Область исследования

Предмет исследования был определен коротко — изучение "социальных аспектов автоматизации". Но эту область необходимо было предварительно разграничить, как минимум гипотетически, чтобы наметить рамки, где ис­следование реально выполнимо. Никакая предшествующая работа не могла служить руководством в этом деле, поскольку все публикации, написанные к тому времени на тему автоматизации, представляли собой технические доклады ученых или инженеров, либо же компиляции из "вторых рук", либо общие и малосодержательные комментарии. Эпизодически то тут, то там встречались отдельные материалы относительно рабочей силы, но все было расплывчато. Следовательно, в процессе планирования исследования приходилось сталкиваться с методическими трудностями, которые нужно было преодолевать, прежде всего, чтобы получить достаточно достоверные результаты.

Прежде всего нам приходится констатировать, что понятие автоматиза­ция до настоящего момента имело много определений. Даже сам этот термин оспаривался. Часто в одинаковом значении употребляли такие слова, как ав­томатизм, автоматика и другие производные от этого корня, например авто-матология. И действительно, эта проблема несоответствия слов уже заставляет подумать и о проблеме на уровне фактов. Каким бы ни был используемый термин и его определение, специалисты в своем большинстве признают, что с автоматизацией техническое развитие вошло в новую фазу со своими новы­ми чертами. Понятно, что эти черты не являются полностью оригинальными и проявились они гораздо раньше 1950-х гг. Однако, предшествуя разным стадиям технического развития в различных отраслях производства, с недав­них пор они стали сопрягаться с целым набором других факторов, что выво­дит проблему далеко за рамки только технической стороны производства. Это и общая система организации предприятий, и вопросы экономической устой­чивости, и структура рабочей силы. Автоматизм, следовательно, перешел из своей чисто технической формы — функционирования машин — в разряд общих объяснительных принципов, не только в промышленности, но и в сфере обслуживания. Этот переход неразрывно связан с объединением таких понятий, как информация и производство.

Столь значимая подвижка, разумеется, не может обойтись без значи­тельного воздействия на общество; несомненно, она и сама частично явля­ется следствием действия социальных факторов. Автоматическая система может быть внедрена вследствие нехватки рабочей силы (абсолютной или относительной) и своим появлением должна устранять эту нехватку. Но

/. Французская эмпирическая социология

прежде чем обсуждать социальный эффект, было бы правильнее упомянуть о социальных обстоятельствах и сфере действия. Как бы то ни было, всякая дискуссия такого рода представляется теперь подчиненной сбору и отработ­ке нюансированной информации, точной и контролируемой, которой до последнего момента не хватало. Поиск общих определений сможет начаться потом, пока же для начала достаточно и предварительных определений.

Выяснилось также, что прежде чем фиксировать разные мнения или определять установки, было необходимо собрать уже имеющиеся факты и получить проверенные данные. Очевидно, что реальные факты неотделимы от мнений, поскольку всякое мнение — это уже факт. И все же мы имеем дело не с одним и тем же порядком реальностей, и, чтобы рассуждать здра­во, необходимо знать как можно лучше практические условия существова­ния объекта, по поводу которого выносятся обсуждения. Иначе говоря, этот объект еще очень слабо изучен, описан и измерен. Следовательно, на вто­рой план были отнесены психологические реакции, мнения и установки, чтобы сначала попытаться описать конкретные условия развития автомати­зации в ее современной форме, отмечая по ходу дела возникающие пробле­мы, принимаемые решения и просматриваемые перспективы эволюции. По­этому значительная часть этого исследования посвящена материальной сто­роне процесса производства, собственно технологическому оборудованию.

Угроза безработицы, с одной стороны, и опасность перепроизводства — с другой, представляющие собой два полюса одного и того же явления, были среди элементов, наиболее способствовавших распространению среди промышленников, равно как и среди рабочих мнения о том, что автомати­зация таит в себе много опасностей особой природы. Поэтому наблюдавши­еся в общественном мнении опасения перед этими неизбежными издержка­ми сильно преувеличивали те социальные последствия, которые были ре­альны и уже ощутимы. Итак, прежде чем строить прогнозы, которые могли бы внести как согласие, так и осуждение или сомнения, следовало, со всей очевидностью, постараться проанализировать то, что уже было зафиксиро­вано, уже стало неотъемлемой частью жизни в промышленности.

Первым, что необходимо было сделать, являлось, следовательно, раз­граничение практической области исследования, учитывая определенное число неизбежных ограничительных условий. К ним могли быть отнесены следующие: во-первых, место, длительность во времени и средства, выде­ляемые в распоряжение руководителя исследования, которые офаничивают поле изучения. Во-вторых, необходимость подготовки сотрудников, еще не имеющих достаточного опыта в области автоматизации, затрудняла изуче­ние в короткий срок. В-третьих, необходимо было удостовериться в доступ­ности интересующей документации и способов ее сбора. В-четвертых, необ­ходимо было составить несколько гипотез по поводу того, насколько та информация, которую предстояло собрать по теме автоматизации, может представлять интерес. Эти четыре основные условия было нелегко совмес-

Хрестоматия

тить, учитывая поставленную задачу. Однако они были объединены и полу­чен вполне удовлетворяющий результат, так что здесь, полагаем, было бы уместно уделить этому несколько строк.

Что касается условий — по срокам и предоставленным средствам — дос­таточно сказать, что они вынуждали вести исследование, создавая с нуля весь исследовательский аппарат, от аренды помещений до последней печат­ной машинки, при том, что ни одна существующая организация не могла нам обеспечить ни малейшей поддержки. Это свидетельствовало о не слиш­ком большом интересе к проблемам автоматизации до настоящего момента. Вопреки этим начальным трудностям и краткости отведенного срока, ис­следование смогло развернуться по всему фронту с соблюдением предус­мотренных сроков. С другой стороны, участники исследования быстро осво­ились с проблемами автоматизации благодаря многочисленным контактам с инженерами, директорами предприятий и представителями персонала.

Третьим поставленным условием была доступность документации. Пред­варительная разведка на ряде технически развитых предприятий показала, что некоторые предприниматели не считали, что настал момент разрешить изучение новых условий труда, но в то же время многие другие существен­но облегчили задачу своей доброжелательностью. В итоге приходилось произ­водить монографические исследования там, где они были возможны, но не всегда там, где они могли бы оказаться наиболее плодотворными. Что же касается анкет, которые распространялись по почте, то возвращались они с известной вероятностью, достаточно стабильно.

В окончательном плане и с учетом всех высказанных соображений охва­ченная исследованием сфера ограничивается двумя отраслями промышлен­ности и восемью отдельными предприятиями. Этими двумя отраслями ста­ли: текстильная (переработка натуральных волокон из хлопка и шерсти) и металлообработка (машиностроение и производство электрооборудования). Восемь исследуемых предприятий выпускали следующую продукцию: вы­печку, сахар, книги, типографские шрифты, стройматериалы, цемент, по­таш, оцинкованное железо, нефтепродукты.

Анкеты и монографии

Исследование двух промышленных отраслей строилось на базе результатов анкетного опроса. Анкеты для каждой из них были различными и рассылались на предприятия по почте. Восемь отдельных предприятий стали объектами мо­нографических исследований, реализованных уже непосредственно на местах.

Эти два метода не случайно употреблялись одновременно. Каждый из них имел свои плюсы и минусы, но их сочетание позволяло извлечь особую выго­ду: в одном случае данные, полученные на нескольких десятках или сотнях предприятий, являются статистически значимыми; в другом — изучение на месте условий труда позволит выделить многочисленные аспекты автоматиза­ции, которые не мог бы выявить никакой массовый анкетный опрос.

/. Французская эмпирическая социология

Не стоит удивляться, если отдельные непосредственные наблюдения иногда, казалось бы, противоречат тем тенденциям, которые были выявле­ны в ответах на разосланные анкеты, поскольку инфомативность анкет от­личается от наблюдений.

Условия разработки опросных анкет и монографических исследований были изложены в соответствующих разделах по этой теме.