Wie sollte man sich verhalten als Partner, wenn man nach Deutschland kommt? Die erste Regel: VERHALTEN SIE SICH NATÜRLICH! Regeln sind da, damit man sie kennt, aber nicht damit sie einen zwingen. Ein verkrampftes Wesen, auf Grund irgendwelcher Sorgen um protokollarisch richtiges Verhalten, bringt nie Freude für keine Seite. GEBEN SIE SICH NATÜRLICH UND FREUNDLICH!
Haben Sie Mut, wenn Sie Deutsch können, Deutsch zu sprechen, auch wenn es nicht perfekt ist. Es wird immer positiv empfunden, wenn man mit jemandem in seiner Sprache sprechen kann.
Wichtig ist auch, Leute richtig anzureden. Hier gilt in Deutschland ganz eindeutig: man spricht sich in Deutschland mit Sie an und sagt auch nicht „Müller, können Sie...“ sondern „Herr Müller“ oder „Frau Müller“. Die Frau des Chefs eines Unternehmens sollte man sicherlich mit „gnädige Frau“ ansprechen, wenn man beispielsweise eingeladen ist. Sicherlich nicht die Putzfrau, das würde komisch wirken und wäre völlig verfehlt. Eine Sekretärin wird normalerweise nicht mit „gnädige Frau“ angeredet.
Wenn Sie eine Geschäftsreise nach Deutschland planen, sine Messe besuchen oder irgendwelche Firmen, ist es zweckmäßig, zuerst telefonisch den Termin zu vereinbaren, dann aber diese Vereinbarung auch schriftlich zu bestätigen. Sondern schreiben Sie: „Ich treffe am Abend vorher ein und wohne im Hotel Rosa und bin um 10 Uhr bei Ihnen, und gegen Mittag möchte ich weiterfahren nach X.“ Das ist für Ihren Partner wesentlich einfacher. Exakte Daten sind bei Planung und Bestätigung zweckmäßig und günstig.
Wenn man nach Deutschland kommt, muss man sich in der Kleidung den deutschen Sitten anpassen. Im deutschen Geschäftsleben ist es nicht wie in England, wo man mit dunklem oder Nadelstreifanzug gehen muss. Aber Anzug sollte es sein und Schlips auch. Pullover ist keine korrekte Kleidung. Und T-Shirt erst recht nicht, selbst wenn es noch so heiß ist.
Wenn Sie zu jemandem kommen, werden Sie in Deutschland ler Regel zunächst auf die Vorzimmerdame treffen. Sie spielt im deutschen Geschäftsleben eine ganz entscheidende le. Manchmal hält sie sich für die völlige Königin, die entscheidet, was der Chef tut, wen der Chef empfängt, wen Chef nicht empfängt. Ein gutes Verhältnis - im positiven le natürlich - zur Vorzimmerdame ist immer günstig, Begrüßen Sie sie nett, mit Handschlag, - Handschlag ist überhaupt in Deutschland üblich. Oder zumindestens mit Kopfnicken. Wenn Sie reinkommen, begrüßt man sich, und rast gibt man sehr schnell seine Visitenkarte. Und wenn Sie eine Visitenkarte haben, sollten Sie nach Möglichkeit Visitenkarte in deutsch nehmen. Es geht auch in englisch, aber in deutsch ist besser. Und wenn Sie eine Visitenkarte haben, dann sollte auch Ihre Position deutlich stehen: Exportleiter Bundesrepublik, Einkäufer für den Bereich so und so..., damit der Partner weiß, wo er Sie einordnen kann.