Осуществление маркетинговой деятельности базируется на использовании разнообразной информации, необходимой для принятия соответствующих решений. К маркетинговой информации относится: цифры, факты, сведения, слухи и другие данные необходимые для прогнозирования МД.
Требования к маркетинговой информации:
- достоверность;
- актуальность - данное свойство отражает определенную степень новизны информации, ее своевременность;
- полнота – содержание информации должно обеспечить как необходимые, так и достаточные сведения для принятия решения.
- релевантность – предлагаемая информация соответствует решаемой проблеме;
- доступность для восприятия – информация д. б. понятной, иметь вид, приемлемый для того субъекта, которому она предназначена.
В успешных организациях маркетинговая информация собирается, анализируется, распространяется в рамках МИС, которая является частью системы управления ПР.
МИСсостоит из людей, оборудования, и методологических приемов, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения информации для принятия маркетинговых решений.