должность, ФИО участника проекта | Должность, ФИО участника проекта | Должность, ФИО участника проекта | Должность, ФИО участника проекта |