Характеризує структуру потреб вищого порядку. Її складовими є:
- потреба у владі – бажання впливати на інших, що знаходиться між потребою в повазі та потребою в самовираженні;
- потреба в успіху – прагнення довести роботу до успішного кінця;
- потреба в приналежності – прагнення спілкуватися, допомагати іншим.
На жаль, модель не забезпечує задоволення потреб нижчого рівня та не враховує індивідуальних потреб кожного робітника.
4.2 Процесуальні теорії мотивації
Процесуальні торії розглядають мотивацію з точки зору людини, яка розподіляє свої зусилля для досягнення цілей за допомогою лінії поведінки.
4.2.1 Теорія очікувань В.Врума
Відповідно до цієї теорії наявність потреб не є єдиною необхідною умовою для мотивації. Людина також повинна сподіватися (очікувати), що обраний нею тип поведінки дійсно сприятиме результативному досягненню поставленої мети. Очікування відповідно до цієї моделі можна розцінювати як оцінку ймовірності події. Отже, при аналізі мотивації розглядається взаємозв’язок трьох елементів у взаємозв’язку:
- витрати – результати (В→Р);
- результати – винагорода (Р→ВН);
- валентність (задоволеність винагородою).
Модель В.Врума можна представити у вигляді формули:
Мотивація = (В→Р)×(Р→ВН)× валентність
Якщо значення одного з цих факторів буде замалим, то і мотивація буде низькою.