В случае наличия средств учета (счетчиков) холодной, горячей воды и тепловой энергии оплата взимается только за фактически потребленные услуги по показаниям этих
счетчиков.
Работы по установке средств учета воды и тепловой энергии в квартире (доме усадебного типа) производятся специализированной организацией, исполнителем, производителем или поставщиком за счет средств потребителя. Квартирные счетчики принимаются исполнителем на абонентский учет. При этом все средства учета в соответствии с Законом «О метрологии и метрологической деятельности» должны быть сертифицированы органами Госпотребстандарта, поверены и опломбированы.
Периодическая поверка, обслуживание и ремонт, в том числе демонтаж, транспортирование и монтаж водосчетчиков, находящихся в собственности граждан, результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленную для бытовых нужд воду, осуществляются за счет предприятий и организаций, которые предоставляют услуги по водоснабжению.
Оплата услуг по показаниям квартирных средств учета производится лишь в случае осуществления учета во всех точках разбора холодной и горячей воды в квартире независимо от наличия средств учета на вводе в многоквартирный дом.
Взимание платы по нормативам (нормам) потребления при наличии квартирных счетчиков без учета их показаний не допускается. При этом исполнитель и потребитель не имеют права отказываться от учета показаний средств учета.
В случае установки домовых средств учета воды в многоквартирном доме, где отдельные квартиры оборудованы квартирными средствами учета, потребитель, который не имеет квартирных средств учета, оплачивает услуги в соответствии с показаниями домовых средств учета за вычетом расхода воды исполнителя, юридических лиц и физических лиц — предпринимателей, являющихся собственниками или арендаторами помещений в этом доме, и суммарного расхода воды по показаниям всех квартирных средств учета. Разница распределяется между потребителями, которые не имеют квартирных средств учета, соразмерно количеству жильцов квартиры при отсутствии утечек из общедомовой сети, что подтверждается актом обследования, который составляется исполнителем в присутствии не менее чем двух жильцов дома. При наличии утечек из общедомовой сети потребители, которые не имеют квартирных средств учета, оплачивают услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотводу по установленным нормативам (нормам) за месяц, в котором эти утечки выявлены.
В случае установки домовых средств учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям соразмерно отапливаемой площади (объему) квартиры (дома усадебного типа) при условии осуществления собственником, балансодержателем дома и/или исполнителем мероприятий по утеплению мест общего пользования дома. В случае неосуществления таких мероприятий потребитель не платит за отопление мест общего пользования дома.
В случае если отопительные устройства в квартире (доме усадебного типа) оборудованы приборами-распределителями тепловой энергии или мощность приборов отопления (радиаторов) не отвечает расчетной, потребитель оплачивает услуги по результатам расчетов затрат тепла, которые
осуществляются исполнителем по методике, которая утверждается центральным органом исполнительной власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
За превышение расчетной мощности приборов отопления (радиаторов) плата взимается дополнительно согласно законодательству.
Показания домовых средств учета снимаются представителем исполнителя один раз в месяц в присутствии поставщика и представителя потребителей. Показания квартирных средств учета снимаются потребителем ежемесячно.
Средства учета воды и тепловой энергии, установленные в квартире (доме усадебного типа) и на вводе в многоквартирный дом, подлежат периодической поверке. Периодическая поверка средств учета воды и тепловой энергии проводится в срок, который не превышает одного месяца. За это время потребитель оплачивает соответствующие услуги в таком порядке:
— за централизованное снабжение холодной и горячей водой — согласно среднемесячным показаниям средств учета за предыдущие три месяца;
— за централизованное отопление — согласно среднемесячным показаниям средств учета за предыдущий отопительный период.
В случае неисправности средств учета воды и тепловой энергии, которая не подлежит устранению, плата за услуги с момента ее выявления вносится в соответствии с нормативами (нормами) потребления.
В случае возникновения сомнений относительно правильности показаний квартирных средств учета потребитель в установленном порядке может произвести их внеочередную поверку за свой счет, о чем он информирует исполнителя. Если выявленная в показаниях ошибка выходит за границы, предусмотренные в паспорте квартирного средства учета, исполнитель должен произвести перерасчет платы за потребление воды и/или тепловой энергии со дня последней поверки или установки средства учета, если его поверка не проводилась, путем уменьшения платы на процент, который превышает установленные границы точности для этого типа средства учета, до момента выявления ошибки.