ОСОБЛИВОСТІ ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ПРАВ МЕШКАНЦЯ

ОСОБЛИВОСТІ ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ПРАВ МЕШКАНЦЯ

1. УСЛУГИ ПО ТЕПЛО-, ВОДОСНАБЖЕНИЮ И ВОДООТВОДУ

1.1 Порядок оказания услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу

1.2 Требования к качеству услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу

1.3 Оплата услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу при наличии счетчиков

1.4 Оплата услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу по нормам

1.5 Порядок внесения платы за услуги по тепло-, водоснабжению и водоотводу

1.6 Снижение платы за услуги по тепло-, водоснабжению и водоотводу

2. УСЛУГИ ПО ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЮ

2.1 Приборы учета электроэнергии

2.2 Плата за электроэнергию

2.3 Отключение электроэнергии

2.4 Прекращение пользования электроэнергией

3. УСЛУГИ ПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ

3.1 Установка и эксплуатация счетчиков газа

3.2 Оплата услуг по газоснабжению

3.3 Отключение газоснабжения

3.4 Прекращение газоснабжения

4. СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ЖИЛЬЦОВ

4.1 Право жильца на судебную защиту

4.2 Возмещение убытков и штрафные санкции

4.3 Возмещение морального вреда

УСЛУГИ ПО ТЕПЛО-, ВОДОСНАБЖЕНИЮ И ВОДООТВОДУ

Услуги по централизованному тепло-, водоснабжению жилых домов, а также по водоотводу (канализации) являются коммунальными услугами. Теплоснабжение (центральное отопление) — услуга, которая предусматривает… Централизованное холодное (горячее) водоснабжение — это подача холодной (горячей) воды потребителям по специальным…

Порядок оказания услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу

Оказание соответствующих услуг регламентируется Правилами оказания услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и… В соответствии с этими Правилами услуги предоставляются потребителю… — проведения в установленном порядке ремонтных и профилактических работ исполнителем по графику, согласованному с…

Требования к качеству услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу

Законом устанавливаются определенные требования к качеству услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу. Так, питьевая вода должна соответствовать гигиеническим требованиям… В случае установления по результатам анализа факта ухудшения нормированных показателей качества воды, затраты…

Оплата услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу при наличии счетчиков

В случае наличия средств учета (счетчиков) холодной, горячей воды и тепловой энергии оплата взимается только за фактически потребленные услуги по… счетчиков. Работы по установке средств учета воды и тепловой энергии в квартире (доме усадебного типа) производятся…

Оплата услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу по нормам

В случае отсутствия в квартире (доме усадебного типа) и на вводе в многоквартирный дом средств учета воды и тепловой энергии плата за… Плата за холодное и горячее водоснабжение определяется путем перемножения… В соответствии с п. 2 ст. 28 Закона «О местном самоуправлении» органы местного самоуправления уполномочены…

Порядок внесения платы за услуги по тепло-, водоснабжению и водоотводу

Расчетным периодом для оплаты услуг является календарный месяц. Плата за услуги вносится не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным, если… Система оплаты услуг (ежемесячная или авансовая) и форма оплаты услуг… В случае применения авансовой системы оплаты услуг исполнитель периодически, раз в 6 месяцев, осуществляет перерасчет…

Снижение платы за услуги по тепло-, водоснабжению и водоотводу

В случае предоставления некачественных услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу или предоставления их в неполном объеме, плата за эти услуги… Подробная таблица, с помощью которой вы можете определить порядок расчета… Так, отсутствие холодной или горячей воды допустимо не более двух раз в месяц не более 6 часов в сутки при…

УСЛУГИ ПО ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЮ

Услуги по энергоснабжению — это поставка потребителям электрической энергии. В соответствии с отечественным законодательством этот вид услуг… Современный жилой дом невозможно представить без электричества. Проект первой… солнечная электростанция. Ветроэлектростанции, использующие силу ветра, начали строить после того, как в 20-х годах XX…

Приборы учета электроэнергии

Сегодня приборы учета электроэнергии (электросчетчики) устанавливаются во всех квартирал в многоквартирных домах и в домах усадебного типа. Впервые… В соответствии с п. 8 Правил № 1357 приборы учета электрической энергии… а) для вновь построенных домов — застройщиками;

Плата за электроэнергию

Порядок и сроки оплаты за поставленную электроэнергию устанавливаются в договоре между потребителем и предприятием-поставщиком. При этом тарифы на… Расчеты населения за потребленную электрическую энергию осуществляются по… В случае получения жилищной субсидии на оплату электрической энергии размер платы потребителя за использованную…

Отключение электроэнергии

Поставщики электрической энергии имеют право отключать электроэнергию за неуплату. Но процедура отключения требует, чтобы этому предшествовало… Так, пунктом 27 Правил пользования электрической энергией для населения № 1357… При этом запрещается отключение потребителей перед выходными и праздничными днями. В случае отсутствия у потребителя…

Прекращение пользования электроэнергией

Пользование электрической энергией может быть временно прекращено в случае: — проведения плановых ремонтов электроустановок иэлектрических сетей; — возникновения режимов, непосредственно не связанных с аварией, при котором проводится ограничение отпуска…

УСЛУГИ ПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ

Одной из основных характерных черт современных жилых домов является их газификация. При этом в одних домах газ используется только для приготовления… Услуги по газоснабжению — это услуги, которые предусматривают поставку… В соответствии с отечественным законодательством этот вид услуг также относится к коммунальным. Как и энергоснабжение,…

Установка и эксплуатация счетчиков газа

Установка счетчиков газа осуществляется газотранспортной организацией или предприятиями и организациями, которые имеют необходимые лицензии и… Стоимость счетчика газа и услуг по его установлению оплачиваются:

Оплата услуг по газоснабжению

Расчеты населения за предоставленные услуги по газоснабжению осуществляются по действующим тарифам (ценам) на основании фактических показаний… В случае установки счетчика газа в коммунальной квартире плата за услуги по… Расчеты за предоставление населению услуг по газоснабжению в случае использования счетчиков газа (домовых или на…

Отключение газоснабжения

Поставщики природного газа имеют право отключать потребителя от газоснабжения за неуплату. Но процедура отключения требует, чтобы этому… Так, п. 19 Правил предоставления населению услуг по газоснабжению №2246… При этом запрещается отключение потребителей перед выходными и праздничными днями.

Прекращение газоснабжения

В соответствии с п. 6 Правил №2246 газоснабжение прекращается в случае: — проведения планово-профилактического обслуживания и/или капитального… — ликвидации последствий аварий, причиненных чрезвычайными ситуациями техногенного, природного или экологического…

СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ЖИЛЬЦОВ

Право жильца на судебную защиту

В соответствии со ст. 22 Закона Украины «О защите прав потребителей» защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, и в том числе… Порядок обращения в суд в Украине определен двумя процессуальными кодексами:… При этом гражданским процессуальным законодательством регулируются споры, вытекающие из имущественных и личных…

Возмещение убытков и штрафные санкции

Обращаясь с исковым заявлением в суд, истец может заявить требования о возмещении понесенных им убытков, в результате нарушения его прав и законных… Порядок возмещения убытков жильцов, как потребителей жилищно-коммунальных… услугах».

Возмещение морального вреда

На основании ч. 2 ст. 22 Закона Украины «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителей суд одновременно решает вопрос о… Под моральным вредом понимаются потери неимущественного характера, которые… Моральных или физических страданий или других отрицательных явлений, наступивших из-за незаконных действий…