Розділ 1. Предмет психології, її завдання і методи • 29
Спостереження може проводитися в різноманітних варіантах. Наприклад, достатньо широко застосовується метод включеного спостереження. Даний метод використовується в тих випадках, коли психолог сам є безпосереднім учасником подій. Проте якщо під впливом особистої участі дослідника його сприйняття і розуміння події може бути спотворене, то краще звертатися до стороннього спостереження, що дозволяє об'єктивніше судити про події, що відбуваються. Включене спостереження за своїм змістом дуже близько до іншого методу — самоспостереження.
Самоспостереження, тобто спостереження за своїми переживаннями, є одним із специфічних методів, вживаних тільки в психології. Слід зазначити, що даний метод крім переваг володіє цілим поряд недоліків. По-перше, спостерігати свої переживання дуже важко. Вони або змінюються під впливом спостереження, або зовсім припиняються. По-друге, при самоспостереженні дуже важко уникнути суб'єктивізму, оскільки наше сприйняття що відбувається має суб'єктивне забарвлення. По-третє, при самоспостереженні важко виразити деякі відтінки наших переживань.
Проте метод самоспостереження дуже важливий для психолога. Стикаючись на практиці з поведінкою інших людей, психолог прагне зрозуміти його психологічний зміст. При цьому в більшості випадків він звертається до свого досвіду, у тому числі і до аналізу своїх переживань. Тому, для того, щоб успішно працювати, психолог повинен навчитися об'єктивно оцінювати свій стан і свої переживання.
Самоспостереження часто застосовується в умовах експерименту. В цьому випадку воно набуває найбільш точного характеру і його прийнято називати експериментальним самоспостереженням. Характерною межею його є те, що опит людини проводиться за умов досвіду, що точно враховуються, в ті моменти, які найбільш цікавлять дослідника. В даному випадку метод самоспостереження дуже часто використовується спільно з методом опиту.
Опит є метод, заснований на отриманні необхідної інформації від самих обстежуваних шляхом питань і відповідей. Є декілька варіантів проведення опиту. Кожний з них має свої переваги і недоліки. Виділяють три основні види опиту: усний, письмовий і вільний.
Усний опит, як правило, застосовується в тих випадках, коли необхідно вести спостереження за реакціями і поведінкою випробовуваного. Цей вид опиту дозволяє глибше, ніж письмовий, проникнути в психологію людини, оскільки питання, що задаються дослідником, можуть коректуватися в процесі дослідження залежно від особливостей поведінки і реакцій випробовуваного. Проте даний варіант опиту вимагає більше часу для проведення, а також наявності спеціальної підготовки у дослідника, оскільки ступінь об'єктивності відповідей дуже часто залежить від поведінки і особових особливостей самого дослідника.
Письмовий опит дозволяє охопити більшу кількість людей за порівняно невеликий час. Найбільш поширена форма даного опиту — анкета. Але її недоліком є те, що не можна передбачати реакцію випробовуваних на її питання і змінити в ході дослідження її зміст.
Вільний опит — різновид письмового або усного опиту, при якому перелік питань, що ставляться, наперед не визначається. При опиті даного
30 Частина I. Введення в загальну психологію
Це необхідно знати
Моральні принципи діяльності психолога
Проведення психологічних досліджень завжди пов'язане із залученням до нього випробовуваних. Тому встає питання про етику взаємин між психологом і випробовуваними. На яких принципах вони повинні будуватися?
Американською психологічною асоціацією (АПА) і аналогічними організаціями в Канаді і Великобританії були вироблені основні інструкції по поводженню з випробовуваними — як з людьми, так і з тваринами (Американська психологічна асоціація, 1990). Так, в Сполучених Штатах федеральне законодавство вимагає від будь-якої організації, провідної дослідження на гроші федерального бюджету, існування внутрішньої наглядової ради. Ця рада повинна контролювати дослідження, що проводяться, і гарантувати, що при поводженні з випробовуваними будуть дотримані інструкції, засновані на певних етичних принципах.
Перший принцип етичного звернення з людьми-испытуемыми — це мінімізація ризику. У США у відповідних федеральних інструкціях сказано, що в більшості випадків передбачуваний ризик при веденні дослідження не повинен перевищувати ризик, пов'язаний із звичайним повсякденним життям. Очевидно, що людині не повинні бути причинні фізична шкода або травма, але не завжди можна однозначно вирішити, якої величини психологічний стрес є етично виправданим в тому або іншому дослідницькому проекті. Звичайно, в звичайному житті люди часто поводяться неввічливо, брешуть і доставляють неспокій іншим. За яких умов для дослідника буде етично виправданим робити те ж саме з випробовуваним з метою виконання дослідницького проекту? Це саме ті питання, які наглядова рада повинна розглядати у кожному окремому випадку.
 Другий принцип етичного звернення з испытуемыми-людьми вимагає їх інформованої згоди. Випробовувані повинні брати участь в дослідженні добровільно і повинні мати право відмовитися від нього у будь-який момент по своєму бажанню і без всяких штрафів. Їх також зобов'язані попереджати наперед про всі особливості дослідження, які імовірно можуть вплинути на їх бажання співробітничати. Як і принцип мінімального ризику, вимогу інформованої згоди не завжди легко реалізувати. Зокрема, це вимога іноді противоречит іншій загальноприйнятій вимозі до проведення дослідження: щоб випробовуваний не знав, які гіпотези в цьому дослідженні перевіряються. Якщо планується порівняти заучування одними випробовуваними знайомих слів, а іншими — незнайомих слів, то жодних етичних проблем не виникне, якщо просто сказати випробовуваним наперед, що вони заучуватимуть списки слів: їм не потрібно знати, чим відрізняються слова
|
типу можна достатньо гнучко міняти тактику і зміст дослідження, що дозволяє отримати різноманітну інформацію про випробовуваний. В той же час стандартний опит вимагає менше часу і, що саме головне, отримана інформація про конкретний випробовуваний може бути зіставлена з інформацією про іншу людину, оскільки в даному випадку перелік питань не міняється.
Розглянувши метод опиту, ми підійшли впритул до проблеми точності вимірювання отримуваної інформації, а також кількісних і якісних характеристик в психології. З одного боку, дана проблема тісно пов'язана з проблемою об'єктивності дослідження. Психологи давно ставлять собі питання: «Чим можна довести, що спостережуване явище не випадкове або що воно об'єктивно існує?» В процесі становлення і розвитку психології була визначена методологія підтвердження об'єктивності результатів експерименту. Наприклад, таким підтвердженням може бути повторення результатів в дослідженнях з іншими випробовуваними, такими, що знаходяться в аналогічних умовах. І чим більше буде кількість збігів, тим вище вірогідність існування виявленого явища. З іншого боку, дана проблема пов'язана з проблемою сопоста-
Розділ 1. Предмет психології, її завдання і методи 31
Це необхідно знати
 у різних випробовуваних. Не буде серйозних етичних проблем, навіть якщо випробовуваним влаштовувати раптову перевірку на знання слів, тестування яких вони не чекали. Але що якщо дослідникові треба порівняти заучування слів випробовуваними, настроєними нейтрально, із заучуванням слів випробовуваними, такими, що перебувають в стані гніву або замішання? Ясно, що це дослідження не дасть достовірних висновків, якщо випробовуваним доведеться сказати наперед, що їх навмисно злитимуть (шляхом грубого звернення) або навмисно бентежитимуть (примушуючи повірити, що вони випадково зламали який-небудь прилад). Із цього приводу в інструкціях сказано, що такі дослідження проводити можна, але випробовуваних слід вивести з невідання якнайскоріше після їх участі.
При цьому слід пояснити їм, чому їх треба було тримати в невіданні або одурювати, і, окрім цього, слід усунути їх залишковий гнів або замішання, так щоб їх гідність не постраждала, а оцінка дослідження, що проводиться, підвищилася. Наглядова рада повинна бути переконана, що процедура виведення випробовуваних з дослідження відповідає цим вимогам.
Третій етичний принцип досліджень — це право випробовуваних на конфіденційність. Інформацію про людину, отриману в процесі дослідження, слід вважати конфіденційній і виключити доступ до неї інших осіб без його згоди. Зазвичай з цією метою проводять відділення імен випробовуваних і іншої інформації, що дозволяє їх ідентифікувати, від отриманих даних. В цьому випадку ідентифікація даних ведеться за буквеним або цифровим кодом. Таким чином, тільки експериментатор має доступ до результатів випробовуваного. Приблизно у 7-8% всіх психологічних експериментів використовуються тварини (в основному гризуни і птахи), і в дуже небагато з них тварини піддаються хворобливим або заподіюючим шкоду процедурам. Проте останніми роками спостерігаються підвищений інтерес до цієї проблеми і спори з приводу використання тварин в наукових дослідженнях, їх зміст і поводження з ними; інструкції як федеральних властей, так і АПА вимагають, щоб всі хворобливі або такі, що завдають тварині шкоди процедури були повністю виправдані тим знанням, яке виходить в результаті такого дослідження. Є також спеціальні правила, що регламентують умови життя лабораторних тварин і процедури догляду за ними.
Крім конкретних інструкцій діє загальний етичний принцип, що говорить, що учасників психологічних експериментів слід вважати повноцінними партнерами дослідника.
По; Аткинсон Р. Л., Атнмнсон Р. С., Сміт Э. Е. і ін. Введення в психологію: Підручник для університетів /Пер. з англ. під. ред. У. П. Зінченко. — М.: Трівола, 1999.
|
вимости результатів. Як зіставити вираженість певної психологічної характеристики у різних людей?
Спроби кількісної оцінки психологічних явищ стали робитися починаючи з другої половини XIX в., коли виникла необхідність зробити психологію точнішою і кориснішою наукою. Але ще раніше, в 1835 р., вийшла в світ книга творця сучасної статистики А. Кетле (1796-1874 ) «Соціальна фізика». У цій книзі Кетле, спираючись на теорію вірогідності, показав, що її формули дозволяють виявити підлеглість поведінки людей деяким закономірностям. Аналізуючи статистичний матеріал, він отримав постійні величини, що дають кількісну характеристику таких людських актів, як вступ до браку, самогубства і ін. Ці акти раніше вважалися довільними. І хоча сформульована Кетле концепція була нерозривно пов'язана з метафізичним підходом до суспільних явищ, вона вносила ряд нових моментів. Наприклад, Кетле висловив ідею про те, що якщо середнє число є постійним, то за ним повинна стояти реальність, зіставна з фізичною, завдяки чому стає можливим передбачати різноманітні явища
32 • Частина I. Введення в загальну психологію
|
(у тому числі і психологічні) на основі статистичних законів. Для пізнання цих законів безнадійно вивчати кожну людину окремо. Об'єктом вивчення поведінки повинні бути великі маси людей, а основним методом — варіаційна статистика.
Вже перші серйозні спроби вирішити проблему кількісних вимірювань в психології дозволили відкрити і сформулювати декілька законів, що зв'язують силу відчуттів людини з вираженими у фізичних одиницях стимулами, що впливають на організм. До них відносяться закони Бугера—вебера, Вебера—фехнера, Стівенса, що є математичними формулами, за допомогою яких визначається зв'язок між фізичними стимулами і відчуттями людини, а також відносним і абсолютним порогами відчуттів. Згодом математика широко увійшла до психологічних досліджень, що певною мірою підвищило об'єктивність досліджень і сприяло перетворенню психології на одну з найбільш доцільних з практичної точки зору наук. Широке впровадження математики в психологію визначило необхідність розробки методів, що дозволяють багато разів проводити однотипні дослідження, тобто зажадало вирішити проблему стандартизації процедур і методик.
Основний сенс стандартизації полягає в тому, що для забезпечення найменшої вірогідності помилки при порівнянні між собою результатів психологічних обстежень двох людей або декількох груп необхідно перш за все забезпечити використання однакових методів, стабільно, тобто незалежно від зовнішніх умов, що вимірюють одну і ту ж психологічну характеристику.
. До таких психологічних методів належать тести. Даний метод використовується найчастішим. Його популярність обумовлена можливістю отримання точної і якісної характеристики психологічного явища, а також можливістю зіставити результати дослідження, що в першу чергу необхідне для вирішення практичних завдань. Від інших методів тести відрізняються тим, що мають чітку процедуру збору і обробки даних, а також психологічною інтерпретацією отриманих результатів.